Fabio Nunes da Silva

Analista de CRM at ADIN - Oracle CX
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • CSS Grid Layout
    Origamid
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • Introdução a criação de websites com HTML5 e CSS3
    Digital Innovation One Inc.
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • CSS Flexbox
    Origamid
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Git e ao GitHub
    Digital Innovation One Inc.
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Lógica de programação essencial
    Digital Innovation One Inc.
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Projetos ágeis com SCRUM
    Digital Innovation One Inc.
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Web Design Completo
    Origamid
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Email Marketing: Do Layout ao HTML
    Udemy
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Email marketing summit 2021
    SafetyMails - Ferramenta de validação de emails
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • LGPD
    Enext Consultoria
    Apr, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • ADIN - Oracle CX
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de CRM
      • May 2022 - Present

      Atualmente atuo como Analista/Administrador da plataforma Oracle B2C Service (Right Now) sendo responsável por tarefas como: - Criar campos e objetos. - Criar workflows e regras de negócios. - Criação de telas (Workspaces). - Buscar soluções de implementação. Atualmente atuo como Analista/Administrador da plataforma Oracle B2C Service (Right Now) sendo responsável por tarefas como: - Criar campos e objetos. - Criar workflows e regras de negócios. - Criação de telas (Workspaces). - Buscar soluções de implementação.

  • Enext Consulting
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 200 - 300 Employee
    • Estágiario CRM tech
      • Oct 2020 - Jul 2021

      Era responsável por operar a ferramenta Salesforce marketing cloud. Eu atuava com: - Criação de email marketing utilizando as boas práticas de entragabilidade e can-span. - Criação de réguas e jornadas de relacionamento. - Criação de automações. - Segmentações de público utilizando SQL e Filtros. - Criação de Landing Pages. Além de Salesforce, eu atuava com o ALL In email e o RD station com tarefas semelhantes. Era responsável por operar a ferramenta Salesforce marketing cloud. Eu atuava com: - Criação de email marketing utilizando as boas práticas de entragabilidade e can-span. - Criação de réguas e jornadas de relacionamento. - Criação de automações. - Segmentações de público utilizando SQL e Filtros. - Criação de Landing Pages. Além de Salesforce, eu atuava com o ALL In email e o RD station com tarefas semelhantes.

Education

  • UNINOVE
    Análise e desenvolvimento de sistemas, Tecnologia da Informação
    2020 - 2022
  • CEAP - Centro Educacional Assistencial Profissionalizante
    2016 - 2017

Community

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