Fatima El Khamssi
Medewerker helpdesk at Logius- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Logius
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
300 - 400 Employee
-
Medewerker helpdesk
-
Feb 2023 - Present
In deze rol was ik verantwoordelijk voor het aannemen van telefoontjes en het beantwoorden van e-mails van burgers die vragen hadden met betrekking tot DigiD en MijnOverheid. Ik vond het erg leuk om dit te doen, omdat ik de kans kreeg om de burgers te helpen. Het gaf mij voldoening om ondersteuning te bieden en bij te dragen aan een betere gebruikerservaring van de diensten. In deze rol was ik verantwoordelijk voor het aannemen van telefoontjes en het beantwoorden van e-mails van burgers die vragen hadden met betrekking tot DigiD en MijnOverheid. Ik vond het erg leuk om dit te doen, omdat ik de kans kreeg om de burgers te helpen. Het gaf mij voldoening om ondersteuning te bieden en bij te dragen aan een betere gebruikerservaring van de diensten.
-
-
-
Radar Wmo diensten
-
Netherlands
-
Civic and Social Organizations
-
100 - 200 Employee
-
Activiteitenbegeleider
-
Aug 2021 - Jun 2023
Tijdens mijn stage bij Wmo Radar heb ik als activiteitenbegeleidster bij de Powerklas gewerkt. In deze rol was mijn voornaamste taak het verbeteren van de sociale vaardigheden van de kinderen, evenals het ondersteunen van andere ontwikkelingsgebieden. Dit deden wij doormiddel van activiteiten. Ik vond het ontzettend leuk om hieraan bij te dragen en hebt dit gedurende twee jaar gedaan. Daarnaast heb ik meegedacht en geholpen bij het bedenken en uitvoeren van diverse activiteiten. Tijdens mijn stage bij Wmo Radar heb ik als activiteitenbegeleidster bij de Powerklas gewerkt. In deze rol was mijn voornaamste taak het verbeteren van de sociale vaardigheden van de kinderen, evenals het ondersteunen van andere ontwikkelingsgebieden. Dit deden wij doormiddel van activiteiten. Ik vond het ontzettend leuk om hieraan bij te dragen en hebt dit gedurende twee jaar gedaan. Daarnaast heb ik meegedacht en geholpen bij het bedenken en uitvoeren van diverse activiteiten.
-
-
-
HelloFresh
-
Germany
-
Consumer Services
-
700 & Above Employee
-
Bezorger
-
2022 - Feb 2023
Als een actief persoon met een pas behaald rijbewijs, wilde ik graag iets doen waarbij ik kon rijden en waarbij ik in contact kwam met mensen. Ik besloot om als bezorger bij HelloFresh aan de slag te gaan. In deze rol reed ik met een busje naar klanten toe en overhandigde ik hun bestelling. Ik vond dit werk erg leuk, omdat ik tijdens het rijden meer van Nederland kon ontdekken en vaak leuke gesprekken kon voeren met de klanten. Het bezorgen bood mij de mogelijkheid om actief te zijn en tegelijkertijd nieuwe ervaringen op te doen. Show less
-
-
-
NassFlex
-
Netherlands
-
Hospitals and Health Care
-
1 - 100 Employee
-
Tester
-
Jun 2021 - Oct 2022
Tijdens de Corona-pandemie was er een grote vraag naar testafnemers en ik besloot mij aan te melden. Met succes werd ik opgeleid tot een volwaardige corona testmedewerkster. Ik heb op verschillende locaties in verschillende steden gestaan om tests af te nemen. Tijdens het testen had ik ook de mogelijkheid om gesprekken te voeren met mensen, wat ik als waardevol heb ervaren. Gelukkig nam het aantal coronabesmettingen later af en was er geen behoefte meer aan testers. Ik voel mij voldaan dat ik een bijdrage heb kunnen leveren tijdens deze moeilijke periode. Show less
-
-
Education
-
Sociaal werk
Mbo 4, Maatschappelijk werk -
Mavocentraal
Mavo, Economie