Experience

ArmorTech

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Business Analyste

  • Jun 2022 - Jun 2023

  je suis salarié ARMORTECH en prestation dans des ESN je suis salarié ARMORTECH en prestation dans des ESN



Brittany Ferries

• Maritime Transportation
• 700 & Above Employee

• Business Analyste

  • Jun 2022 - Dec 2022

  Le projet HOSPITALITY est composé de la direction de l’exploitation et des métiers et hôtelier, l’équipe AMO et de la direction des systèmes d’information. Il a pour objectif de mettre en place une nouvelle Solution Restaurants & Bars sur tous les navires, désendetter le SI (service d’informations). Ainsi, elle doit permettre de proposer de nouvelles offres commerciales, développer le digital, et permettre de déployer potentiellement cette solution sur le reste des activités des navires… Show more Le projet HOSPITALITY est composé de la direction de l’exploitation et des métiers et hôtelier, l’équipe AMO et de la direction des systèmes d’information. Il a pour objectif de mettre en place une nouvelle Solution Restaurants & Bars sur tous les navires, désendetter le SI (service d’informations). Ainsi, elle doit permettre de proposer de nouvelles offres commerciales, développer le digital, et permettre de déployer potentiellement cette solution sur le reste des activités des navires. Alors, la solution retenue est Oracle Cruise : Solution ORACLE Simphony. Durant ce projet j’ai eu à effectuer les tâches suivantes : - La compréhension, le fonctionnement et les interactions de l’outil EMC Symphonie cloud, - L’exploitation de l’outil EMC SYMPHONIE Cloud, - Le paramétrage des menus items des articles, - La compréhension les processus métiers, - L’analyse et le recueil de besoins des utilisateurs de l’outil par métier, - L’accompagnement des demandeurs dans la formalisation de leurs besoins, - La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées (en partenariat avec architectes et DSI Solutions), - La coordination la recette (réalisation des plans de tests fonctionnels et les cahiers de recette, la participation au déroulement des tests, rédaction et compléter le rapport de tests), - La supervision des travaux d'administration fonctionnelle des applications (assistance, support d'opportunité, gestion des incidents, formation), - Le traitement des JIRA, - La participation aux ateliers de travail, réunions, entretiens avec les différents acteurs, - L’accompagnement le changement des Utilisateurs en participant à l’élaboration.

• Business Analyste

  • Jun 2022 - Dec 2022

  Dans la direction de l’exploitation et des métiers et hôtelier, en collaboration avec l’éditeur AKANEA DOUANE, le projet est en méthodologie SCRUM. Il a pour objectif d’appliquer une conduite du changement au près des employés des entrepôts de Brittany Ferries sur deux sites. Cette action est initiée dans le cadre du remplacement de leur ancien logiciel. Au cours du projet j’ai eu à réaliser les tâches suivantes : - La compréhension et l’analyse des évolutions naturelles ou nécessaires… Show more Dans la direction de l’exploitation et des métiers et hôtelier, en collaboration avec l’éditeur AKANEA DOUANE, le projet est en méthodologie SCRUM. Il a pour objectif d’appliquer une conduite du changement au près des employés des entrepôts de Brittany Ferries sur deux sites. Cette action est initiée dans le cadre du remplacement de leur ancien logiciel. Au cours du projet j’ai eu à réaliser les tâches suivantes : - La compréhension et l’analyse des évolutions naturelles ou nécessaires de la structure commanditaire et de mesurer l’impact que les changements vont occasionner. (Audit), - La participation à la séance de formation des Utilisateurs - La définition des mesures nécessaires à l’accompagnement de ces changements. - Faire face à la résistance au changement, - Définition d’une stratégie, accompagner et assurer le bon déroulement du plan d’actions. - L’intermédiaire entre le utilisateurs et l’éditeur AKANEA DAOUNE, - Le recueil des anomalies et nouveau besoins métiers, - L’assurance d’une bonne communication avec les Utilisateurs - Faire le suivi, - La construction d’une équipe projet, - L’organisation et la participation aux ateliers de travail, réunions, entretiens avec les différents acteurs,

