Experience

HOMA CAPITAL
• France
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Complaince and Internal Control Assistant

  • Sep 2022 - Present


Talan

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Contrôle financier et recouvrement

  • Apr 2022 - Aug 2022

  - Recouvrement des créances et suivi des règlements- Suivi du CA- Suivi et traitement administratif des projets- Valorisation des productions - Points hebdomadaires avec les différents responsables de BU sur l’avancement des actions de recouvrement- Contrôle, analyse et suivi des encours de facturation clients- Elaboration du cut-off mensuel clients et sous-traitants- Traitement des notes de frais

• Contrôle financier et recouvrement

  • Oct 2021 - Mar 2022



INTELCIA

• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Conseillère et coach digital

  • Jun 2018 - Aug 2021

  Pour le compte d'AttijariWafa-Bank : - Assister et conseiller nos différents clients (particuliers et professionnels) - Fidélisation des clients - Gestion de la base de données clients - Animation des formations continues - Assurer un suivi quotidien des KPIs individuelle et par équipe pour identifier les axes d'améliorations. Pour le compte d'AttijariWafa-Bank : - Assister et conseiller nos différents clients (particuliers et professionnels) - Fidélisation des clients - Gestion de la base de données clients - Animation des formations continues - Assurer un suivi quotidien des KPIs individuelle et par équipe pour identifier les axes d'améliorations.


Bank Al-Maghrib
• Morocco
• Financial Services
• 700 & Above Employee
• Stagiaire de service financier

  • May 2017 - May 2017


Crédit Agricole du Maroc

• Morocco
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Back-Office

  • Dec 2016 - Feb 2017

  - Traitement des opérations bancaires et comptables - Simulation des crédits et analyse de solvabilité des clients - Contrôle de la conformité des procédures - La clôture journalière - Traitement des opérations bancaires et comptables - Simulation des crédits et analyse de solvabilité des clients - Contrôle de la conformité des procédures - La clôture journalière



Attijariwafa bank

• Morocco
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistante chargée de clientèle

  • May 2016 - Jun 2016

  - Ouverture de comptes bancaires - prise en charge de la synergie WAFA-AUTO - Simulation des crédits - Renouvellement des DAT dépôts à terme - Délivrance des cartes guichet et carnets de chèque - L’arrêt de caisse/ La clôture journalière - Traitement des réclamations clients - Enquêtes de satisfaction - Ouverture de comptes bancaires - prise en charge de la synergie WAFA-AUTO - Simulation des crédits - Renouvellement des DAT dépôts à terme - Délivrance des cartes guichet et carnets de chèque - L’arrêt de caisse/ La clôture journalière - Traitement des réclamations clients - Enquêtes de satisfaction



Renault - Dacia Gap Automobiles

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Assistante commerciale

  • Apr 2015 - Jun 2015

  SAV : Enregistrement et planification des RDV / Enquête de satisfaction. Service livraison : - Constitution des dossiers de vente de véhicules - Livraison administrative des véhicules - La réservation des WW - Le suivi des états de QVN RCI : Constitution des dossiers de financement et leur suivi SAV : Enregistrement et planification des RDV / Enquête de satisfaction. Service livraison : - Constitution des dossiers de vente de véhicules - Livraison administrative des véhicules - La réservation des WW - Le suivi des états de QVN RCI : Constitution des dossiers de financement et leur suivi