Eva Philippot
Réceptionnaire après-vente (Toyota) at Groupe Vauban- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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VAUBAN AUTOMOBILE
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France
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Retail Motor Vehicles
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100 - 200 Employee
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Réceptionnaire après-vente (Toyota)
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Sep 2020 - Present
-Organisation et management de l'équipe après vente -Planification de l'activité et relation clientèle -Suivi et pilotage des indicateurs de performance -Management de la qualité, optimisation des processus après-vente -Relation constructeur - distributeur -Organisation et management de l'équipe après vente -Planification de l'activité et relation clientèle -Suivi et pilotage des indicateurs de performance -Management de la qualité, optimisation des processus après-vente -Relation constructeur - distributeur
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Groupe GCA
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France
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Retail Motor Vehicles
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200 - 300 Employee
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Réceptionnaire en apprentissage (Toyota)
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Sep 2019 - Sep 2020
Cursus d'apprentissage formation licence OMSA : -Réception et suivi des dossiers client -Création et mise en place d'un projet d'amélioration de l'ISC -Organisation de l'équipe après vente Cursus d'apprentissage formation licence OMSA : -Réception et suivi des dossiers client -Création et mise en place d'un projet d'amélioration de l'ISC -Organisation de l'équipe après vente
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Toyota GTA MEAUX
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Meaux, Île-de-France, France
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Technicienne de diagnostic (Toyota et Lexus)
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Sep 2014 - Aug 2019
Cursus d'apprentissage BAC et BTS en maintenance des véhicule particuliers : - Connaissance des technologies automobiles - Diagnostic mécanique et électronique - Réparation et maintenance Cursus d'apprentissage BAC et BTS en maintenance des véhicule particuliers : - Connaissance des technologies automobiles - Diagnostic mécanique et électronique - Réparation et maintenance
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Education
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2019 - 2020
UVSQ Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
Licence Organisation et Management des Services Après-Vente (OMSA), Management, Organisation -
2017 - 2019
GARAC - Ecole Nationale des Professions de l'Automobile
Brevet de technicien supérieur (BTS), Technologies de maintenance et de réparation de véhicules particuliers (MV) -
2014 - 2017
AFORPA
Baccalauréat professionnel Maintenance des véhicule particuliers, Technologie mécanique automobile
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