Fabiana Buongermino Vilela
Supervisora de atendimento ao cliente at goWebby- Claim this Profile
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Inglês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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goWebby
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Supervisora de atendimento ao cliente
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Nov 2019 - Present
Empresa iniciou as atividades em outubro/2019, desenvolvi todos os processos de fluxo de trabalho utilizados na agência atualmente. Estou em constante busca por estratégias para redução do prazo de entrega dos serviços, excelência no atendimento ao cliente. Supervisão e treinamento de equipe, desenvolvimento e distribuição de tarefas para equipe de criação e acompanhamento de prazos, solução de conflitos. Empresa iniciou as atividades em outubro/2019, desenvolvi todos os processos de fluxo de trabalho utilizados na agência atualmente. Estou em constante busca por estratégias para redução do prazo de entrega dos serviços, excelência no atendimento ao cliente. Supervisão e treinamento de equipe, desenvolvimento e distribuição de tarefas para equipe de criação e acompanhamento de prazos, solução de conflitos.
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POLOAR AR CONDICIONADO
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Brazil
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Consumer Services
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100 - 200 Employee
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Vendas
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Sep 2019 - Present
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Sementes do Bem
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Brazil
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Human Resources
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1 - 100 Employee
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Vendas
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Jul 2019 - Present
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Atendimento ao cliente
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May 2022 - Jan 2023
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ELGIN S.A. (Brazil)
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Brazil
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Key Account Sales Executive
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May 2017 - Oct 2019
Atuei como preposto de representante comercial no interior de SP. Planejamento estratégico de vendas, curva ABC, análise de oportunidades, stock rotation, análise de preços de venda-markup, treinamento de produtos in company, vendas externas, roteiro lucrativo e vendas e home office. grande variedade de produtos ar condicionado, sistema de energia solar, informática, iluminação. Atendimento B2B em diversos segmentos supermercados, home center, grandes varejista, distribuidoras, lojistas. Atuei como preposto de representante comercial no interior de SP. Planejamento estratégico de vendas, curva ABC, análise de oportunidades, stock rotation, análise de preços de venda-markup, treinamento de produtos in company, vendas externas, roteiro lucrativo e vendas e home office. grande variedade de produtos ar condicionado, sistema de energia solar, informática, iluminação. Atendimento B2B em diversos segmentos supermercados, home center, grandes varejista, distribuidoras, lojistas.
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Dani Condutores Eletricos Ltda.
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1 - 100 Employee
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Key Account Sales Executive
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May 2017 - Oct 2019
Atuei como preposto de representante comercial no interior de SP. Planejamento estratégico de vendas, análise de oportunidades, treinamento de produtos, vendas externa e home office. Grande variedade de produtos da linha de segurança eletrônica, fios e cabos, material elétrico em geral. Atendimento B2B em diversos segmentos supermercados, home centers, grandes varejista, distribuidoras, lojistas. Atuei como preposto de representante comercial no interior de SP. Planejamento estratégico de vendas, análise de oportunidades, treinamento de produtos, vendas externa e home office. Grande variedade de produtos da linha de segurança eletrônica, fios e cabos, material elétrico em geral. Atendimento B2B em diversos segmentos supermercados, home centers, grandes varejista, distribuidoras, lojistas.
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LoftDecor Portinari
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Brazil
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Retail
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Executivo de vendas
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May 2016 - May 2017
vendas de pisos e acabamentos para consumidor final, arquitetos e construtores. prospecção externa e interna, acompanhamento de obras e projetos. vendas de pisos e acabamentos para consumidor final, arquitetos e construtores. prospecção externa e interna, acompanhamento de obras e projetos.
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Elétricabel Materiais Elétricos Ltda
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Executivo de vendas
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Aug 2015 - May 2016
iniciei novo setor da empresa Line Materiais Elétricos para vendas de material elétrico para obras e empresas. prospecção externa. iniciei novo setor da empresa Line Materiais Elétricos para vendas de material elétrico para obras e empresas. prospecção externa.
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Education
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Descomplica
MBA, Gestão de Negócios Digitais para Pequenas Empresas -
UNILAGO
Bacharelado, Letras - Língua Inglesa e Literaturas de Língua Inglesa