Experience

Grupo OVD

• Brazil
• Wholesale
• 500 - 600 Employee

• Senior Project Coordinator

  • Aug 2021 - Present

  Responsavel pela Coordenação da implantação do Projeto LGPD na área de IT Responsavel pela Coordenação da implantação do Projeto LGPD na área de IT



Volvo Financial Services

• Financial Services
• 700 & Above Employee

• • Oct 2015 - Oct 2020

  Responsável pela gestão comercial da carteira de seguros, com a definição e acompanhamento dos objetivos anuais, definição de estratégias e ações comerciais para a venda de seguros de caminhão, transporte de carga e equipamentos de construção junto às concessionárias Volvo da região de SC. Responsável pela coordenação do projeto de migração da carteira e operação de seguros da Dicave Corretora para a Volvo Corretora, envolvendo a adaptação de processos e controles e a supervisão da equipe da concessionária até a consolidação das operações. Atingimos o objetivo com um crescimento anual de 13% no volume de vendas (meta de 10%). Participação ativa no projeto de implantação do produto Seguro de Transporte de Carga em 2015 nas concessionárias da Volvo no RS, SC, SP, MG, BA e PE, sendo responsável pela capacitação da equipe comercial no produto e pela estruturação dos processos comerciais e pós-venda. Durante a implantação geramos novos negócios crescentes na ordem de R$ 340 mil em 2015, R$ 1.148 mil em 2016 e R$ 1.608 mil em 2017. Análise da frota do cliente, entendimento da sua operação e seus riscos, elaboração de defesa e definição das melhores opções de seguro para cotação. Negociação e defesa comercial das cotações de seguro de frota de caminhões e de transporte de carga junto às seguradoras, como também participação com a equipe comercial na negociação com clientes chaves. Show less

• • Dec 2012 - Sep 2015

  Responsável pela área de Back Office de Vendas e Formalização de Consórcio com gestão de analistas e assistentes para o cadastro de vendas, análise de documentação, pagamento das cotas contempladas, preparação de assembléia, administração e encerramento de grupos do consórcio. Proporcionamos redução do backlog de assinaturas dos contratos de adesão ao consórcio e melhoria no prazo de entrega do contrato ao cliente de 45-60 dias para 20-25 dias. Propusemos uma melhoria no processo e formato de contrato de adesão ao consórcio que permitiria a entrega no ato da venda, o que eliminaria custos de estrutura para manuseio e postagem na ordem de R$ 42.000/ano. Simplificamos o processo para faturamento dos veículos adquiridos com consórcio e reduzimos o prazo de análise e pagamento dos veículos de 6-7 dias para 3-4 dias. Definimos o escopo de projeto de sistema para desenvolvimento de uma ferramenta de workflow para o processo de análise documental do consórcio Show less

• • Sep 2011 - Nov 2012

  Participação no projeto para a seleção, avaliação e migração de contratos de financiamento para a venda da carteira do Banco Volvo (Syndication) aos bancos Bradesco e Safra, correspondendo a R$ 2 Bilhões de 8.900 contratos e 4.000 clientes. Responsável no projeto de migração da carteira (Syndication) por coordenar a definição dos processos das áreas de back-office - cobrança, análise de crédito e formalização/gravame e Call Center - para manter no Banco Volvo o atendimento aos 4.000 clientes que tiveram os contratos vendidos e migrados para os bancos Bradesco e Safra, consistindo em:o Padronização de procedimentos entre Banco Volvo e Bancos parceiroso Estabelecimento de canais de contato de cada área com definição de níveis de serviços e hierarquias para resolver serviços fora dos padrõeso Descrição e publicação das instruções de trabalho e desenvolvimento de ferramenta com FAQs Show less

• • Nov 2006 - Aug 2011

  Responsável por gerenciar projetos de desenvolvimento de sistemas no Banco Volvo para novas implementações, mudanças regulatórias e inovações de produtos na linha FINAME (BNDES), CDC e Leasing, envolvendo definição de processos e requisitos de negócio, priorização de requisitos (MVP), elaboração e controle de cronograma e orçamento e gestão de mudanças, riscos e execução/implantação, tais como:o Startup da Volvo Financial Services – Chile (baseada em Santiago)o Novo sistema para análise de crédito, cobrança, formalização e administração de contratos de financiamento na Volvo Financial Services – México (baseado na Cidade do México)o Novo sistema para originação e administração de contratos Wholesale (Floorplan) o Sistema para pedido e emissão de proposta de crédito eletrônicao Sistema para geração de contrato e assinatura no ato da vendao Venda de carteira do banco Volvo para bancos comerciais - Syndication Desenvolvimento e institucionalização da metodologia para gerenciamento de projetos para a área de TI do Banco Volvo. Desenvolvimento de processo e estrutura para área de teste e homologação de sistemas do Banco Volvo, com implementação de KPis permitindo avaliação da qualidade de entrega do fornecedor para definição de melhorias no processo de desenvolvimento. Show less



GVT

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Consultor Consultor - Project Management Office

