Fabrizio Andre Bereciartu Cubillos

Cloud Support Engineer at Amarello TI an eSource Capital company
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  • Español Native or bilingual proficiency
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Bio

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Credentials

  • Automating Infrastructure on Google Cloud with Terraform
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Cloud Engineering
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Create and Manage Cloud Resources
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Elastic Google Cloud Infrastructure: Scaling and Automation
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Essential Google Cloud Infrastructure: Core Services
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Getting Started with Google Kubernetes Engine
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Google Cloud Platform Fundamentals: Core Infrastructure
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Perform Foundational Infrastructure Tasks in Google Cloud
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Set Up and Configure a Cloud Environment in Google Cloud
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Elastic Google Cloud Infrastructure: Scaling and Automation
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Elastic Google Cloud Infrastructure: Scaling and Automation - Locales
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Essential Google Cloud Infrastructure: Foundation
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Google Cloud Essentials
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Preparing for the Associate Cloud Engineer Exam
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Essential Google Cloud Infrastructure: Core Services
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Google Cloud Fundamentals for AWS Professionals
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure
    Google Cloud Skills Boost for Partners
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Cloud Computing
    learndigital.withgoogle.com
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • Google IT Support Professional Certificate Specialization
    Coursera Course Certificates
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Operating Systems and You: Becoming a Power User
    Coursera Course Certificates
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • The Bits and Bytes of Computer Networking
    Coursera Course Certificates
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • System Administration and IT Infrastructure Services
    Coursera Course Certificates
    Jan, 2019
    - Nov, 2024
  • NSE 3 Network Security Associate
    Fortinet
    Oct, 2017
    - Nov, 2024
  • Cloud Digital Leader
    Google Cloud
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Check Point Certified Sales Representative
    Check Point Software Technologies, Ltd.
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • ESET TECHNNICAL CERTIFIED REMOTE ADMINISTRATOR
    ESET Latinoamérica
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • ESET Technnical Certified Server Solutions Windows
    ESET Latinoamérica
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • NSE 2 NETWORK SECURITY ASSOCIATE
    Fortinet
    Oct, 2017
    - Nov, 2024
  • IT Security: Defense against the digital dark arts
    Coursera Course Certificates
  • Technical Support Fundamentals
    Coursera Course Certificates
  • zcnp
    Zyxel Education Center

Experience

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Cloud Support Engineer
      • Dec 2021 - Present

      Como Especialista de Soporte en la nube de Google: *Manejo y gestión de la consola de tickets JIRA para el seguimiento de incidencias. *Asumir la propiedad de los problemas de los clientes, incluida la resolución inicial de problemas, la identificación de la causa raíz y la resolución. Por ejemplo: almacenamiento de datos. *Identificar y escalar los problemas prioritarios que requieren atención inmediata. *Gestionar multiples consultas de los clientes a la vez. *Gestión de meets. *Escalamiento de casos con Google. *Servir como punto de contacto interno y externo en las escaladas de clientes y garantizar que los problemas de los clientes se resuelven lo más rápidamente posible. *Recopilar información y documentar errores en Confluence para problemas de productos o infra que esten afectando a los clientes. *Crear documentación sobre procesos o resolución de problemas en la base de conocimientos de soporte. *Sugerir soluciones de los productos de Google para satisfacer las necesidades de clientes. *Actualización del software de Windows dentro de la infra de Google. *Creación de VM con características específicas. *Snapshots, scheduler. *Proporcionar información detallada dentro de las áreas sobre alguna modificación o requerimiento de arquitectura nueva. *Cumplir las expectativas del cliente en cuanto a calidad de respuesta, puntualidad de las respuestas y experiencia general del cliente. (SLA). *Onboarding de Seguridad dentro de la infra de Google.

    • Mexico
    • Computer and Network Security
    • 100 - 200 Employee
    • Cybersecurity Architect Senior
      • Mar 2020 - Oct 2021

      Actividades desempeñadas: *Me encuentro a cargo de la célula de iniciativa privada. Tengo 2 personas a mi supervisión. *Sizing de proyectos de servicios y soluciones de Ciberseguridad. *Integración de tecnologías de ciberseguridad. *Taller de arquitectura de ciberseguridad. *Assessment, BOM, SOW. *Elaboración de Propuestas técnicas de soluciones y servicios administrados. *Apoyo al área comercial al cierre de las oportunidades. *Apoyo en licitaciones para sector gobierno, propuestas, referenciación. *Despliegue de arquitecturas en ambientes virtuales en AWS, VPC, Regions. Gateways, Loadbalance, cloudwatch. *Implementación y soporte de solución de concientización y Zero trust.

