Experience

Attel - Conectar, comprender, comunicar

• Spain
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• • Oct 2021 - Present

• • Aug 2016 - Oct 2021

• • Sep 2015 - Aug 2016

  Recepción y emisión de llamadas a clientes de la empresa de distribución mayorista Makro en Madrid para tomarles nota del pedido de productos frescos (refrigerados) y secos (no refrigerados). Control de centralita.



ASITUR

• Spain
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Operadora de asistencia en viaje

  • Jul 2015 - Aug 2015

  Recepción de llamadas de asegurados de varias compañías que solicitan asistencia en carretera. Envío de grúas para camiones, furgones, vehículos... Recepción de llamadas de asegurados de varias compañías que solicitan asistencia en carretera. Envío de grúas para camiones, furgones, vehículos...



DIRECT SEGUROS

• Spain
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Agente comercial y de atención al cliente telefonico

  • Dec 2014 - May 2015

  Recepción de llamadas de clientes ya interesados en calcular un presupuesto para un seguro de automóvil, información de coberturas y precios y cierre de venta. De forma simultanea, recepción de llamadas de clientes para consulta de coberturas, pagos, modificaciones, cambios de vehículo... Recepción de llamadas de clientes ya interesados en calcular un presupuesto para un seguro de automóvil, información de coberturas y precios y cierre de venta. De forma simultanea, recepción de llamadas de clientes para consulta de coberturas, pagos, modificaciones, cambios de vehículo...



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• • Sep 2014 - Dec 2014

  Recepción de llamadas de clientes de Galp Energia que tienen servicio de electricidad y gas contratado para realizar todo tipo de gestiones: información de facturas, cartas de pago, cambios de titular, nuevas altas... Utilización de aplicación SAP.

• • Jul 2014 - Sep 2014

  Recepcion de llamadas de clientes que solicitan asistencia de urgencia para cerrajeros,fontaneros,electricistas... Creacion y envio del servicio.



Uller Consultoria

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Teleoperadora atención al cliente

  • Aug 2013 - Apr 2014

  Atención al cliente por teléfono para información de cuadro médico, coberturas, autorizaciones médicas... Atención al cliente por teléfono para información de cuadro médico, coberturas, autorizaciones médicas...



FENIX DIRECTO Seguros

• Agente de seguros - Atencion al cliente

  • Dec 2012 - Jun 2013

  Gestion de clientes, modificaciones de polizas, renovaciones, bajas... Respuesta a clientes a traves de correo electrónico. Gestion de clientes, modificaciones de polizas, renovaciones, bajas... Respuesta a clientes a traves de correo electrónico.



Grupo Venta Proactiva

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Backoffice

  • Oct 2010 - Oct 2012