Everton Mazali

NOC Monitoring at RGK4IT
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Maringá, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • CCNA: Enterprise Networking, Security, and Automation
    Cisco
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
    Cisco
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • CompTIA Network+ (N10-007) Cert Prep: 3 The World of TCP/IP
    LinkedIn
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • CompTIA Network+ (N10-007) Cert Prep: 4 Making TCP/IP Work
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Learning CentOS Linux
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Learning Cloud Computing: Core Concepts
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Networking Foundations: Networking Basics
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Writing in Plain English
    LinkedIn
    Jan, 2020
    - Nov, 2024
  • Technical Support Fundamentals
    Coursera
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Cyber Security Foundation Professional Certificate - CSFPC™
    CertiProf
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Lifelong Learning
    CertiProf
    Jan, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • RGK4IT
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • NOC Monitoring
      • Apr 2022 - Present

      NOC entry-level Monitoring Analyst in IT infrastructure assets and services, from multiple corporate environments. Answering calls for incidents, requests and problems, recording and documenting the information collected. Verification and analysis of alerts or failures in the various types of equipment/devices, systems, communication links, storage, hardware resources, energy and virtualization. Information gathering and identification of the causes of alerts and failures, forwarding notification to those responsible, and escalation of calls to the corresponding levels, to act in preventing or solving the issues. Show less

  • Ligue Telecom
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 100 - 200 Employee
    • Suporte Técnico Interno
      • Jan 2021 - Apr 2022

      Efetuei atendimento remoto como Suporte Técnico em Redes e Telecom, atuando no provisionamento e configurações de CPE's em redes de comunicação para Dados, Voz e IPTV. Efetuei atendimento remoto como Suporte Técnico em Redes e Telecom, atuando no provisionamento e configurações de CPE's em redes de comunicação para Dados, Voz e IPTV.

  • Transportes Rodoviário 1500 Ltda
    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente de infraestrutura
      • Mar 2019 - Jun 2019

      Prestei serviços como Help Desk N1, com atendimento de chamados internos na Infraestrutura de T.I, atuando e mantendo registro de soluções. Prestei serviços como Help Desk N1, com atendimento de chamados internos na Infraestrutura de T.I, atuando e mantendo registro de soluções.

  • Drugovich Auto Peças
    • Brazil
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente de informática
      • Sep 2018 - Mar 2019

      Atuei prestando serviços na Infraestrutura de T.I, com atendimento de chamados internos, fornecendo suporte aos problemas técnicos e mantendo registro das soluções, gerenciamento de ativos, instalações e manutenções de estações de trabalho, configurações de rede em terminais. Atuei prestando serviços na Infraestrutura de T.I, com atendimento de chamados internos, fornecendo suporte aos problemas técnicos e mantendo registro das soluções, gerenciamento de ativos, instalações e manutenções de estações de trabalho, configurações de rede em terminais.

Education

  • Unicesumar
    Técnologo, System Analysis and Development
    2018 - 2021

Community

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