Experience

Ceptis

• Brazil
• Security Systems Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de Processos Sênior

  • Oct 2017 - Present

  Suporte e orientação à alta gerência executiva nos assuntos relacionados aos processos de gestão principalmente com responsabilidade voltada para manutenção do sistema de gestão integrado ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, Compliance ISO 37001. Desenvolvimento de novos processos, reduzindo incertezas, variações e perdas. Ajuste dos métodos para o Lean Manufacturing buscando a melhoria contínua, desenvolvimento de oportunidades para redução de gargalos e otimização das atividades . Elaboração de relatórios gerenciais de alta confidencialidade com projeções de valores, indicadores de desempenho (KPI´s), levantamento de atividades por meio de fluxos de processos (BPM, Fluxo de Valor, AS IS e TO BE) em Visio e Igrafx. Desenvolvimento técnico de análise de tendência de gráficos como Pareto, Histograma, Radar, gráficos dinânicos com auxílio do Minitab, plano de ação por 5w2h, uso contínuo do PDSA. Um dos responsáveis pela implantação do Módulo PM do sistema SAP, gestão de contratos de manutenção (negociação, avaliação, seleção e pagamento). Relatórios de custos mensais sobre as áreas de suporte QSMS, Manutenção e Segurança do Trabalho. Reuniões periódicas com a equipe para modo determinar as necessidades, atividades e projetos futuros. Análises de contratos de fornecedores, tratativa de demandas, pagamento de notas fiscais, lançamento de contratos, avaliação de serviços. Show less



SICPA

• Switzerland
• Chemical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Analista de Processos

  • Oct 2012 - Present

  Suporte e orientação à alta gerência executiva nos assuntos relacionados aos processos de gestão principalmente com responsabilidade voltada para manutenção da certificação ISO 9000, 14000 e OHSAS 18000. Elaboração de relatórios gerenciais de alta confidencialidade com projeções de valores, indicadores de desempenho (KPI´s), levantamento de atividades por meio de fluxos de processos (BPM, Fluxo de Valor, AS IS e TO BE) em Visio e Igrafx. Desenvolvimento de soluções com ajuda de ferramentas com base na filosofia LEAN para elaboração de procedimentos operacionais e instruções de trabalho, criação de gráficos por (Pareto), plano de ação por 5w2h, PDCA, um dos responsáveis pela implantação do Módulo PM do sistema SAP, gestão de contratos de manutenção (negociação, avaliação, seleção e pagamento). Relatórios de custos mensais sobre as áreas de suporte QSMS, Manutenção e Segurança do Trabalho. Reuniões periódicas com a equipe para modo determinar as necessidades, atividades e projetos futuros. Análises de contratos de fornecedores, tratativa de demandas, pagamento de notas fiscais, lançamento de contratos, avaliação de serviços. Show less



BRQ Digital Solutions

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Processos e Qualidade

  • Sep 2010 - Jun 2012

  Projeto Bradesco Seguros –Responsável por realizar auditorias nas empresas terceiras do grupo, elaborando relatórios analíticos com indicadores de desempenho sobre as atividades da produção de livros e cartões, com base nas especificações ISO9001 14000 e 18000, acompanhamento e planejamento controlado por plano de ação e cronogramas junto aos gerentes responsáveis. Elaboração documental dos processos internos e externos com modelagem em Visio, elaboração de rotinas check list, mapeamento de controle de custo de produção sempre usando a metodologias do PDCA, Diagrama de Pareto. Projeto EBX – Levantamento, elaboração e apresentação dos processos de execução da TI, identificação de indicadores de desempenho avaliando os riscos e controles do setor operacional, visando o suporte para tomada de decisão da gerência, emissão quinzenal de relatórios gerenciais, confecção mensal de Book de serviços, auditoria interna semanal para avaliação do serviço, elaboração de fluxogramas de serviços, organogramas gerenciais, acompanhamento e execução de projetos internos. Suporte e orientação em processos logísticos ao setor de IMAC para recebimento, cadastro e saída de materiais/equipamentos assim como toda reorganização do ambiente, alteração do layout e fluxos de atendimento, otimizando o atendimento ao usuário final. Show less



Conbras Engenharia

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Analista de Processos e Qualidade

  • Apr 2008 - Jun 2010

  Principais responsabilidades: Atuando como Analista no departamento de engenharia de processos, executando atividades de monitoramento de ordem de serviço em software de manutenção, elaboração de propostas técnicas comerciais e orçamentárias, acompanhamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva, processos de auditoria nos contratos da empresa através de ISO/9001 conforme programa de qualidade interna, elaboração de organogramas e fluxogramas de processos em VISIO com realização de treinamentos internos nos procedimentos, elaboração e apresentação de relatórios com indicadores para análise da diretoria, elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva com detalhamento de rotinas de serviços, Implantação de novos contratos em grandes clientes como PETROBRÁS, VALE DO RIO DOCE, BB, TEXACO, vistorias comerciais e técnicas de manutenção em diversas regiões do Brasil para aquisição de novos clientes. Participação efetiva como um dos responsáveis pela de certificação da empresa em Sistema de Gestão Integrada em ISO 14:001 (Meio Ambiente) e OHSAS 18:001 (Saúde e Segurança Ocupacional), nas fases de planejamento, controle e implantação no Rio de Janeiro. Show less