Experience

PUSH

• United Kingdom
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Head of Sales SME Channel Wind3

  • Jun 2021 - Present

  - Pianificare, organizzare, controllare e valutare tutte le attività aziendali volte alla vendita, puntando a raggiungere gli obiettivi predefiniti di fatturato - Coordinamento, gestione e sviluppo Rete Vendita - Reclutamento, selezione e formazione agenti/business partner - Pianificare, organizzare, controllare e valutare tutte le attività aziendali volte alla vendita, puntando a raggiungere gli obiettivi predefiniti di fatturato - Coordinamento, gestione e sviluppo Rete Vendita - Reclutamento, selezione e formazione agenti/business partner



Gruppo For Business

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Direttore Vendite Italia Vodafone Channel

  • Feb 2019 - Jun 2021

  - Coordinamento, gestione e sviluppo Rete Vendita Vodafone - Reclutamento, selezione e formazione agenti/business partner

• Area Manager

  • Jan 2018 - Jun 2021

  - Coordinamento, gestione e sviluppo Rete Vendita Vodafone Area 4- Reclutamento, selezione e formazione agenti/business partner


Vodafone
• United Kingdom
• Telecommunications
• 700 & Above Employee
• Branch Manager

  • Jan 2017 - Jan 2018


Piramis Group

• Italy
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Sales Manager

  • Jan 2016 - Jan 2018

  - Coordinamento, gestione e sviluppo Rete Vendita Vodafone Business Campania .- Generazione di nuove opportunità di sviluppo commerciale in aree di interesse- Reclutamento, selezione e formazione agenti/business partner

• Sales Executive

  • Jun 2015 - Jan 2016

  - Coordinamento, gestione e sviluppo Rete Vendita Vodafone Business Campania.- Acquisizione e gestione clienti Vodafone Business



Assist SpA

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Multichannel Operation

  • Oct 2008 - Jun 2015

  Offrire servizi attraverso ogni canale di contatto, fornire assistenza e risolvere problemi per rispondere alle esigenze del cliente finale, realizzare risultati commerciali e offrire una customer experience differenziante. Offrire servizi attraverso ogni canale di contatto, fornire assistenza e risolvere problemi per rispondere alle esigenze del cliente finale, realizzare risultati commerciali e offrire una customer experience differenziante.



ALD Automotive

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Supervisore call center

  • Sep 2008 - Sep 2009

  Occuparsi attivamente delle telefonate e dell'inserimento dei dati . Seguire attivamente un piccolo gruppo di operatori, coordinare l'attività durante lo svolgimento delle telefonate. Selezione, gestione e formazione del personale, svolgimento di meeting, l'elaborazione di report statistici e il coordinamento dell'attività del telemarketing. Occuparsi attivamente delle telefonate e dell'inserimento dei dati . Seguire attivamente un piccolo gruppo di operatori, coordinare l'attività durante lo svolgimento delle telefonate. Selezione, gestione e formazione del personale, svolgimento di meeting, l'elaborazione di report statistici e il coordinamento dell'attività del telemarketing.

• Customer Care Specialist

  • Jan 2006 - Jan 2008

  Servizio di assistenza con cui un'azienda presta attenzione alle richieste dei propri clienti per eventuali chiarimenti, proteste o informazioni sull'acquisto, la spedizione, la garanzia e il pagamento dei prodotti in catalogo. Servizio di assistenza con cui un'azienda presta attenzione alle richieste dei propri clienti per eventuali chiarimenti, proteste o informazioni sull'acquisto, la spedizione, la garanzia e il pagamento dei prodotti in catalogo.


Findomestic Banca SpA
• Callcenter Agent

  • Jan 2005 - Jul 2005