Experience

Magna Pars, l'Hotel à Parfum

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Guest Relations Manager

  • Mar 2020 - Present

• Receptionist front desk

  • Sep 2017 - Present



ArredissimA

• Italy
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Consulente commerciale

  • Jul 2017 - Jun 2018

  Consulenze per consorzio di arredatori, in libera professione, per conto della filiale di Lodi. Presentazione presso il domicilio dei clienti del catalogo prodotti e fissaggio appuntamenti per conto della sede. Consulenze per consorzio di arredatori, in libera professione, per conto della filiale di Lodi. Presentazione presso il domicilio dei clienti del catalogo prodotti e fissaggio appuntamenti per conto della sede.



Albatravel Milano

• Booking Assistant at groups & incoming dpt

  • Sep 2015 - Apr 2017

  Quotazione, prenotazione e gestione di gruppi outgoing e incoming. Prenotazione di servizi incoming per agenzie di viaggio italiane ed estere. Prenotazioni e gestione delle pratiche effettuate attraverso la piattaforma web admitoneitaly.com per servizi incoming in tutta Italia.

• Booking Assistant at outgoing dpt

  • Apr 2015 - Sep 2015

  Assistenza alle agenzie di viaggi che utilizzano la piattaforma web di Albatravel. Gestione di eventuali problemi in loco e/o disservizi negli hotel e nelle destinazioni prenotate. Quotazione e prenotazione di servizi ad hoc e fuori catalogo.



Excel Milano3 - StileLibero srl

• Receptionist

  • Jul 2008 - Mar 2015

  In albergo mi occupo di tutte le attività concernenti il front office: dal booking fino alla partenza degli ospiti, con particolare premura alle loro esigenze durante il soggiorno. Seguo la presenza dell'albergo sui siti internet di prenotazioni online attivando le tariffe e gestendo la disponibilità residua. Pianifico e gestisco i gruppi in arrivo ed in passato mi sono occupato anche della micro contabilità dell'albergo. Collaboro con la Direzione per tutto ciò che riguarda il processo di miglioramento della qualità del servizio.



Club della vela Mareaperto

• Istruttore di vela

  • May 2001 - Sep 2008

  Ho iniziato come istruttore semplice, diventando nel tempo capo istruttori e segretario tesoriere dell'associazione. Da qualche anno frequento meno il club, con il quale sono comunque in costante contatto e in continuo aggiornamento. Ho iniziato come istruttore semplice, diventando nel tempo capo istruttori e segretario tesoriere dell'associazione. Da qualche anno frequento meno il club, con il quale sono comunque in costante contatto e in continuo aggiornamento.



Altrove viaggi - Milano

• Front office

  • May 2003 - Aug 2003

  Banconista d'agenzia: dalla biglietteria aerea e ferroviaria sino alla vendita di pacchetti di viaggio T.O. o "taylor made" che fossero. Banconista d'agenzia: dalla biglietteria aerea e ferroviaria sino alla vendita di pacchetti di viaggio T.O. o "taylor made" che fossero.