Eva Rojas Serrano
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Bio
Pablo Olivera
Muchas veces se dice que cuando te mandan a trabajar en un cliente como consultor, la empresa base se olvida de uno, no están pendientes, no te resuelven los problemas, Eva es absolutamente todo lo contrario. En el terreno personal es una persona muy cercana, agradable, que sabe escuchar y con la que se hace fácil tratar. Profesionalmente siempre dispuesta, podíamos contactar fácilmente con ella, y en caso de haber algún problema o conflicto, nos daba muchas opciones para resolver éstos de forma muy eficaz. Ella contactaba periódicamente con nosotros para saber de nosotros, saber si estábamos bien en el cliente, ayudándonos a crecer en la empresa cliente con confianza y motivación, así como ofreciéndonos posibles vías de formación. Desde luego con Eva no te sientes abandonado, es una persona que da mucho valor a las personas y se nota en lo que hace y en como lo hace.
Ana González Ibáñez
Mi desarrollo profesional en Sotec consulting solo fue posible gracias a Eva. Su concepción de la gestión de cuentas de una forma "humana" cobra un nuevo significado no solo profesional sino a nivel personal. Me seleccionó para un puesto que se me adaptaba no solo en formación y expectativas sino que fomentó y me ayudó a promocionar dentro del puesto donde evolucioné y pude tomar más responsabilidades gracias a su confianza y motivación. Apostó por mí y, sin su presencia en cliente siempre que era requerida, no hubiera sido posible. Eva es muy proactiva, cercana y resolutiva en situaciones de conflicto y de crisis. Un apoyo fundamental para consultores en cliente y referencia para las empresas cuando requieren un perfil muy concreto. Ha sido una suerte trabajar con Eva y espero volver a hacerlo algún día.
Pablo Olivera
Muchas veces se dice que cuando te mandan a trabajar en un cliente como consultor, la empresa base se olvida de uno, no están pendientes, no te resuelven los problemas, Eva es absolutamente todo lo contrario. En el terreno personal es una persona muy cercana, agradable, que sabe escuchar y con la que se hace fácil tratar. Profesionalmente siempre dispuesta, podíamos contactar fácilmente con ella, y en caso de haber algún problema o conflicto, nos daba muchas opciones para resolver éstos de forma muy eficaz. Ella contactaba periódicamente con nosotros para saber de nosotros, saber si estábamos bien en el cliente, ayudándonos a crecer en la empresa cliente con confianza y motivación, así como ofreciéndonos posibles vías de formación. Desde luego con Eva no te sientes abandonado, es una persona que da mucho valor a las personas y se nota en lo que hace y en como lo hace.
Ana González Ibáñez
Mi desarrollo profesional en Sotec consulting solo fue posible gracias a Eva. Su concepción de la gestión de cuentas de una forma "humana" cobra un nuevo significado no solo profesional sino a nivel personal. Me seleccionó para un puesto que se me adaptaba no solo en formación y expectativas sino que fomentó y me ayudó a promocionar dentro del puesto donde evolucioné y pude tomar más responsabilidades gracias a su confianza y motivación. Apostó por mí y, sin su presencia en cliente siempre que era requerida, no hubiera sido posible. Eva es muy proactiva, cercana y resolutiva en situaciones de conflicto y de crisis. Un apoyo fundamental para consultores en cliente y referencia para las empresas cuando requieren un perfil muy concreto. Ha sido una suerte trabajar con Eva y espero volver a hacerlo algún día.
Pablo Olivera
Muchas veces se dice que cuando te mandan a trabajar en un cliente como consultor, la empresa base se olvida de uno, no están pendientes, no te resuelven los problemas, Eva es absolutamente todo lo contrario. En el terreno personal es una persona muy cercana, agradable, que sabe escuchar y con la que se hace fácil tratar. Profesionalmente siempre dispuesta, podíamos contactar fácilmente con ella, y en caso de haber algún problema o conflicto, nos daba muchas opciones para resolver éstos de forma muy eficaz. Ella contactaba periódicamente con nosotros para saber de nosotros, saber si estábamos bien en el cliente, ayudándonos a crecer en la empresa cliente con confianza y motivación, así como ofreciéndonos posibles vías de formación. Desde luego con Eva no te sientes abandonado, es una persona que da mucho valor a las personas y se nota en lo que hace y en como lo hace.