• Business Analyste

  • Jun 2022 - Dec 2022

  Le projet RFID Cabin Keys pour le Santoña consiste à mettre en place une solution d’impression des clés de cabine pour les passagers à terre lors de l’enregistrement pour les navires équipés de serrures RFID. Cette action est initiée dans le cadre du remplacement de leur ancien système et s’articule autour des tâches suivantes : - La compréhension du besoin métier et la solution cible, - Ecriture et complétion des campagnes de tests, - Suivi de la présentation des attendus et de la… Show more Le projet RFID Cabin Keys pour le Santoña consiste à mettre en place une solution d’impression des clés de cabine pour les passagers à terre lors de l’enregistrement pour les navires équipés de serrures RFID. Cette action est initiée dans le cadre du remplacement de leur ancien système et s’articule autour des tâches suivantes : - La compréhension du besoin métier et la solution cible, - Ecriture et complétion des campagnes de tests, - Suivi de la présentation des attendus et de la plateforme, - Faire le point ergonomie des guérites (ergonomie installation imprimantes), - Proposition des mesures adaptées et concevoir l’impact, qu’elles auront sur l’organisation et la qualité du travail du personnel, - Recueillir des anomalies, - L’organisation et la participation aux ateliers de travail, réunions, entretiens avec les différents acteurs,



SOREA

• France
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire Assistant en Maitrise d’Ouvrage

  • Apr 2021 - Sep 2021

  pour une étude et pilotage pour le changement d’un ERP avec pour missions principales : la compréhension du fonctionnement et les interactions du progiciel, l’analyse et recueil des besoins des utilisateurs de l’outil par métier, les spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées, la rédaction du cahier des charges et respect des échéances attendues, l’organisation/ participation à des ateliers de travail / réunions avec différents acteurs, la mise à jour de la… Show more pour une étude et pilotage pour le changement d’un ERP avec pour missions principales : la compréhension du fonctionnement et les interactions du progiciel, l’analyse et recueil des besoins des utilisateurs de l’outil par métier, les spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées, la rédaction du cahier des charges et respect des échéances attendues, l’organisation/ participation à des ateliers de travail / réunions avec différents acteurs, la mise à jour de la documentation existante et l’assistance et soutien aux ut.. Show less pour une étude et pilotage pour le changement d’un ERP avec pour missions principales : la compréhension du fonctionnement et les interactions du progiciel, l’analyse et recueil des besoins des utilisateurs de l’outil par métier, les spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées, la rédaction du cahier des charges et respect des échéances attendues, l’organisation/ participation à des ateliers de travail / réunions avec différents acteurs, la mise à jour de la… Show more pour une étude et pilotage pour le changement d’un ERP avec pour missions principales : la compréhension du fonctionnement et les interactions du progiciel, l’analyse et recueil des besoins des utilisateurs de l’outil par métier, les spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées, la rédaction du cahier des charges et respect des échéances attendues, l’organisation/ participation à des ateliers de travail / réunions avec différents acteurs, la mise à jour de la documentation existante et l’assistance et soutien aux ut.. Show less



Brest Métropole

• France
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Stagiaire administration publique

  • Jul 2019 - Aug 2019

  Stage en administration publique dans le service formation et dynamiques internes Stage en administration publique dans le service formation et dynamiques internes



Libya Oil Misr

• Egypt
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire en Ressource Humaine

  • Oct 2017 - Dec 2017

  Le recrutement, le contentieux, la carrière, le planning congé, la GEPEC, la formation, la rémunération, la gestion des effectifs. Le recrutement, le contentieux, la carrière, le planning congé, la GEPEC, la formation, la rémunération, la gestion des effectifs.



SONAPOST

• 1 - 100 Employee

• Stagiaire ressources humaines

  • Feb 2017 - Mar 2017

  Stage en RH au sein du service contentieux administratif et recrutement de la SONAPOST. Stage en RH au sein du service contentieux administratif et recrutement de la SONAPOST.



la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS)

• Morocco
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Stagiaire ressources humaines

  • Nov 2015 - Feb 2016

  Stage au sein du service RH de la CNSS, Stage au sein du service RH de la CNSS,