Experience

Star Yachting

• France
• Retail

• Assistante Administrative et Comptable chez STAR YACHTING

  • Jun 2019 - Present



SAMA ULNA

• Acheteuse Trilingue

  • Sep 2008 - Present

  Sans planification des approvisionnements, il y a rupture de stock, mécontentement des clients qui peuvent aller voir ailleurs, perte de crédibilité de notre société, manque à gagner, etc.Afin de ne pas perdre le client, je suis parfois obligée de faire venir de la marchandise en express entièrement à nos frais ou bien de me dépanner chez un confrère plus cher sans pour autant pouvoir nous permettre de répercuter l’augmentation de prix auprès de notre client.Les achats se planifient à 6… Sans planification des approvisionnements, il y a rupture de stock, mécontentement des clients qui peuvent aller voir ailleurs, perte de crédibilité de notre société, manque à gagner, etc.Afin de ne pas perdre le client, je suis parfois obligée de faire venir de la marchandise en express entièrement à nos frais ou bien de me dépanner chez un confrère plus cher sans pour autant pouvoir nous permettre de répercuter l’augmentation de prix auprès de notre client.Les achats se planifient à 6 mois / 1 an à l’avance car nous nous approvisionnons en Chine et il faut bien compter 1,5 mois pour qu’ils produisent la marchandise demandée et ensuite 1,5 mois de transport car cette marchandise vient par container (bateau) mais, le temps de décharger la marchandise, nous la livrer, la contrôler à réception et la faire repartir chez notre client, nous comptons bien 2 semaines de délai supplémentaire.Je réalise régulièrement des « extractions » de mouvements de stocks régulièrement afin de suivre ces flux d’entrées et de sorties afin de ne pas tomber en panne.Puis, je fais venir un container « consolidé » avec plusieurs fournisseurs car nous ne travaillons pas qu’avec un seul fournisseur Chinois, il faut que ces fournisseurs se mettent d’accord entre eux et acheminent la marchandise au Port de SHANGHAI, lieu de départ de nos containers (certains fournisseurs sont parfois à 5 jours de transport par exemple).Lorsque le container est confirmé, je saisis les commandes fournisseurs dans notre logiciel SAGE afin d’avoir une visibilité de la quantité de marchandise qui nous sera livrée et à quelle date…Tous ces échanges avec les fournisseurs sont réalisés en ANGLAIS ou en ESPAGNOL.Je fais venir d’Asie environ 10 containers par an à raison de près d’1 container par mois, de Turquie des palettes par le système du "RO-RO" (camion sur bateau) presque tous les mois également, cela met maximum 10 jours à arriver et d'Europe, des approvisionnements sur un rythme trimestriel. Show more Show less



Fortinet

• IT Services and IT Consulting

• Technical Support Specialist

  • Jul 2008 - Aug 2008

  Prise d'appels téléphoniques au standard et transfert aux personnes compétentes pour gérer les demandes des clients entrant.Ouverture de tickets si demandes me concernant et résolution de leurs problèmes.Travail effectué en Anglais uniquement avec des clients du monde entier.



FUTURING, Agence de Marketing & Communication

• Chef de Projet Trilingue Anglais Espagnol sur le « Salon du GSM ” à La Fira de Barcelona, Espagne

  • Jan 2008 - Jun 2008

  • Chef de Projet Trilingue Anglais Espagnol sur le « Salon du GSM ” à La Fira de Barcelona, Espagne (ce Salon qui a pris de l’ampleur a été transféré du Palais des Festivals de Cannes à la Fira de Barcelona, faute de place sur Cannes).• Organise la logistique des réunions des sociétés ainsi que leur hébergement à proximité du Centre d’Exposition Fira de Barcelona.



ATG-Alternative Travel Group, Oxford

• Chef de Route Trilingue pour un Tour Operator dans le Parc Naturel Régional du Luberon

  • Feb 2005 - Oct 2007

  • Chef de Route Trilingue pour un Tour Operator spécialisé dans la randonnée de luxe dans le Parc Naturel Régional du Luberon, • En charge de mes clients, responsable du transport de leurs bagages du début du circuit à la fin, de leurs réservations de taxi, restaurant etc.• Remplacement d’un Chef de Route en Toscane, Italie pendant 2 mois, où j’utilise mes notions d’Italien.• Assure le suivi de la qualité des services et fais mon rapport au siège social en conséquence.



CITIBOX (Centre d’Affaires domiciliant les entreprises)

• Gérante Trilingue d’un Centre d’Affaires (portefeuille de 300 utilisateurs).

  • Feb 2002 - Dec 2004

  • Gérante Trilingue d’un Centre d’Affaires (portefeuille de 300 utilisateurs).• Envoi et suivi de paquets en partenariat avec le coursier FEDEX (Federal Express)• Forme un employé qui prend la suite de la gérance lorsque je retourne en France• Augmente le Chiffre d’Affaires Mensuel de 8.000 à 10.000 £ !



GOURMET WORLD, www.gourmetworld.co.uk, site internet de vente de produits

• Secrétaire Trilingue de www.gourmetworld.co.uk

  • May 2001 - Jan 2002

  • Secrétaire Trilingue en charge de la commande, du stockage et de l’expédition des articles référencés sur notre site• En charge du suivi des contacts avec les clients et fournisseurs ainsi qu’avec les relais stockant nos produits en France et en Italie (ai utilisé mes notions d’Italien à cette occasion).



VINOPOLIS, La Cité du Vin,

• Guide Œnologique Trilingue en charge de l’accueil et du conseil des visiteurs

  • Feb 2000 - Apr 2001

  • Guide Œnologique Trilingue en charge de l’accueil et du conseil des visiteurs• Donne des Conférences Didactiques sur l’Art de Déguster le Vin.



SELFRIDGES, Grand Magasin sur Oxford Street

• Vendeuse Trilingue dans la section Vins et Spiritueux

  • Nov 1999 - Jan 2000

  • Vendeuse Trilingue dans la section Vins et Spiritueux, conseillant les clients et s’occupant des livraisons de vins et spiritueux• En charge du suivi du stock afin de proposer le plus large éventail de produits.



GOUTS DE FRANCE, www.goutsdefrance.fr

• Assistante Trilingue du Gérant

  • Jan 1999 - Oct 1999

  • Assistante Trilingue du Gérant en charge de la commande de spécialités culinaires aux fabricants.• Organise la livraison aux clients et le suivi des commandes.



EURO-RSCG Vitesse, Agence de Marketing & Communication

• Assistante du Chef de Projet Trilingue sur « La Semaine du Goût »

  • Jul 1998 - Dec 1998

  • A la recherche de partenaires potentiels souhaitant participer• Atteins le niveau historique de 400 participants nationaux !!