Experience

Trasmontano Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 200 - 300 Employee

• Gerente Operacional de Centros Médicos

  • Nov 2014 - Present

  - Implantação de projetos e ações voltadas ao crescimento e lucratividade da instituição, subsidiando a diretoria com informações gerenciais e análises estratégicas para tomadas de decisões. - Desenvolver e organizar treinamentos para as equipes administrativas e de apoio ao serviço de enfermagem, junto aos colaboradores para desempenhar um atendimento eficiente e humanizado. - Padronização e zelo da estrutura física de todas as unidades de atendimento, através da interface com os demais departamentos da empresa. - Contratação e apoio aos profissionais médicos, com acompanhamento do desempenho a contratação de profissionais visando atendimento da demanda. - Desenvolvimento de projetos e ações para atender aos órgãos reguladores. - Conhecimento dos principais processos voltados ao sistema de atendimento, tais como: tabela TUSS, TISS, Processo de esterilização, PGRSS - Programa de Gerenciamento de Resíduos, CNES, Cremesp, Comissão de Ética Médica, Comissão de Prontuários, Memorial de Atividades e Serviços de Saúde, dentre outros. - Execução de projeto de novas unidades operacionais (Centros Médicos) com coparticipação na elaboração de layout, descrição da necessidade de materiais e equipamentos, memorial básico da construção, definição dos fornecedores, acompanhando e orçamentos, além de definir e acompanhar cronogramas, dentre outras atividades. - Gerenciamento dos processos de atendimento dos serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento (SADT), supervisionar e orientar aos funcionários (terceirizados) dos setores dos procedimentos (radiologia, tomografia, análises clínicas, dentre outros), no atendimento e tratamento de pacientes e acompanhantes, implantar normas, rotinas, treinamentos e demais necessidades inerentes às atividades. Show less



Mogidonto Planos Odontológicos Ltda.

• Mogi das Cruzes

• Gerente Administrativo

  • Oct 2011 - Oct 2014

  - Implantação de projetos e ações voltadas ao crescimento e lucratividade da instituição, subsidiando a diretoria com informações gerenciais e análises estratégicas para tomadas de decisões. - Desenvolver e organizar treinamentos para as equipes administrativas e de apoio ao serviço de enfermagem, junto aos colaboradores para desempenhar um atendimento eficiente e humanizado. - Padronização e zelo da estrutura física de todas as unidades de atendimento, através da interface com os demais departamentos da empresa. - Contratação e apoio aos profissionais cirurgiões dentistas terceirizados, com acompanhamento de performance a contratação de profissionais visando atendimento da demanda. - Avaliação dos aspectos econômico-financeiros e promoção de ações de redução de custos operacionais com estabelecimento de metas e diretrizes para as equipes. - Apresentação de resultados da área utilizando-se dos indicadores de performance estabelecidos para analisar e elaborar o planejamento orçamentário da área para os exercícios seguintes. - Normatização e estabelecimento de rotinas através de desenvolvimento ou atualização de padronizações operacionais e mapeamento dos processos operacionais dentro ou fora do âmbito da empresa; condução de ações preventivas, corretivas ou não conformidades. - Acompanhamento e criação de indicadores (KPI) de gestão com a identificação dos fatores críticos de sucesso com desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação. - Avaliação e conciliação de processos que visam determinar a confiabilidade da informação, aos procedimentos operacionais, legislação vigente aderente às políticas institucionais com montagem e estruturação de proposta de melhorias sistêmicas de atendimento e de BackOffice para posterior alinhamento e desenvolvimento da Área de equipe de Tecnologia da Informação. Show less



NotreDame Intermédica

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Coordenador administrativo

  • Sep 2001 - Oct 2011

  - Implantação de projetos e ações voltadas ao crescimento e lucratividade da instituição, subsidiando a diretoria com informações gerenciais e análises estratégicas para tomadas de decisões. - Desenvolver e organizar treinamentos para as equipes administrativas e de apoio ao serviço de enfermagem, junto aos colaboradores para desempenhar um atendimento eficiente e humanizado. - Padronização e zelo da estrutura física de todas as unidades de atendimento, através da interface com os demais departamentos da empresa. - Desenvolvimento de projetos e ações para atender aos órgãos reguladores. - Execução de projeto de novas unidades operacionais (Centros Médicos) com coparticipação na elaboração de layout, descrição da necessidade de materiais e equipamentos, memorial básico da construção, definição dos fornecedores, acompanhando e orçamentos, além de definir e acompanhar cronogramas, dentre outras atividades. - Normatização e estabelecimento de rotinas através de desenvolvimento ou atualização de padronizações operacionais e mapeamento dos processos operacionais dentro ou fora do âmbito da empresa; condução de ações preventivas, corretivas ou não conformidades. - Avaliação e conciliação de processos que visam determinar a confiabilidade da informação, aos procedimentos operacionais, legislação vigente aderente às políticas institucionais com montagem e estruturação de proposta de melhorias sistêmicas de atendimento e de BackOffice para posterior alinhamento e desenvolvimento da Área de equipe de Tecnologia da Informação. Show less