Experience

GR-IT Servicios Informaticos

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Técnico de soporte de TI

  • Jan 2023 - Present



Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo

• Argentina
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Administrador de sistemas

  • Mar 2022 - Sep 2022

  Administrador de Active Directory, Creacion de usuarios, Adminsitracion de grupos de seguridad,Administracion de OU, Creacion/administracion de Politicas de Dominio, Implementacion de Plataformas de Gestion de AD (Desktop Central, Admanager, AdSelft Services, etc.), Monitoreo de Servidores/dispositivos/url, (GPRTG, OpManager) Gestion de alertas, Implementacion de servidores, Migracion, replicacion de DC. Administrador de Active Directory, Creacion de usuarios, Adminsitracion de grupos de seguridad,Administracion de OU, Creacion/administracion de Politicas de Dominio, Implementacion de Plataformas de Gestion de AD (Desktop Central, Admanager, AdSelft Services, etc.), Monitoreo de Servidores/dispositivos/url, (GPRTG, OpManager) Gestion de alertas, Implementacion de servidores, Migracion, replicacion de DC.



Buenos Aires City Government

• Argentina
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Administrador de sistemas

  • Jun 2019 - Apr 2022

  Administración de AD, Administrador/Implementador de GPO, Administración de Servers, Compliance, Administracion de VM, Administracion de plataformas (Desktop Central, PRTG, Zabbix, etc.) Innovation Solutions, Soporte a Redes, Soporte Nivel 3. Administración de AD, Administrador/Implementador de GPO, Administración de Servers, Compliance, Administracion de VM, Administracion de plataformas (Desktop Central, PRTG, Zabbix, etc.) Innovation Solutions, Soporte a Redes, Soporte Nivel 3.



Softtek

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• IT Support Staff

  • Feb 2016 - Jan 2018

  Soporte a usuarios internos y externos instalacion de software varios, (Sap, Office, complementos) Instalacion de imagenes de windows, Configuracion/migracion de perfiles entre dominios y/o SO. instalacion/configuracion de vpn, backup, Resolucion de incidencias de red eth,wlan. Apertura, seguimiento y cierre de incidencias via Ticket. Resolucion de incidencias via Remoto/Telefonica/Presencial. Remplazo de HW en LP y DT. Administracion/configuracion de Impresoras Administracion de credenciales de acceso. Configuracion chromecast y sala de meeting (SW y HW). Administracion de Permisos Elevados, documentados y gestion de aprobacion. Show less



Telecentro

• Argentina
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Soporte Tecnico

  • Jul 2014 - Aug 2015

  Atencion al cliente y soporte tecnico sobre servicios de internet, telefonia , y cable. Atencion al cliente y soporte tecnico sobre servicios de internet, telefonia , y cable.



Movistar Argentina – Celuservice

• Argentina

• Administrativo

  • Jun 2013 - Aug 2013

  Data entry Administrativo Creación de DB para el área de marketing Carga y administración de ventas Data entry Administrativo Creación de DB para el área de marketing Carga y administración de ventas



General Motors

• United States
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Field Support

  • Jan 2013 - May 2013

  ·Generación Mensual de Reportes con histórico de tickets de incidentes registrados, atendidos, resueltos, escalados, etc. ·Programación, administración y back up de las bases de datos de las centrales telefónicas y sus “periféricos” (servers). ·Soporte técnico “on site” ·Administración, Programación, Operación, Mantenimiento y/o coordinación con los Proveedores correspondientes de los Servicios de Voice Mail, Softphone y Audio Conferencias. Atención de consultas y soporte a los usuarios. ·Ejecución de Check list diario ·Ejecución de Check list del Servicio de Telefonía después que se realicen “Actividades preventivas o correctivas de Mantenimiento Eléctrico”. ·Generación de Reportes Mensuales de tarifación utilizando las herramientas de hardware/software (en referencia a usuarios y proveedores que utilizan los Servicios Telefónicos). ·Reportes de información relacionada a las llamadas de entrada y salida por Departamento, Área, usuario, evolución de costos mensuales y publicación vía WEB en las aplicaciones provistas. ·Administración de las altas, bajas y modificaciones de la información relacionada a usuarios y de las MMLs asociadas a los Servicios de Audioconferencia. ·Operaçión/Administración de los Dispositivos de Audioconferencia. ·Atención de consultas y soporte a los usuarios del Servicio de Audioconferencia y Reserva de Salas. ·Atención de consultas y soporte “expedite” a Asistentes de Gerentes, Directores y Presidencia, Gerentes, Directores y Presidente. ·Gerenciamiento de las solicitudes relativas a reasignaciones, instalaciones y desinstalaciones de aparatos telefónicos analógicos e IP y ejecución de las tareas propiamente dichas (reasignación, instalación y desinstalación física de los aparatos y cables y componentes asociados). ·Mantenimiento y/o coordinación del mantenimiento con otros Proveedores de GMA. Show less



Megatech

• Software Development
• 100 - 200 Employee

• Tecnico IT

  • Oct 2010 - Jan 2013

  • Soporte técnico Online • Atención al cliente • Diagnóstico y resolución • Gestión de casos en base de datos privada. • Resolución de problemas, telefónicos y remotamente.-conexión, software, hardware, redes, perfiles de usuario, wifi, seguridad, Reinstalación SO limpieza, impresoras, Drivers, • Diagnostico en 5 a 10 minutos. • Plataforma Windows xp, vista, win 7 • Soporte técnico Online • Atención al cliente • Diagnóstico y resolución • Gestión de casos en base de datos privada. • Resolución de problemas, telefónicos y remotamente.-conexión, software, hardware, redes, perfiles de usuario, wifi, seguridad, Reinstalación SO limpieza, impresoras, Drivers, • Diagnostico en 5 a 10 minutos. • Plataforma Windows xp, vista, win 7



extremesoft

• Servicio Técnico

  • Jan 2010 - Jan 2013

  Reparación de pc * Armado de pc * Mantenimiento * Programación Reparación de pc * Armado de pc * Mantenimiento * Programación



Estudio Jurídico

• Sistemas

  • Jan 2009 - Jan 2010

  Soporte Onsite Soporte Onsite



Spinetto Meat S.A

• Encargado

  • Jan 2007 - Jan 2007

  Encargado suplente Atención al cliente. Control de proveedores. Control de personal. Mantenimiento de productos. Apertura y cierre de caja. Encargado suplente Atención al cliente. Control de proveedores. Control de personal. Mantenimiento de productos. Apertura y cierre de caja.