Experience

AFS Energy (AFS Group)

• United States

• Senior Sustainability Advisor | Guarantees of Origin | IRECS

  • Nov 2022 - Present

• Sales Trader

  • Jul 2018 - Oct 2022



The View Hotel Fuerteventura

• Front Office Manager

  • Oct 2017 - Jun 2018

  FUNCTIONS: - Coordinador and representative in World's Leading Travel Trade Show, Berlin ITB - Coordinador and representative in International Travel & Tourism Exhibition, Moscow MITT Supervisor support, office harmony, crisis handling, office morale, troubleshooting, customer service, handle complaints and specific customers requests, human resource management, accounting, prepare and monitor office budget, communications, documents processing. FUNCTIONS: - Coordinador and representative in World's Leading Travel Trade Show, Berlin ITB - Coordinador and representative in International Travel & Tourism Exhibition, Moscow MITT Supervisor support, office harmony, crisis handling, office morale, troubleshooting, customer service, handle complaints and specific customers requests, human resource management, accounting, prepare and monitor office budget, communications, documents processing.



OVS S.p.A.

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Store Manager

  • Oct 2016 - Oct 2017

  Expansion bzw. Eröffnung neuer Filialen im Ausland: - Schweiz, - Austria, - Slovenia. Expansion bzw. Eröffnung neuer Filialen im Ausland: - Schweiz, - Austria, - Slovenia.



BOGGI, Italian menswear company

• Store Manager Assistant

  • May 2013 - Sep 2016

  - Kundenorientierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein- Kommunikative Persönlichkeit und Organisationstalent- Verwaltung des Point of Sales Terminals- Produktmanagement – weiter verändern die lay outs und die Kombination in der Schaufenster natürlich Kundenservice Was ich mache Jeden Tag:Zusammen mit dem Store Manager die Umsatzberichte analysieren, um die Auswirkungen der Produktausstellung zu ermitteln und die entsprechenden Änderungen vorzunehmen, um den Umsatz der betreffenden Linien zu steigern.Die Produktausstellung im Shop nach den Zielen ausrichten, die der Visual Merchandiser für den Bereich vorgegeben hat.Das Verkäuferteam beaufsichtigen und ausbilden, damit das Produkt im Shop immer korrekt ausgestellt wird.Das erforderliche Material für die korrekte Produktausstellung im Shop kontrollieren und verwalten.- working closely with the Store Manager and Visual Merchandise- making a team meetings and sharing best practice with colleagues- listening to customer requirements and presenting appropriately to make a sale- responsible for visual image of the store- control of rapports and average of sale out (weekly, monthly and seasonal)- involved in the day to day management of clients- searching for leveraging strategies to find solutions and achieve year-over-year growth- keeping the balance between discipline, advocacy and service, not forgetting of course about- balance hard work, fun and passion- challenging any objections with the view to getting customer to buy - responsible for dealing with customers complains- involved in stock control, receiving and storing the delivery of large amounts of stock- responsible for processing cash and card payments- keeping the store tidy and organised Show less

• Sales Associate

  • Mar 2012 - Apr 2013



Restaurants La Tapa

• Germany
• 1 - 100 Employee

• Manager

  • Nov 2009 - Dec 2011

  Führung von 9 Mitarbeiten. Einige der besten Manager fingen als Kellner oder Kellnerinnen an und arbeiteten sich von dieser Position nach oben. Das bin ich, genau meine Beispiel. Ich habe immer gedacht dass Gäste sollten sich so fühlen, als ob sie bei mir zu Hause essen, und nicht nur ein weiteres Gesicht im Speisesaal. Was ich habe gemacht: Ich war mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf, Sauberkeit und Organisation im Restaurant. Ich trug durch optimalen Einsatz meiner Arbeitskraft zum bestmöglichen Service bei und sorge dabei für eine fachgerechte Beratung, Betreuung und Bedienung der Gäste. Ich war verantwortlich für die korrekte Abrechnung meines Bereiches und der Mitarbeiter und Durchführung von Schulungen und Meetings. Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden und deren Weiterentwicklung und Vertretung der Interessen des Unternehmens. Das alles und mehr ich habe immer mit Freundlichkeit und Natürlichkeit gemacht. - working closely with the owners of the restaurant - responsible for the coordination of nine employees - involved in the day to day management of clients - making connections with hotels and travel agencies - organisation of events - privet events for VIP customers – introducing new menus - special opening event for friends and family and VIP customers after renovation of the restaurant - working closely with the Chef, making calculations of menus and costs of purchase - negotiating on price, costs, delivery and specifications with buyers and managers - responsible for a cash and card payments - making a team meetings and sharing best practice with colleagues - translation of menu - recruitment of Staff - training of Staff / motivation - managing relationships which are another important aspect of internal networking Show less



Restaurante CHIC

• Brazil
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Manager

  • May 2007 - Nov 2009

  Führung von 4 Mitarbeiten Führung von 4 Mitarbeiten



Accounting Büro Krystyna

• Buchhalter

  • Apr 2005 - Mar 2007

  - general office duties, answering phones - filing and distributing the post - checking purchase invoices to delivery notes and reconciling payments with bills - preparing payments for signature - monitoring customer accounts - knowledge of weekly payroll, purchase and sale invoices, VAT, tax returns and bank reconciliation - registering expense claims, payments runs - general office duties, answering phones - filing and distributing the post - checking purchase invoices to delivery notes and reconciling payments with bills - preparing payments for signature - monitoring customer accounts - knowledge of weekly payroll, purchase and sale invoices, VAT, tax returns and bank reconciliation - registering expense claims, payments runs