Eva Fernandez Fernandez

Gerente de cliente at Grupo Unísono
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Gijón, Principality of Asturias, Spain, ES
Skills

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Bio

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Experience

  • Grupo Unísono
    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de cliente
      • Jul 2020 - Present

    • Supervisora Operación
      • Apr 2017 - Jul 2020

      Supervisar el cumplimiento de los objetivos marcados a la campaña, mediante el desarrollo de una efectiva comunicación tanto con los empleados como con el cliente. Optimizar la gestión de front y back office mediante el uso y control eficiente de las herramientas. Asesorar y motivar al equipo de coordinadores y agentes.

    • Coordinador de Reporting
      • Apr 2013 - Apr 2017

    • Coordinador de operaciones
      • Feb 2007 - Apr 2016

  • Vodafone Business
    • United Kingdom
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Responsable del servicio de atención al cliente
      • Jun 2003 - Dec 2003

Education

  • Universidad de Oviedo
    Licenciatura, Derecho
    1990 - 1996
  • ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
    Cursando B2, INGLES
    2012 - 2018
  • IES JUAN CALVO MIGUEL
    TÉCNICO SUPERIOR, DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS (DAI)
    2008 - 2010
  • Universidad de Oviedo
    Doctorado, Derecho
    1999 - 2001

Community

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