Experience

Grupo Surpack
• Peru
• Packaging & Containers
• 1 - 100 Employee
• Jefe de Desarrollo Comercial

  • Jun 2023 - Present


Laboratorios Smasac

• Peru
• Chemical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Key Account Manager - Unidad de Negocio Foods

  • Dec 2021 - Apr 2023

  A cargo de la cuenta Ekaterra - Unilever, con sus marcas McColins - Lipton - Red Rose - Knorr. La cuales representa S/. 10 MM en facturación mensual. A cargo de la cuenta Ekaterra - Unilever, con sus marcas McColins - Lipton - Red Rose - Knorr. La cuales representa S/. 10 MM en facturación mensual.

• Ejecutiva Comercial - Mercado Nacional y Centroamérica

  • Sep 2020 - Nov 2021


Aris Industrial S.A.

• Peru
• Chemical Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Representante Comercial - Distribuidores y Retail

  • Aug 2019 - Aug 2020

  • Encargada de negociar, gestionar los pedidos, realizar la cobranza y fidelizar a los clientes del canal DISTRIBUIDORES y RETAIL. • Búsqueda de nuevos clientes para incrementar la cartera. Asimismo, realizar visitas constantes a los clientes actuales y potenciales. • Generación de reportes de visitas a clientes, visitas a tiendas (Retail) y solicitud de stocks. • Coordinar pruebas de producto y entrega de muestras a clientes con el apoyo del área técnica. • Recopilar información relevante del sector: competencia, importaciones y precios; presentárselas al Director de la unidad de negocio para definir las estrategias de ventas en el corto plazo. Logros: • Incremento de la participación de 25% a 75% en los clientes asignados. • Aumento en el nivel de satisfacción de los clientes, basado en encuestas de satisfacción trimestrales. • Implementar el envío quincenal de información de producto y empresa a los clientes para incrementar la tasa de fidelización. Show less



GRUPO GLORIA S.A.

• Ejecutiva de Cuentas B2B

  • May 2018 - Jul 2019

  • Ejecutar estrategias comerciales para cumplir con los objetivos asignados: cuota de ventas mensuales de más de 500,000 soles, cuota de cobranza, maximización de cartera y mantenimiento de cuentas.• A cargo de gestionar propuestas comerciales (cotizaciones y muestras) para los clientes yprospectos.• Realizar visitas comerciales periódicas a los clientes de la cartera.• Generación del plan de prospección de nuevos clientes y exponer los avances semanalmente.Logros:• Incrementar la cartera de clientes en más del 20%.• Superar el 100% de la cuota mensual de ventas.• Reducir el porcentaje de morosidad de la cartera en un 15%. Show less

• Asistente Comercial y de Ventas

  • Nov 2017 - Apr 2018

  • Soporte directo a los ejecutivos de cuentas, siendo responsable del ingreso y seguimiento aldespacho de los pedidos. Asimismo encargada de verificar constantemente los stocks.• Coordinación directa con los clientes, a fin de informarles el estado de sus pedidos y despachos.• Realizar diariamente el reporte de cumplimiento de producción y stocks.• Coordinación con producción para la optimización en la entrega de pedidos a los clientes.

• Asistente de Servicio al Cliente

  • May 2016 - Oct 2017

  • Responsable de la recepción y registro de los reclamos y quejas. Asimismo, realizar la trazabilidad de cada evento para determinar la causa y las acciones correctivas a fin de emitir la carta de respuesta a los clientes.• Negociar descuentos con los clientes para evitar la devolución de pedidos. Por otro lado, coordinar el recojo-reposición del material no conforme y gestionar la emisión de Notas de Crédito por la devolución.• Presentar el indicador mensual del área de servicio al cliente.• Elaboración de hoja de desguace originados por reclamos o stock sin movimiento.Logros:• Realización del protocolo de recojo de productos no conformes, junto al jefe de gestión de calidad. Show less