Fabio da Rocha Lima

Analista de Telecom at Banco Daycoval
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Vanessa Barbosa

O Fabio é um profissional de destaque. Ele está sendo disposto a ajudar qualquer pessoa. É organizado, dedicado, conhece o que faz e nunca deixa ninguém na mão, mesmo se ele precisar se desdobrar. Todos confiam nele, pois ele passa confiança por seu trabalho sempre muito bem desenvolvido. É um prazer trabalhar e aprender com ele diariamente, mesmo estando em departamentos diferentes.

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Experience

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Telecom
      • Jun 2022 - Present

    • Analista de Suporte Técnico
      • Jul 2019 - Jun 2022

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Telecom
      • Nov 2017 - Jul 2019
    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte Pleno
      • Dec 2014 - Nov 2017
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Pleno
      • May 2013 - Dec 2014

      Suporte de 1º e 2º níveis para usuários finais de forma presencial e através de acesso remoto (utilizando a ferramenta Microsoft System Center). Controle de ramais no Tarifador (Cadastro\ Exclusão de ramais e extração de relatórios). Controle de equipamentos (Notebook, Celular). Gestão de Contratos. Contato com Prestadores de Serviço. Suporte de 1º e 2º níveis para usuários finais de forma presencial e através de acesso remoto (utilizando a ferramenta Microsoft System Center). Controle de ramais no Tarifador (Cadastro\ Exclusão de ramais e extração de relatórios). Controle de equipamentos (Notebook, Celular). Gestão de Contratos. Contato com Prestadores de Serviço.

    • Denmark
    • Software Development
    • Analista de Suporte
      • Apr 2010 - May 2013

      Apoiar e dar atendimento aos usuários, suporte de 1ºe 2º nível para solução de dúvidas técnicas. Apoiar e dar atendimento aos usuários, suporte de 1ºe 2º nível para solução de dúvidas técnicas.

Education

  • Universidade Cidade de São Paulo
    Redes de Computadores

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