Fanna Favalessa Bernardina
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Inglês -
Topline Score
Bio
Larissa Pereira
Uma profissional competente, dedicada e que esta sempre por dentro de tudo! Fanna tem a voz ativa, visa sempre melhorias e além disso, é verdadeira e muito amiga. Esta sendo um enorme prazer trabalhar ao seu lado!!
Mariana Stelzer Sabaini
Trabalhar com a Fanna tem sido um aprendizado incrível, uma pessoa enérgica, com boas ideias, sempre disponível a aprender e a ensinar, possui um notório conhecimento em ferramentas de informática e muita disposição pra propor mudanças em processos que precisam de melhorias. Obrigada por ser parte do meu crescimento profissional!!!
Larissa Pereira
Uma profissional competente, dedicada e que esta sempre por dentro de tudo! Fanna tem a voz ativa, visa sempre melhorias e além disso, é verdadeira e muito amiga. Esta sendo um enorme prazer trabalhar ao seu lado!!
Mariana Stelzer Sabaini
Trabalhar com a Fanna tem sido um aprendizado incrível, uma pessoa enérgica, com boas ideias, sempre disponível a aprender e a ensinar, possui um notório conhecimento em ferramentas de informática e muita disposição pra propor mudanças em processos que precisam de melhorias. Obrigada por ser parte do meu crescimento profissional!!!
Larissa Pereira
Uma profissional competente, dedicada e que esta sempre por dentro de tudo! Fanna tem a voz ativa, visa sempre melhorias e além disso, é verdadeira e muito amiga. Esta sendo um enorme prazer trabalhar ao seu lado!!
Mariana Stelzer Sabaini
Trabalhar com a Fanna tem sido um aprendizado incrível, uma pessoa enérgica, com boas ideias, sempre disponível a aprender e a ensinar, possui um notório conhecimento em ferramentas de informática e muita disposição pra propor mudanças em processos que precisam de melhorias. Obrigada por ser parte do meu crescimento profissional!!!
Larissa Pereira
Uma profissional competente, dedicada e que esta sempre por dentro de tudo! Fanna tem a voz ativa, visa sempre melhorias e além disso, é verdadeira e muito amiga. Esta sendo um enorme prazer trabalhar ao seu lado!!
Mariana Stelzer Sabaini
Trabalhar com a Fanna tem sido um aprendizado incrível, uma pessoa enérgica, com boas ideias, sempre disponível a aprender e a ensinar, possui um notório conhecimento em ferramentas de informática e muita disposição pra propor mudanças em processos que precisam de melhorias. Obrigada por ser parte do meu crescimento profissional!!!
Experience
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Contabilidade.net
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Brazil
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Accounting
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1 - 100 Employee
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Business Architect
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Jul 2023 - Present
Análise, mapeamento e documentação de processos; identificação de gargalos e oportunidades de melhoria; Sistematização no code e implementação de processos; Coleta e análise de dados; Entrevista, treinamento e suporte aos envolvidos. Análise, mapeamento e documentação de processos; identificação de gargalos e oportunidades de melhoria; Sistematização no code e implementação de processos; Coleta e análise de dados; Entrevista, treinamento e suporte aos envolvidos.
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SunCoke Energy
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United States
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Wholesale Building Materials
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400 - 500 Employee
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Estagiário de Pós-graduação e Extensão Profissional - SunCoke - Melhoria Contínua
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Mar 2023 - Jul 2023
Implementação e gestão do programa Suncoke Way a partir da metodologia WCOM. Implementação e gestão do programa Suncoke Way a partir da metodologia WCOM.
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Tegrus
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de processos
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Jul 2022 - Mar 2023
Mapeamento, análise e melhoria contínua de processos de negócios e jornada do cliente; automação e integração de processos; análise de indicadores; elaboração de documentação. Mapeamento, análise e melhoria contínua de processos de negócios e jornada do cliente; automação e integração de processos; análise de indicadores; elaboração de documentação.
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Grupo Boa Praça
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Brazil
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Food and Beverage Services
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100 - 200 Employee
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Analista da qualidade
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Apr 2022 - Jul 2022
Acompanhamento e suporte de Sistema de Gestão da Qualidade; interpretação de normas e procedimentos para o sistema da qualidade; mapeamento, análise e melhorias de processos; análise de indicadores; controle de calibração de equipamentos; atendimento de pós venda com ênfase em reclamação de clientes; elaboração de planilhas, relatórios e documentos administrativos; controle e elaboração de documentos de qualidade; controle de não conformidades; aplicação de treinamentos internos.
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Analista comercial/Customer Service
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Aug 2021 - Jun 2022
Receber e tratar todas as reclamações/elogios dos clientes; registrar e administrar as reclamações e não conformidades, desenvolver o plano de ação para as mesmas e avaliar a sua eficácia; execução de cotação, pedidos de compra e comercialização de suprimentos para navios offshore e longo curso; contato com os clientes posicionando-os quanto as suas demandas.
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Assistente comercial
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Nov 2019 - Aug 2021
Execução de cotação, pedidos de compra e comercialização de suprimentos para navios offshore e longo curso; contato com os clientes posicionando-os quantoas suas demandas; atuação no pós-venda.
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Grupo Coroa
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Brazil
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Beverage Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistente comercial
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Sep 2018 - Nov 2019
Controle de pedidos e de vendas, atuando principalmente na elaboração de relatórios de dados comerciais e pós-venda. Controle de pedidos e de vendas, atuando principalmente na elaboração de relatórios de dados comerciais e pós-venda.
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Multivix
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Brazil
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Higher Education
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500 - 600 Employee
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Monitora de Química Geral
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Jul 2016 - Dec 2016
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Education
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2021 - 2022
IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
Master of Business Administration - MBA, Gestão da Qualidade e Produtividade -
2013 - 2018
Multivix
Bacharelado em Engenharia, Engenharia Química -
2010 -
MASTER
Ensino Técnico, Meio Ambiente
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