Ana González Ibáñez
Mi desarrollo profesional en Sotec consulting solo fue posible gracias a Eva. Su concepción de la gestión de cuentas de una forma "humana" cobra un nuevo significado no solo profesional sino a nivel personal. Me seleccionó para un puesto que se me adaptaba no solo en formación y expectativas sino que fomentó y me ayudó a promocionar dentro del puesto donde evolucioné y pude tomar más responsabilidades gracias a su confianza y motivación. Apostó por mí y, sin su presencia en cliente siempre que era requerida, no hubiera sido posible. Eva es muy proactiva, cercana y resolutiva en situaciones de conflicto y de crisis. Un apoyo fundamental para consultores en cliente y referencia para las empresas cuando requieren un perfil muy concreto. Ha sido una suerte trabajar con Eva y espero volver a hacerlo algún día.
Pablo Olivera
Muchas veces se dice que cuando te mandan a trabajar en un cliente como consultor, la empresa base se olvida de uno, no están pendientes, no te resuelven los problemas, Eva es absolutamente todo lo contrario. En el terreno personal es una persona muy cercana, agradable, que sabe escuchar y con la que se hace fácil tratar. Profesionalmente siempre dispuesta, podíamos contactar fácilmente con ella, y en caso de haber algún problema o conflicto, nos daba muchas opciones para resolver éstos de forma muy eficaz. Ella contactaba periódicamente con nosotros para saber de nosotros, saber si estábamos bien en el cliente, ayudándonos a crecer en la empresa cliente con confianza y motivación, así como ofreciéndonos posibles vías de formación. Desde luego con Eva no te sientes abandonado, es una persona que da mucho valor a las personas y se nota en lo que hace y en como lo hace.
Ana González Ibáñez
Mi desarrollo profesional en Sotec consulting solo fue posible gracias a Eva. Su concepción de la gestión de cuentas de una forma "humana" cobra un nuevo significado no solo profesional sino a nivel personal. Me seleccionó para un puesto que se me adaptaba no solo en formación y expectativas sino que fomentó y me ayudó a promocionar dentro del puesto donde evolucioné y pude tomar más responsabilidades gracias a su confianza y motivación. Apostó por mí y, sin su presencia en cliente siempre que era requerida, no hubiera sido posible. Eva es muy proactiva, cercana y resolutiva en situaciones de conflicto y de crisis. Un apoyo fundamental para consultores en cliente y referencia para las empresas cuando requieren un perfil muy concreto. Ha sido una suerte trabajar con Eva y espero volver a hacerlo algún día.
Credentials
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ITIL FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT
EXINJun, 2015- Nov, 2024
Experience
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Start People
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Spain
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Staffing and Recruiting
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1 - 100 Employee
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Director, Professional Services
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Jun 2020 - Present
Start People, compañía perteneciente a Grupo Cartagon, nace como respuesta a la necesidad de encontrar talento técnico cualificado en los siguientes ámbitos:Cloud. Especialistas certificados en gestión y administración de infraestructura y plataforma en tecnologías clave como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Microsoft Azure.Big Data. Técnicos certificados en Google Cloud Data Engineer o AWS, con conocimientos extensivos de gestión de información, gestión de la pila de transformación del dato y visualizadores como Qlickview, PowerBI o Looker.Tecnologías afines. Programadores, analistas, gestores de proyecto, gestores de servicio, etc.
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Cartagon
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Global Account Manager | IT Services | DevOps | Data | Cloud Applications and Platform Services ☁
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Jun 2020 - Present
Cartagon es un proveedor de Servicios Gestionados con más de 20 años de historia y una contrastada trayectoria en servicios TI, Data Centers y gestión de entornos externalizados, con inversiones en infraestructura TI que nos otorgan una posición privilegiada para ayudarte en el despliegue de soluciones multi-cloud.Da igual la fase en la que se encuentre tu empresa: adopción inicial, madurez u optimización, podemos ayudarte gracias a nuestro expertise, y podemos acompañarte en el camino si así lo deseas gracias a los servicios complementarios de DevOps y Soporte 24x7 que te permitan centrarte en tu negocio, dejando que nuestros expertos se encarguen de tus servicios.
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EXCELIA
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Spain
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Professional Services
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100 - 200 Employee
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Account Manager BPO
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Jan 2019 - Jun 2020
excelia, Consultora Internacional con fuerte presencia en Europa, Latinoamérica, EEUU y que opera en más de 30 países. Más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.excelia presta servicios de Consultoría, Tecnología, Compliance y Talento.· Consulting: Strategic and Operational, Technology Consulting, Risk Consulting, Special Consulting.· Compliance: Servicios Contables y de Reportes, Servicios Administrativos, Servicios Fiscales, Servicios Legales, Precios de Transferencia, Servicios de RRHH y Nóminas, Servicios de Staffing, Servicios Fiduciarios. · Digital Transformation: ERP Process and Operations Optimization, CRM Customer Identity and Relations Management, BI, Intelligence Data and Knowledge Generation, Gestión Documental, colaborative Digital Office, IT Intelligent, IT Infraestructure, Facturación Electrónica, E-Invoicing, RPA Roboticas Process Automation.· Tech Talent: Outsourcing Técnico, Tech Managed Services, Staffing.
