Experience

Top Doctors

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 200 - 300 Employee

• Regional Financial Controller

  • Mar 2017 - Present

  Barcelona y alrededores, España Funciones: Gestión de pedidos Gestión y contacto con proveedores Control de compras y facturación Liquidación de gastos Colaboración en tareas de administración de personal y relaciones laborales: contratos, altas y bajas de Seguridad Social, bajas médicas, control de presencia Control de albaranes del personal externo Manejo de información en bases de datos y tablas de registro Apoyo a la red de venta para el desarrollo de su actividades Tareas administrativas:… Show more Funciones: Gestión de pedidos Gestión y contacto con proveedores Control de compras y facturación Liquidación de gastos Colaboración en tareas de administración de personal y relaciones laborales: contratos, altas y bajas de Seguridad Social, bajas médicas, control de presencia Control de albaranes del personal externo Manejo de información en bases de datos y tablas de registro Apoyo a la red de venta para el desarrollo de su actividades Tareas administrativas: archivo, gestión de documentación... Show less



Dental Lab

• United States
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Business Developer/ Administrativo-logistica

  • Feb 2016 - Mar 2017

  Barcellona, Spagna Sviluppo del mercato italiano per la vendita di prodotti odontologici; Sviluppo del servizio clienti dell'attività per l'Italia; Coordinamento con il corriere internazionale ed italiano per il ritiro e la consegna dei lavori eseguiti; Coordinamento e intermediazione linguistica tra laboratorio e clienti finali; Gestione ed integrazione di strumenti di post-vendita;



Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

• Egypt
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Músico profesional

  • May 2013 - Oct 2016

  Hurghada, Mar Rojo, Egipto -Fort Arabesque Resort, Spa & Villas- Hurgahada, Egipto, mayo 2013- agosto 2013 -Gourmet Alliance- Moscú- Russia, octubre 2013- Avril 2014 -Hotel Crowne Plaza Sahara Oasis Port Ghalib Resort , Mars Alem- Egipto,mayo 2014- agosto 2014 - Villaggi Bravo Sharm el Sheik, Egipto, octubre 2014- avril 2015 - Ristorante Al Lago, Magadino, Suiza, junio 2015- octubre 2015 - Ristorante Al Lago Magadino, Suisa, mayo 2016- octubre 2016



RGI Group

• Italy
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Formatore

  • Jan 2012 - Dec 2012

  Torino, Italia Le esperienze e competenze acquisite sono determinate dalla partecipazione alle seguenti attività:  Gestione delle richieste di supporto applicativo in ambito assicurativo sulla piattaforma danni Pass di RGI da parte delle filiali bancarie del cliente BPM Assicurazioni presenti sul territorio nazionale. L’attività prevedeva: o l’acquisizione e classificazione della richiesta di assistenza o La fornitura della soluzione e/o delle informazioni richieste o Nel caso di errori… Show more Le esperienze e competenze acquisite sono determinate dalla partecipazione alle seguenti attività:  Gestione delle richieste di supporto applicativo in ambito assicurativo sulla piattaforma danni Pass di RGI da parte delle filiali bancarie del cliente BPM Assicurazioni presenti sul territorio nazionale. L’attività prevedeva: o l’acquisizione e classificazione della richiesta di assistenza o La fornitura della soluzione e/o delle informazioni richieste o Nel caso di errori dell’applicativo dopo accurata analisi si procedeva con l’attivazione della struttura di sviluppo software per la correzione dell’anomalia  Supporto formativo post partenza Nexus delle agenzie della compagnia Groupama. Al momento del passaggio delle agenzie sulla nuova piattaforma applicativa era previsto un periodo di alcune settimane di assistenza dedicata per rispondere a qualsiasi necessità dell’agenzia (assuntiva, formativa e tecnologica). L’assistenza dedicata aveva lo scopo di agevolare il cambiamento e renderlo il più trasparente possibile. Show less



Fondiaria-Sai

• Italy
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Operatore assistenza H24 multilingue (part time)

  • May 2011 - Nov 2011

  Torino, Italia Il mio ruolo consisteva nel coordinare le procedure necessarie per prestare la prevista assistenza agli assicurati del gruppo che si trovavano in difficoltà in Italia ed all'estero.



