Asistente comercial

• Nov 2022 - Present

Asist. Ventas Digitales

• Aug 2021 - Nov 2022

Registrar, actualizar y administrar y los datos de liados estratégicos de la compañía.Atender a través de los distintos canales de comunicación establecidos las dudas y sugerencias de los clientes finales y aliados estratégicos.Soportar el proceso de preventa, venta y postventa de productos o servicios a través de loscanales de comunicación de la compañía.Revisar en el ERP SAP los estados de inventarios de los productos de los aliados estratégicos.Realizar el seguimiento y control de la venta diaria de nuestros clientes y aliados estratégicos.Realizar entrevistas a clientes o futuros clientes del mercado para identificar comportamientosde compra.Realizar informes semanales de ingreso de nuevos aliados estratégicos, ingreso de nuevosproductos, comentarios de clientes, retroalimentación de precios frente a los aliadosestratégicos y cliente final.Enviar reportes a los aliados comerciales cuando se presentan ventas pedidas y oportunidadesde venta.Direccionar las peticiones, quejas y reclamos que se generen con las áreas correspondientespara su respectiva gestión.Identificar oportunidades para mejoras en la experiencia de usuario Show less

Asistente administrativo

• Aug 2017 - Aug 2021

Dep. Gestión HumanaAtención de Cliente Externo e InternoManejo de Intranet Editora de contenido en noticias y publicacionesBúsqueda de proveedores para eventos Asistencia a Gerencia General y ComercialGestión de compra de boletos aéreos nacionales e internacionalesGestión reservas de hoteles para ejecutivos y accionistasIngreso y cuadre de factura de proveedores según el presupuesto

Auxiliar de Servicio al cliente Tarjetas de Crédito

• Jul 2015 - Jan 2016

Atención al cliente de tarjetas crédito Refinanciamientos de Deuda Atención personalizada a clientes respecto a sus tarjetas de crédito tales como: Verificación de Saldos Avances en efectivo Transferencias a ctas interbancarias pago de Matricula Atención al cliente de tarjetas crédito Refinanciamientos de Deuda Atención personalizada a clientes respecto a sus tarjetas de crédito tales como: Verificación de Saldos Avances en efectivo Transferencias a ctas interbancarias pago de Matricula

Secretaria de Gerencia de Proyectos

• Sep 2014 - Dec 2014

Asignación de Equipamiento a las Villas autorizadas Manejo de Caja chica Agenda de Gerencia. Atención al cliente Atención de requerimiento de colaboradores Fiscalización de villas Asignación de Equipamiento a las Villas autorizadas Manejo de Caja chica Agenda de Gerencia. Atención al cliente Atención de requerimiento de colaboradores Fiscalización de villas

Auxiliar Servicio al Cliente Tarjetas de crédito

• Oct 2013 - Apr 2014

Atención personalizada a clientes para entrega de Tarjetas pre pago corporativas, y actividad Operativa, Ingreso de información por cliente en cuadro de reporte diario. Registro de información de la Pagina WEB Pacificard S.A. / Recepción de Notificación del cliente. Atención personalizada a clientes para entrega de Tarjetas pre pago corporativas, y actividad Operativa, Ingreso de información por cliente en cuadro de reporte diario. Registro de información de la Pagina WEB Pacificard S.A. / Recepción de Notificación del cliente.