  • May 2005 - Aug 2006

  Planejamento das atividades de projetos, alocação de recursos, orçamento e acompanhamento da execução. Análise de impactos decorrentes de alteração de atividades e escopo de projeto, realizando novo planejamento com líderes de projetos quando necessário. Suporte aos gerentes de desenvolvimento e líderes de projetos com relatórios de alocação e disponibilidade de recursos e status do andamento das atividades dos projetos. Planejamento das atividades de projetos, alocação de recursos, orçamento e acompanhamento da execução. Análise de impactos decorrentes de alteração de atividades e escopo de projeto, realizando novo planejamento com líderes de projetos quando necessário. Suporte aos gerentes de desenvolvimento e líderes de projetos com relatórios de alocação e disponibilidade de recursos e status do andamento das atividades dos projetos.



Vivo (Telefônica Brasil)

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Lider de Projeto para Infra-estrutura de TI

  • Dec 2003 - Apr 2005

  Definição, contratação e implantação da infraestrutura e sistema de backup centralizado do novo data center da VIVO em SP, com mapeamento do cenário atual, previsão de crescimento, definição de escopo, requisitos e de padrões para atender o backup de todos os sistemas, avaliação e contratação de fornecedores, gestão de riscos, elaboração e controle de cronograma e orçamento e gestão da execução do projeto. Após a implantação do sistema de backup do data center passei a atuar como analista de projetos de infraestrutura de IT, responsável pela análise de capacity e definição dos requisitos de servidores, rede, segurança, sistemas operacionais, softwares básicos e outros componentes necessários ao funcionamento dos sistemas que estavam sendo consolidados, bem como administrar prioridades, elaborar orçamento e cronograma das atividades e fazer o alinhamento do andamento da implantação com as áreas clientes. Passei a ser líder de equipe de analistas de projetos, responsável por gerenciar as demandas de preparação e implantação da infraestrutura de IT para comportar a migração e consolidação dos sistemas da área de atendimento ao cliente da Vivo no novo data center, atuando na orientação e como facilitador entre a equipe de projetos e área cliente para o planejamento e execução dos projetos Show less



Global Telecom / Telesp Celular

• Paraná, Brazil

• Coordenador de Projetos de TI

  • Nov 1999 - Nov 2003

  Coordenador de Projetos (set/01 – nov/03) Responsável pela coordenação da área de Projetos de TI e da área de Data Warehouse para a regional PR/SC, fazendo a gestão dos analistas de negócios e analistas de sistemas responsáveis respectivamente pelo planejamento e acompanhamento dos projetos de desenvolvimento de sistemas e pelo desenvolvimento de relatórios gerenciais da empresa e operação do sistema de Data Warehouse. Gestão da execuão do projeto, fornecedor e equipe interna para a migração do Banco de Dados e ETL da Microsoft para Oracle e DataStage. Analista de Negócios (nov/99 – ago/01) Gestão de projetos para implantação de soluções de IT com atendimento principalmente à área financeira da empresa, com a responsabilidade de definir escopo e requerimentos com a área de negócio (stakeholders), realizar estudo de viabilidade, contratar recursos/fornecedores, fazer a gestão de mudanças e de riscos, elaborar e controlar cronograma e orçamento, controlar e monitorar a execução dos projetos de desenvolvimento de sistemas e promover a discussão e registro de lições aprendidas. Dentre os projetos, destaco o lançamento do sistema de telefonia Pré-pago Gênio da Global Telecom atuando como um dos líderes de projeto de IT responsável pelas demandas e necessidades da área financeira, posteriormente atuei como líder do projeto em TI para o relançamento do produto com a marca Baby. Participação ativa com a equipe de analistas de negócios na definição e implantação da metodologia de gerenciamento de projetos para a área de IT da Global Telecom, com a customização da ferramenta MS Project, tendo por base os processos e áreas de conhecimento fundamentados pelo PMI, como também atuando com a equipe na melhoria contínua dos processos e das ferramentas. Show less



INPACEL – IND DE PAPEL ARAPOTI / CONSULTORIA EMPRESARIAL

• Curitiba, Paraná, Brazil

• Analista de Sistemas Trainee / Consultor Autônomo

  • Sep 1995 - Oct 1999

  Consultor Autônomo (mai/97 – out/99) Analista de Sistemas Trainee (set/95 – abr/97) Atuando como consultor técnico de informática para o Bamerindus – em liquidação extrajudicial e outras empresas de pequeno porte. Suporte de microinformática – Word, Excel, Power Point e Access e Administração de Rede Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento de sistema integrado para unidade Financeira e Importação/Exportação. Consultor Autônomo (mai/97 – out/99) Analista de Sistemas Trainee (set/95 – abr/97) Atuando como consultor técnico de informática para o Bamerindus – em liquidação extrajudicial e outras empresas de pequeno porte. Suporte de microinformática – Word, Excel, Power Point e Access e Administração de Rede Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento de sistema integrado para unidade Financeira e Importação/Exportação.