Fabio Fermiano
Analista de Suporte at IONICS- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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IONICS
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Brazil
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Automation Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte
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May 2012 - Present
- Suporte Remoto à clientes e Agente Técnicos de campo;- Instalação e configuração de software e hardware;- Treinamento técnico destinado à clientes e AT;- Suporte em banco de dados (PostgreSQL)- Elaboração de Manuais de utilização do Software
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Analista
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2013 - 2013
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TLD Teledata Tecnologia em Conectividade
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Supervisor de Operações em T.I.
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Nov 2009 - Dec 2011
Gerenciamento de equipe técnica em atividades da área de T.I., coordenação no trabalho de avaliação e identificação de soluções tecnológicas, desenvolvimento de estratégias e administração nas solicitações de suporte aos clientes, reunião com gestores e aplicações das soluções adotadas em equipe. Gerenciamento de equipe técnica em atividades da área de T.I., coordenação no trabalho de avaliação e identificação de soluções tecnológicas, desenvolvimento de estratégias e administração nas solicitações de suporte aos clientes, reunião com gestores e aplicações das soluções adotadas em equipe.
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Education
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UNIVALI
BACHAREL, CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO