Experience

HCD Consulting GmbH

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Teamleiter Service & Support

  • Oct 2022 - Present

  In meiner Position stärke und verbessere ich den Servicebereich unseres Unternehmens. Das beinhaltet die Entwicklung und Innovation des internen Serviceangebots, die Führung eines engagierten Serviceteams für Kundenanfragen und Verträge, die Optimierung von Systemen und Prozessen, das Setzen klarer Ziele in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen und die Einführung einer Qualitätsmanagement-Zertifizierung. Mein Hauptziel ist eine exzellente Kundenbetreuung und die Steigerung der Qualität und Effizienz in unserem Unternehmen. Show less



Green IT Solution GmbH

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Teamleiter Service & Support

  • Oct 2022 - Present

  In meiner Position stärke und verbessere ich den Servicebereich unseres Unternehmens. Das beinhaltet die Entwicklung und Innovation des internen Serviceangebots, die Führung eines engagierten Serviceteams für Kundenanfragen und Verträge, die Optimierung von Systemen und Prozessen, das Setzen klarer Ziele in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen und die Einführung einer Qualitätsmanagement-Zertifizierung. Mein Hauptziel ist eine exzellente Kundenbetreuung und die Steigerung der Qualität und Effizienz in unserem Unternehmen. Show less

• Business Development Manager

  • Jan 2020 - Nov 2022

  Als Business Development Manager verantwortete ich eine breite Palette strategischer Initiativen und operativer Aufgaben, die zur Stärkung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens beigetragen haben. Dazu gehörten die Einführung eines 4-Stunden-Hardwareaustauschs für B2B-Kunden, die Konzeption einer Business-Unit für die Wiederaufbereitung von Elektronikprodukten und den B2C-Vertrieb, der Aufbau und die Leitung eines neuen Standorts in München sowie die Leitung eines Teams zur Einführung der EMAS / ISO14001-Zertifizierung. Meine Arbeit zielte darauf ab, innovative Lösungen umzusetzen, effiziente Betriebsabläufe zu gewährleisten, Kundenbeziehungen zu stärken und das Unternehmen in Bezug auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit voranzubringen. Show less



Brunel

• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Projektleiter Getriebeentwicklung

  • Feb 2016 - Dec 2019

  In meiner Position als Projektleiter Getriebeentwicklung hatte ich eine Schlüsselrolle, in der ich umfassende Verantwortlichkeiten übernahm. Dies umfasste die Gewährleistung der Einhaltung der technischen, zeitlichen und budgetären Ziele unserer Projekte. Hierbei stand die technische Umsetzung innerhalb der gesetzten Zeit- und Budgetrahmen im Fokus. Ich führte interdisziplinäre Projektteams und kooperierte intensiv mit internationalen Lieferanten, um eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen. Meine Aufgaben reichten von Kapazitäts- und Budgetplanung bis zum Risikomanagement und dem Monitoring des Projektfortschritts. Zusätzlich erstellte ich regelmäßige Statusberichte für Unternehmensgremien, um alle Stakeholder auf dem Laufenden zu halten und Unterstützung zu gewährleisten. Als Referendar der Hauptabteilungsleitung arbeitete ich eng mit den Führungskräften, um strategische Entscheidungen zu unterstützen und die Ausrichtung der Abteilung mitzugestalten, einschließlich der Erstellung prägnanter Präsentationen für den Vorstand. Insgesamt erforderte meine Position eine breite Palette von Fähigkeiten, darunter technisches Know-how, Projektmanagement-Kompetenzen, Teamführung und strategisches Denken, und trug wesentlich zur Erreichung der Unternehmensziele bei. Show less



Sabbatical

• 100 - 200 Employee

• Sabbatical

  • Feb 2015 - Jan 2016



Telemotive AG

• Germany
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Functional Owner HMI

  • May 2012 - Feb 2015

  Als Functional Owner HMI konzentrierte ich mich auf die Entwicklung und Integration neuer Funktionen für das Human-Maschine-Interface (HMI) in BMW und MINI Fahrzeugen. Ich spielte eine Schlüsselrolle bei der Risikoabschätzung für neue HMI-Funktionen, um höchste Sicherheitsstandards sicherzustellen. Zudem koordinierte ich Liefertermine und Meilensteine für HMI-Entwicklungsprojekte und leitete die Fehleranalyse und -behebung, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten. Mein Ziel war es, kontinuierliche Verbesserungen im HMI-Bereich zu erzielen und eine herausragende Benutzererfahrung für unsere Kunden sicherzustellen. Meine Arbeit erforderte präzise Planung, enge Koordination und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Fahrzeugnutzer sowie die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden. Show less

• Projektleiter Entwicklung Headunit Champ2

  • Aug 2011 - May 2012

• Qualitätsingenieur

  • Nov 2010 - Jul 2011