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SOTEC CONSULTING
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Account Manager
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Jan 2016 - Jan 2019
Sotec Consulting es una compañía de consultoría estratégica y tecnológica, enfocada a la creación de Valor para sus clientes mediante soluciones de negocio innovadoras y sólidamente soportadas por las Nuevas Tecnologías junto a una amplia red de partners tecnológicos. Sotec Consulting es una compañía de consultoría estratégica y tecnológica, enfocada a la creación de Valor para sus clientes mediante soluciones de negocio innovadoras y sólidamente soportadas por las Nuevas Tecnologías junto a una amplia red de partners tecnológicos.
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SIAG Consulting
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Account Manager
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Jun 2014 - Dec 2015
Prospección, captación y mantenimiento de nuevas cuentas ofreciendo servicios de Externalización, Consultoría y Selección de perfiles IT, principalmente en las áreas de:Infraestructuras: (Help Desk, administradores de sistemas, DBA, SAP / ERP)Desarrollo (Arquitectos de software y analistas, programadores Senior y Junior, jefes de proyecto, consultores de Business Intelligence)Telecomunicaciones (Redes-Comunicaciones, Desarrollo de software, sistemas)Ecommerce (ATG, Endeca)Web / Marketing Online (Posicionamiento SEO / SEM, Gestión de Contenidos, Diseño / Maquetación y Community Manager).Presentación, negociación de acuerdos comerciales con diferentes interlocutores del área de Dirección de IT, Dirección de RRHH y Compras.Apoyo al área de Selección: Búsqueda y selección de personal. HeadHunting.Selección de perfiles especializados: Entrevista y evaluación de candidatos, presentación de informes a cliente. Seguimiento del servicio así como del personal incorporado en la compañía cliente.
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Directora de Oficina
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May 2012 - Aug 2013
Apertura de centro de trabajo, captacion de clientes, control y gestion de documentacion, reportes comerciales.Gestión comercial de clientes y resolución de incidencias.Gestión de equipos cualificados de consultoresResolución de problemáticas relacionadas con la operativa del día a día. Gestión integral de la cuenta de resultados con el objetivo del cumplimiento del presupuesto asignadoLiderazgo de la oficina y aplicación de diferentes estrategias comerciales y estructurales. Apertura de centro de trabajo, captacion de clientes, control y gestion de documentacion, reportes comerciales.Gestión comercial de clientes y resolución de incidencias.Gestión de equipos cualificados de consultoresResolución de problemáticas relacionadas con la operativa del día a día. Gestión integral de la cuenta de resultados con el objetivo del cumplimiento del presupuesto asignadoLiderazgo de la oficina y aplicación de diferentes estrategias comerciales y estructurales.
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Directora de Oficina
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Mar 2007 - Apr 2012
Responsable de la unidad de negocio, consecucion de objetivos acordados, responsable del trabajo y motivación del equipo de técnicos, elaboracion de presupuestos y presentación de los mismos, gestión de las compras de la oficina, etc. Responsable de la unidad de negocio, consecucion de objetivos acordados, responsable del trabajo y motivación del equipo de técnicos, elaboracion de presupuestos y presentación de los mismos, gestión de las compras de la oficina, etc.
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Account Manager
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2004 - 2007
Captación y mantenimiento de clientes para las web del Grupo (Fotocasa, Motos.net, Coches.net) Captación y mantenimiento de clientes para las web del Grupo (Fotocasa, Motos.net, Coches.net)
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Unitono Contact Center
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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200 - 300 Employee
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Coordinadora
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1999 - 2002
Dimensionamiento de los equipos estableciendo horarios y distribuyendo tareas en función de los objetivos fijados. Planificación sobre el dimensionamiento en función del volumen de llamadas para mantener el nivel de servicio.Supervision, elaboracion y actualizacion de manuales y argumentarios sobre el producto / servicio para posterior formación de agentesGestion de los recursos materiales para campañasControl del tráfico de llamadas diario, elaboracion de informes y deteccion de desviaciones respecto a los objetivos fijadosEvaluaciones de desempeño y posterior seguimiento para deteccion de necesidades de formación, personal con potencial y elaboracion de propuestas de mejoras.
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