Experience

ASSURANCES MEDICALES SA

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire santé

  • Nov 2021 - Present

  Appels téléphoniques, mails et courriers, gestion des références bancaires prestation et des changement d’adresse, mise à jour des informations de télétransmission, saisi et contrôle des décomptes assurés et prestataires, vérification de la conformité des prescriptions médicales, traitement des devis, paiement des prestations Appels téléphoniques, mails et courriers, gestion des références bancaires prestation et des changement d’adresse, mise à jour des informations de télétransmission, saisi et contrôle des décomptes assurés et prestataires, vérification de la conformité des prescriptions médicales, traitement des devis, paiement des prestations



Harmonie Mutuelle

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Conseiller commercial agence

  • Mar 2020 - Sep 2021

  Accueil, renseignement, détection des besoins, conseil sur les produits et services proposés et orientation des adhérents, appels sortants, réalisation d'entretiens commerciaux, gestion des agendas et prise de rendez-vous, orientation des réclamations et des demandes particulières vers les structures compétentes et suivi du traitement, gestion du courrier. Accueil, renseignement, détection des besoins, conseil sur les produits et services proposés et orientation des adhérents, appels sortants, réalisation d'entretiens commerciaux, gestion des agendas et prise de rendez-vous, orientation des réclamations et des demandes particulières vers les structures compétentes et suivi du traitement, gestion du courrier.



Crédit Agricole du Nord Est

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller de clientèle

  • Jun 2019 - Aug 2019

  Accueil, renseignement, détection des besoins, conseil et orientation de la clientèle, prise de rendez-vous, vente et mise en place de produits d’épargne, réalisation des opérations de back office, assistance et accompagnement du client dans la réalisation des opérations courantes et dans l’utilisation des services à distance, gestion de la conformité et des risques associés aux produits et services. Accueil, renseignement, détection des besoins, conseil et orientation de la clientèle, prise de rendez-vous, vente et mise en place de produits d’épargne, réalisation des opérations de back office, assistance et accompagnement du client dans la réalisation des opérations courantes et dans l’utilisation des services à distance, gestion de la conformité et des risques associés aux produits et services.

• • Aug 2018 - Mar 2019

  Analyse et contrôle des données entrants, traitement des réclamations et des anomalies mise à jour, radiation, réception et tri du courrier, automatisation des déclarations mensuelles de portabilité, formation des nouveaux employés.

• • Jul 2018 - Jul 2018

  Pendant une semaine au sein de l'agence de Nancy, mes missions ont été:- gestion des appels d’offres,- prospection - accueil des adhérents, - prise de rendez-vous pour les commerciaux,- gestion du courrier

• • Jan 2017 - Jun 2018

  Analyse et contrôle des données entrants, traitement des réclamations et des anomalies, mise à jour, radiation, gestion des tâches d’archivage et de courrier, formation des nouveaux employés.



La Boutique du Coiffeur

• France
• Wholesale
• 200 - 300 Employee

• Assistante marketing

  • Jan 2014 - Feb 2014

  Étude et mise en place d’un programme de fidélisation, étude merchandising, administration de questionnaires et analyse des résultats, accueil et encaissement des clients en magasin Étude et mise en place d’un programme de fidélisation, étude merchandising, administration de questionnaires et analyse des résultats, accueil et encaissement des clients en magasin