Experience

FESN- Educacional

• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Gerente comercial

  • Feb 2023 - Present



Vivo (Telefônica Brasil)

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gerente geral

  • Mar 2022 - Sep 2022

  Gestão de equipe; Gestão de processos; Análise de relatórios Power BI; Análise de relatórios Salesforce; Criação de fluxos de vendas através de Mailing para padronizar o atendimento e aumentar as conversões; Capacitação e desenvolvimento; Relacionamento com clientes B2C e B2B; Acompanhamento e atuação nos indicadores financeiros; Comitês semanais e mensais; Recrutamento e Contratação; Planejamentos Financeiros; Contato com a equipe de compras; Controle de estoque; Pós Vendas; entre outros. Gestão de equipe; Gestão de processos; Análise de relatórios Power BI; Análise de relatórios Salesforce; Criação de fluxos de vendas através de Mailing para padronizar o atendimento e aumentar as conversões; Capacitação e desenvolvimento; Relacionamento com clientes B2C e B2B; Acompanhamento e atuação nos indicadores financeiros; Comitês semanais e mensais; Recrutamento e Contratação; Planejamentos Financeiros; Contato com a equipe de compras; Controle de estoque; Pós Vendas; entre outros.



SKYLER ® LIFEWEAR | Franchising

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Gerente administrativo

  • Sep 2021 - Feb 2022

  Liderança; Gestão de equipes; Controle e gestão de processos internos com a equipe de loja; Acompanhamento e atuação nos indicadores financeiros; Emissão de escala mensal; Avaliações de desempenho e feedbacks; Mobilização, capacitação e treinamentos; Acompanhamento e atuação no caixa (operação, sangria e depósito); Gerenciamento das vendas online; Recrutamento e Contratação; Utilização das ferramentas de VM; Entrega de metas com qualidade e no prazo; Pós Vendas; entre outros. Liderança; Gestão de equipes; Controle e gestão de processos internos com a equipe de loja; Acompanhamento e atuação nos indicadores financeiros; Emissão de escala mensal; Avaliações de desempenho e feedbacks; Mobilização, capacitação e treinamentos; Acompanhamento e atuação no caixa (operação, sangria e depósito); Gerenciamento das vendas online; Recrutamento e Contratação; Utilização das ferramentas de VM; Entrega de metas com qualidade e no prazo; Pós Vendas; entre outros.



Riachuelo

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Líder comercial

  • Nov 2013 - Jan 2021

  Liderança; Gestão de equipes; Análise de relatórios; Acompanhamento e atuação nos indicadores financeiros; Controle e gestão de processos internos com a equipe de loja; Captação de novos clientes; Emissão de escala mensal; Contato com a equipe de compras para solicitação de produtos com análise no público alvo; Avaliações de desempenho e feedbacks; Capacitação e treinamentos; Atuação no caixa (operação, sangria e depósito); Atuação e orientação nas vendas online; Participação nos inventários; Recrutamento e seleção; Aplicação de check-list; Utilização das ferramentas de VM, aplicação de OM e OBM; Manutenção e solicitação dos materiais do VM; entre outros.