Experience

BK Consultoria

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Coordenador

  • Oct 2013 - Present

  Responsabilidades Coordenar, organizar pontos de atendimento do programa do Estado POUPA –TEMPO SUZANO, tendo como principal objetivo a excelência do serviço dentro do programa exigido pelos órgãos públicos. Administração de equipes de atendimento, elaboração de escalas, controle de absenteísmo, sendo responsável direto de mais de 25 colaboradores Realizações Elevação da qualidade e aplicação de uma rotina uniforme de atendimento, além de motivação da equipe. Responsabilidades Coordenar, organizar pontos de atendimento do programa do Estado POUPA –TEMPO SUZANO, tendo como principal objetivo a excelência do serviço dentro do programa exigido pelos órgãos públicos. Administração de equipes de atendimento, elaboração de escalas, controle de absenteísmo, sendo responsável direto de mais de 25 colaboradores Realizações Elevação da qualidade e aplicação de uma rotina uniforme de atendimento, além de motivação da equipe.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gerente Comercial Sênior

  • Apr 2012 - Jul 2013

  Responsável pelo gerenciamento de carteira com mais de 500 clientes, ativos superior a R$ 3,5 milhões,atuando para o crescimento e sustentabilidade..RealizaçõesCrescimento constante da carteira e seus produtos secundários, equipe não correspondia as metas a mais de 6 meses em gestão anterior, alcançando em 3 meses as metas estabelecidas, sendo avaliado como melhor performance do país em JAN/13.

• Analista de Crédito

  • Sep 2005 - Apr 2012

  ResponsabilidadesAnálise da situação financeira socioeconômica do segmento Empresas, sendo responsável pela aprovação de concessão de créditos com alçada individual de até R$300 mil.Realização de comitês de crédito e visitas de avaliação à clientes em todo país.RealizaçõesAtingimento de metas estabelecidas para concessões de créditos, redução de inadimplência do segmento em conjunto com equipe, alavancagem de concessão para novos clientes.