Evelyne Doua

Agente à l’information at Bureau de la sécurité privée (BSP)
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us****@****om
(386) 825-5501
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Montreal, Quebec, Canada, CA

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Stephanie DOUA

Evelyne est sorti du lot lors de mon passage chez Yophiy Collection. Professionnelle très efficace, polyvalente et déterminée, elle gérait toujours plusieurs projets à la fois sans jamais se laisser dépasser par la charge de travail. Experte et Talentueuse dans son domaine, elle saura illuminer votre équipe de travail par sa valeur réelle ajoutée inestimable. Je suis fière de collaborer avec elle; Yophiy Collection a fait le bon choix. Merci Evelyne Doua.

Roxanne L.

Au cours de l'été 2019, j'ai eu la chance de côtoyer Evelyne, qui a été une coéquipière formidable, proactive et surtout, avec la main sur le cœur. Elle sait garder son sang-froid, travailler sous pression et intervenir adéquatement en situation de crise auprès de la clientèle autiste avec ou sans déficience intellectuelle. Il faudrait à chaque entreprise une Evelyne dans son équipe!

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Experience

    • Canada
    • Security and Investigations
    • 1 - 100 Employee
    • Agente à l’information
      • Dec 2021 - Present

      Département du Service à l’information (SAI)Soutenir les demandeurs ou titulaires de permis dans l’ensemble du processus d’obtention d’un permis dans l’une des 6 catégories assujetties à la LPSS’assurer de fournir et de veiller à l’information nécessaire au bon déroulement des processus Répondre aux appels entrants, aux courriels et effectuer aux besoins des appels sortant Diriger la clientèle vers la ressource ou personne ressource appropriée Département du Service à l’information (SAI)Soutenir les demandeurs ou titulaires de permis dans l’ensemble du processus d’obtention d’un permis dans l’une des 6 catégories assujetties à la LPSS’assurer de fournir et de veiller à l’information nécessaire au bon déroulement des processus Répondre aux appels entrants, aux courriels et effectuer aux besoins des appels sortant Diriger la clientèle vers la ressource ou personne ressource appropriée

    • Créateur de contenu Web
      • May 2021 - Present

      Rédaction du contenuÉlaboration de la stratégie de communication Gestion des réseaux sociauxOrganisation des événements liés à la marque Gestion de projet sous supervision Rédaction du contenuÉlaboration de la stratégie de communication Gestion des réseaux sociauxOrganisation des événements liés à la marque Gestion de projet sous supervision

    • Coordonnatrice de projet
      • Jun 2021 - Jan 2022

      Service d’accueil et d’informationsOrganisation et réalisation d’événements publics Gestions des activités de l’organisation Rédaction de la communication et des rapports d’activités Responsabilités des équipements, de l’ouverture et de la fermeture du chalet d’accueil Intervention en cas d’urgence (premiers soins)Support à la direction Travail de bureau Service d’accueil et d’informationsOrganisation et réalisation d’événements publics Gestions des activités de l’organisation Rédaction de la communication et des rapports d’activités Responsabilités des équipements, de l’ouverture et de la fermeture du chalet d’accueil Intervention en cas d’urgence (premiers soins)Support à la direction Travail de bureau

    • Accompagnatrice à domicile pour personne autiste
      • Sep 2019 - Mar 2021

      surveiller et prendre soin des enfants à besoin particulier (autisme et troubles éminents du développement) à leur propre domicile;leur donner le bain, les habiller, les nourrir et changer leurs couches ou les amener à la toilette;surveiller les activités des enfants, telles que les repas et les siestes;veiller à créer un environnement sain et sécuritaire à la maison;initier les enfants à l'hygiène personnelle;veiller au bien-être émotionnel des enfants et appuyer leur développement social;discipliner les enfants en employant les moyens indiqués par les parents;offrir une formation pédagogique appropriée en fonction de l'âge par l'entremise d'activités organisées selon l'intérêt restreint de l'enfant, telles que des jeux, des bricolages, des lectures et des sorties;tenir, au besoin, un registre des activités quotidiennes de chaque enfant ainsi que de son état de santédonner la médication.

    • Canada
    • Individual and Family Services
    • 1 - 100 Employee
    • Accomgnatrice pour personne autiste
      • Jan 2019 - Sep 2019

      dispenser des soins de chevet et des soins personnels aux participants; par exemple, les aider à marcher, à prendre leur bain, à s'occuper de leur hygiène personnelle, à s'habiller et à se déshabiller;planifier et préparer les repas et les régimes spéciaux et nourrir les clients ou les aider à se nourrir;accomplir, s'il y a lieu, des tâches ménagères courantes, telles que faire la lessive, laver la vaisselle et faire les lits.planifier et préparer les repas, seuls ou sous la direction de l'employeur, et, s'il y a lieu, les servir;prendre soin des particpants.accompagner les participants durant le répit aux différentes activités prévues et au besoin les adapter à eux.anticiper, gérer et prévenir les crises d'anxiétéfaire la ronde de nuit et remplir la fiche de présence faire le bilan de la nuit aux coordonnateurs du répitprévenir les fugues, vérifier le bon focntionnement des alarmes et la sécurité des participantstenir à jour le journal du répit afin que le dossier du particpant soit en cas de besoin modifié

    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Gérante de rayon, aire de vente (expérience client)
      • Apr 2019 - May 2019

      planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente en gros et au détail ou d'un rayon d'un tel établissement;gérer le personnel et assigner les tâches;repérer et négocier auprès de vendeurs lorsque nécessaire, l'acquisition de marchandise destinée à la revente;évaluer et améliorer le service à la clientèle et répondre aux demandes et problèmes du client;déterminer les besoins en personnel, incluant l'embauche, la formation et le maintien en poste du personnel;S’assurer de la bonne présentation des comptoirs;Réceptionner les commandes en ligne et leurs attribuer un code barre dans le système;Modifier et créer les fiches-client au besoin;Service à la clientèle;Fournir de l’aide à la gestion des caisses en situation d’achalandage.

    • United States
    • Restaurants
    • 700 & Above Employee
    • Équipier
      • Sep 2018 - Jan 2019

      Accueillir les clients avec le sourirePrendre leur commande et les conseiller sur le choix à faire s’il y a hésitationLeur rendre le reçu et/ou la monnaiePréparer les commandes et les cafésAssurer une belle expérience client et faire le service de table Accueillir les clients avec le sourirePrendre leur commande et les conseiller sur le choix à faire s’il y a hésitationLeur rendre le reçu et/ou la monnaiePréparer les commandes et les cafésAssurer une belle expérience client et faire le service de table

    • Bénévole
      • Jul 2018 - Jul 2018

      * Accueillir les participants avec enthousiasme et bonne humeur* Les guider et les renseigner sur le site en fonction de leurs badges* Répondre à leurs différentes préoccupations * Leur indiquer le moyen le plus rapide d’accéder au site et/ou pour rentrer chez eux * Accueillir les participants avec enthousiasme et bonne humeur* Les guider et les renseigner sur le site en fonction de leurs badges* Répondre à leurs différentes préoccupations * Leur indiquer le moyen le plus rapide d’accéder au site et/ou pour rentrer chez eux

Education

  • Université de Montréal
    Baccalauréat, Communication et politique
    2018 - 2021
  • Lycée Catholique Saint-Viateur d'Abidjan
    DEC, Langue et littérature françaises
    2014 - 2017

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