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Automagenta srl

• Italy
• Wholesale Motor Vehicles and Parts
• 1 - 100 Employee

• Responsabile Servizio Post-vendita Citroen/DS Automobiles

  • Sep 2021 - Present

  Mi occupo della gestione / pianificazione del lavoro nell'assistenza post-vendita coordinando il lavoro di 15 persone tra accettatori, tecnici qualificati, meccanici, preparatori veicoli nuovi/usati e magazzinieriInoltre per quanto riguarda il front office di accogliere e gestire problematiche particolari accorse all'auto del cliente sia in garanzia che nel periodo fuori garanzia, fornendo tutto il supporto necessario a minimizzare il suo disagio ( es.auto sostitutiva) ; per quanto riguarda il back office, mi occupo della fatturazione cliente service, inserimento e monitoraggio DC (domande di credito) nel sistema SAGAI di PSA Group (Peugeot-Citroen-DS ) , accoglienza e pianificazione telefonica degli appuntamenti, e approvvigionamento ricambi per la riparazione/manutenzione auto in riparazione . Controllo indicatori KPI's . Utilizzo dei sistemi DMS Incadea ed Infinity. Show less

• Consulente Post Vendita Citroen & DS Automobiles , Warranty Advisor Citroen & DS automobiles

  • Feb 2009 - Aug 2021

  Mi sono occupato per quanto riguarda il front office di accogliere e gestire le problematiche accorse all'auto del cliente sia in garanzia che nel periodo fuori garanzia, fornendo tutto il supporto necessario a minimizzare il suo disagio ( es. auto sostitutiva) ; per quanto riguarda il back office, mi occupo della fatturazione cliente service, inserimento e monitoraggio DC (domande di credito) nel sistema SAGAI di PSA Group (Peugeot-Citroen-DS ) , accoglienza e pianificazione telefonica degli appuntamenti, e approvvigionamento ricambi per la riparazione/manutenzione auto in riparazione . Controllo indicatori KPI's . Utilizzo dei sistemi DMS Incadea ed Infinity. Mi occupo inoltre della gestione / pianificazione del lavoro all'interno dei vari reparti officina, con la coordinazione del personale produttivo. Show less



GRUPPO PALMISANO

• Novara, Italia

• RESPONSABILE LINEA REVISIONE VEICOLI 35q

  • Oct 2006 - Jan 2009

  Mi sono occupato della verifica periodica su vetture categoria M1 e N1 come da art.80 Cds Mi sono occupato della verifica periodica su vetture categoria M1 e N1 come da art.80 Cds



UNICO La farmacia dei farmacisti SpA

• Italy
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 200 - 300 Employee

• ADDETTO ALLA PREPARAZIONE PRODOTTI MEDICINALI PER FARMACIE

  • Jul 2002 - Feb 2006



UFN - Unione Farmaceutica Novarese

• Italy
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

• ADDETTO ALLA PREPARAZIONE ORDINI MEDICINALI IN USCITA VERSO LE FARMACIE

  • Sep 1998 - Jun 2002



LA CHIMICA SRL

• Novara, Italia

• ADDETTO ALLA RICEZIONE PRODOTTI FARMACEUTICI ALL'INGROSSO

  • Jun 1996 - Sep 1998

  Controllo scadenze prodotti, integrità di conservazione del prodotto stesso, controllo di uscita corretto del prodotto richiesto Controllo scadenze prodotti, integrità di conservazione del prodotto stesso, controllo di uscita corretto del prodotto richiesto



De Agostini Editore

• Book and Periodical Publishing
• 200 - 300 Employee

• ADDETTO IMPIANTI DI STAMPA ROTOLITO OFF SET

  • Jul 1995 - Oct 1995