Experience

COFRECO

• France
• Landscaping Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable qualité

  • Jul 2023 - Present

  Intégration de l'industrie 4.0 Intégration de l'industrie 4.0



PLURIS EXPERTISE

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable qualité

  • Jun 2020 - Aug 2023

  Missions à l'agence PLURIS Expertise BFC, Besançon En collaboration avec le directeur d'agence. - Relève des non-conformités - Rédaction des consignes de travail du sous traitant pôle administratif - Enregistrement des incidents de gestion du sous traitant - Réponse aux réclamations (avis google, enquête satisfaction, etc) - Suivi de l'application des process internes et externes

• Membre de la Commission Informatique

  • Jan 2020 - Aug 2023

  Missions au siège PLURIS EXPERTISE AUTOMOBILE, en distanciel et présentiel. - Programmation du logiciel métier du groupe France - Développement de l'outil dans les agences du groupe Pluris - Rédaction des fiches méthodes Pluris - Participation à l'amélioration continue

• Assistante administrative

  • Jul 2018 - Aug 2023

  Missions à l'agence PLURIS Expertise BFC, Besançon - Planification des expertises - Prise en charges les appels - Dépôt des rapports d'expertises

• Assistante organisme de formation

  • Jan 2021 - Jan 2023

  Missions au siège de PLURIS R&D, Besançon. - Conception du catalogue de formation - Elaboration des programmes de formation proposés - Planification des formations : ** Logiciel et communication ** Habilitation véhicule électrique ** 1er secours ** Risques routiers - Préparation des supports administratifs (convention, fiche pratique, questionnaire, attestation) - Facturation des prestations 2021 : déclaration Datadock validée 2022 :… Show more Missions au siège de PLURIS R&D, Besançon. - Conception du catalogue de formation - Elaboration des programmes de formation proposés - Planification des formations : ** Logiciel et communication ** Habilitation véhicule électrique ** 1er secours ** Risques routiers - Préparation des supports administratifs (convention, fiche pratique, questionnaire, attestation) - Facturation des prestations 2021 : déclaration Datadock validée 2022 : certification Qualiopi obtenue

• Animatrice formation

  • May 2021 - Mar 2022

  Animation de 5 formations "Logiciel et communication" : Session pour 10 stagiaires. Intégration de nouveaux collaborateurs sur l'agence de Besançon : 5 entrées depuis 2022. Présentation avant intégration pour les agences d'Alsace et de Dijon : 4 collaborateurs concernés. Accompagnement lors de l'intégration : 12 collaborateurs pour l'agence 54 Vandoeuvre les Nancy 10 collaborateurs pour l'agence 70 Vesoul

• Assistante administrative

  • Oct 2016 - Jul 2018

  Missions à l'agence PLURIS Expertise BFC, Dijon. - Planification des expertises - Prise en charges des appels - Dépôt des rapports d'expertises Objectifs : - Développer l'agence - Mettre en place le référentiel QSE du groupe Pluris Réalisations : - Amélioration des résultats de l'agence en terme de Qualité, Coût, Délais. - Satisfaction clients et développement des parts de marchés



MC Conseil

• France
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Administration des ventes

  • Jul 2015 - Oct 2016

  - Prise en charges des appels SAV - Planification des interventions techniques - Facturation des ventes et contrats de maintenance - Enregistrement des commandes - Réception des livraisons - Prise en charges des appels SAV - Planification des interventions techniques - Facturation des ventes et contrats de maintenance - Enregistrement des commandes - Réception des livraisons