ALLEANZA ASSICURAZIONI

• Italy
• Insurance
• 700 & Above Employee

• SALES CONSULTANT JUNIOR

  • Mar 2011 - Sep 2011

  Torino, Italia Proposizione, vendita, postvendita di polizze legate all'ambito vita, fondi pensione, ramo danni. CAPACITA' ACQUISITE: lavorare in team per la predisposizione di piani tendenti alla sensibilizzazione di clienti famiglia o di aziende alle tematiche inerenti i prodotti assicurativi e/o finanziari commercializzati dall'azienda; valutazione delle esigenze del cliente di portafoglio allo scopo del miglioramento della posizione assicurativa dello stesso; organizzazione del lavoro per il… Show more Proposizione, vendita, postvendita di polizze legate all'ambito vita, fondi pensione, ramo danni. CAPACITA' ACQUISITE: lavorare in team per la predisposizione di piani tendenti alla sensibilizzazione di clienti famiglia o di aziende alle tematiche inerenti i prodotti assicurativi e/o finanziari commercializzati dall'azienda; valutazione delle esigenze del cliente di portafoglio allo scopo del miglioramento della posizione assicurativa dello stesso; organizzazione del lavoro per il perseguimento ed il raggiungimento di obbiettivi. Show less



Blue Assistance

• Italy
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• OPERATORE CENTRALE OPERATIVA SERVIZI SANITARI

  • Feb 2008 - Dec 2010

  Torino, Italia Il mio ruolo consisteva nel fornire informazioni sulle strutture convenzionate, sulle modalità operative per l'accesso alla rete convenzionata e nel fornire informazioni su sinistri del ramo malattia. Mi occupavo inoltre della predisposizione delle pratiche per la valutazione liquidativa. CAPACITA' ACQUISITE: individuazione della rilevanza delle esigenze degli assicurati per la creazione e lo sviluppo di strumenti di valutazione di Customer Satisfaction raggiungimento di… Show more Il mio ruolo consisteva nel fornire informazioni sulle strutture convenzionate, sulle modalità operative per l'accesso alla rete convenzionata e nel fornire informazioni su sinistri del ramo malattia. Mi occupavo inoltre della predisposizione delle pratiche per la valutazione liquidativa. CAPACITA' ACQUISITE: individuazione della rilevanza delle esigenze degli assicurati per la creazione e lo sviluppo di strumenti di valutazione di Customer Satisfaction raggiungimento di obbiettivi per l'ottenimento di skills di maggiore responsabilità lavorare in team per l'individuazione degli strumenti atti a migliorare il servizio offerto Show less



Contacta s.p.a.

• IMPIEGATO BACK OFFICE

  • Oct 2004 - Feb 2008

  Torino, Italia Il mio ruolo consisteva nella risoluzione di problematiche di postvendita, e-commerce o telefonica, e di logistica dei prodotti Lavazza (conferma e modifica ordini, informazioni, assistenza tecnica sulle macchine) CAPACITA' ACQUISITE: utilizzo di strumenti informatici di carattere gestionale ( SAP R/3 MM e SD) e del pacchetto Office in ambito professionale; flessibilità nella gestione di diverse tipologie di problematiche; organizazzione del tempo e degli strumenti a disposizione… Show more Il mio ruolo consisteva nella risoluzione di problematiche di postvendita, e-commerce o telefonica, e di logistica dei prodotti Lavazza (conferma e modifica ordini, informazioni, assistenza tecnica sulle macchine) CAPACITA' ACQUISITE: utilizzo di strumenti informatici di carattere gestionale ( SAP R/3 MM e SD) e del pacchetto Office in ambito professionale; flessibilità nella gestione di diverse tipologie di problematiche; organizazzione del tempo e degli strumenti a disposizione per massimizzare il lavoro svolto Show less