Experience

VAL Software

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultante OPCO

  • May 2019 - Present

  Qualifier et répondre aux besoins des clients Qualifier et répondre aux besoins des clients



Varian

• United States
• Medical Device
• 700 & Above Employee

• Ingénieur Support Produtit

  • Sep 2004 - Apr 2019

  ---> Sept 2004 - 2018 : Varian Medical Systems France Leader mondial d'équipements dans le domaine médical. Depuis Oct 2005 : Ingénieur Support Produits sur les équipements softwares ARIA. ✓Assistance à la gestion des plannings et des processus de prise d’appels. ✓ Animation de réunions de partage d’expériences pour une meilleure communication. ✓ Gestion et suivi des incidents : résolution, escalade, plainte. ✓ Accompagnement au changement de version dans le domaine de la facturation Privée (en Radiothérapie). ✓ Assistance utilisateur de 1er et 2ème niveau sur des logiciels médicaux. ✓ Télémaintenance, suivi d’installation, paramétrage d’application métier. Sept. 2004 – Sept. 2005 : Tests et Documentation de SigOnco (logiciel de gestion en oncologie). ✓ Tests des différents modules de SigOnco (Dossier médical, Fiche de radiothérapie, Traitement de chimiothérapie, Planning). ✓ Mise à niveau des manuels de Référence. ✓ Tests de la nouvelle nomenclature de la CCAM et intégration du cahier des charges 1.40 de Sésame Vitale. Formations : Mai 2018 Communication Assertive en milieu professionnel (Centre de ressources sur la non-violence de Midi-Pyrénées) Mars 2018 Formation Administration de Citrix XenApp & XenDesktop (MIEL) Mai 2016 Etre acteur de la Qualité de Vie au Travail (EGILIA) Oct. 2015 Installation et Configuration Windows Server 2012R2 (CRISITECH) Nov. 2013 Support PC matériel (IB FORMATION) Déc. 2012 Hotline et relation Client (CEGOS) Mai 2011 ARCSERVE Backup (CA TECHONOLOGIES) Show less



Unilog France

• Blagnac

• Analyste développeur

  • Jul 1999 - Sep 2004

  Mars 2004 – Sept. 2004 : Mission au CIRSO.  Assistance fonctionnelle et technique, de 1er niveau, aux utilisateurs, pour une application WEB : « TEE : Titre Emploi Entreprise » (Base Oracle).  Réalisation de tests d’intégration et de validation pour cette application.  Analyse fonctionnelle des impacts suite à l’évolution du produit et rédaction de spécifications. Déc. 2003 - Fév. 2004 : Mission à SIEMENS VDO Automotive en tant qu’analyste développeur sur SAP. Avril 2002-Déc. 2003 Mission au CNES sur le module Vente du progiciel SAP.  Assistance utilisateurs de 2ème niveau.  Analyse fonctionnelle des nouveaux besoins du CNES ; Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, et de scénarii de tests ; Développement ABAP.  Responsable de la qualité documentaire des spécifications livrables. Juillet 1999 - avril 2002 : Plusieurs missions pour France Télécom en tant qu’analyste développeur sur des applications transactionnelles et batch (IDS2, Cobol, SAP-ABAP, C++). Show less