    • Spain
    • Computer and Network Security
    • 300 - 400 Employee
    • PSE Team Leader-LATAM
      • Jun 2018 - Mar 2020

      Actividades requeridas: *Definir la estrategia y tecnologías del área de Preventa. *Calificación de los proyectos tecnológicos. *Dimensionamiento de las oportunidades. *Despliegue de VM en Google Cloud Platform. *Estaba a cargo de investigar nuevas tecnologías para robustecer el portafolio de productos de la organización. *Coordinar pruebas de valor, reportes y seguimiento. *Generar UP sales dentro de las áreas de SOC, Red team, Blue team. *Mantener las diferentes alianzas con los fabricantes. *Gestión y liderazgo del equipo de trabajo bajo mi responsabilidad (5 personas). *Apoyo al área comercial. *Coordinar el mantenimiento preventivo de las soluciones desplegadas. *Elaboración, presentación de propuestas técnicas.

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • PSE & Seguridad TI
      • Oct 2017 - May 2018

      Actividades realizadas: *Análisis, levantamiento y elaboración de propuestas técnicas BOM, SOW. *Analisis del portafolio de las siguientes Marcas: +Fortinet, Checkpoint, Eset, Darktrace, Tufin. +Controles de la norma ISO 27001. +Diseño de soluciones: redes LAN, WAN, VPNs. +Licitaciones públicas. +Implementación de PoC de las Marcas Mencionadas, . *Revisar e informar sobre el avance de las oportunidades que se atiende. *Soporte de las Soluciones Instaladas vía Telefónica, en sitio y Presencial.

    • Coordinador de Red de Datos y Seguridad
      • Feb 2017 - Sep 2017

      Coordinador de Red de Datos Actividades Desempeñadas:Actividades Desempeñadas: *Revisión previa del área tecnológica, definiciones de los alcances y activos. *Implementación de proyectos tanto en sitio del cliente como de manera remota de acuerdo a las necesidades. *Diseño, implementación y soporte de la Red LAN, WAN, WIFI y sedes remotas. *Análisis de trafico y comportamiento de usuario desde consolas tecnológicas. *Tunning de la infraestructura tecnológica. *Generación de tickes y Escalamiento Nivel 3 con fabricantes. *Seguimiento y Resolución de Incidencias sobre la Infraestructura y equipos de Telecomunicaciones tales como: routers, switches, AP, Firewalls. *Constante evaluación del diseño de la red, capacidades de desempeño y nuevas funcionalidades para hacerla dinámica y adaptable. Diseño y Actualización de los Diagramas de Red. WAN, APS, CCTV. *Administración y Mejora en las configuraciones de Firewalls Fortinet, Juniper. *Conocimiento de soluciones IPS, IDS, Antimalware, DLP, Encryption, Antispam. *Soporte y atención a 800 usuarios que compone la organización.

    • Ingeniero Preventa / Proyectos Seguridad
      • Jun 2011 - Jun 2013

      Ingeniero Preventa / Proyectos Seguridad Funciones Desempeñados: *Responsable de Diseñar, Evaluar y Seleccionar los productos de Fábrica para Proyectos de CCTV, Seguridad Digital, Control de Accesos, Multivendor y verificar que cumplan con los requisitos. *Realizar Análisis de Riesgo y Demos de las Solución en las instalaciones del cliente. *Definir servicios que complementen la solución y adaptarlos para satisfacer las necesidades del cliente. *Asegurar la efectividad de las inversiones (Recursos económicos, Herramientas, Tiempo). *Elaborar propuestas técnicas y Presupuestales que nos aseguren proyectos exitosos para la empresa y el cliente. Actividades: +Diseño de los Video Wall de CCTV, MDF, IDFs de las tiendas para la operación y monitoreo local. Instalación y Puesta en Marcha del Equipamiento, Cableado, Workstation, Matriz Virtuales, Servers con la suite de Soluciones de American Dynamic. +Backups Policy manager para los videos generados en la operación del día a los NAS storage. +Se acondiciono un NOC para el monitoreo a nivel nacional de las tiendas. Se instaló un Video Wall, Se creó una red WAN para la interconexión de las Tiendas al NOC vía VPNs. +Vía Enlaces Inalámbricos de Alta Capacidad. Conectamos 4 tiendas cercanas para ahorro de costos. Se implementó Telefonía IP Asterisk.

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