Experience

SOUKMACHINES

• France
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Coordinateur technique

  • May 2023 - Present

  Île-de-France, France Planification de la réhabilitation et l'aménagement des nouveaux bâtiments Gestion des stocks matériaux et outillages Maintenance générale des sites Organisation des interventions de prestataires extérieurs techniques Régie générale lors d'événements publics



Parcel Tiny House

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Chargé de développement

  • Feb 2023 - May 2023

  Ville de Paris, Île-de-France, France Réflexion sur la stratégie de déploiement sur le territoire Gestion & suivi des leads Accompagner sur le terrain le déploiement des partenariats Gestion des dossiers administratifs (autorisations d'implantation)



Homerez

• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Connectivity and distribution Manager

  • Dec 2022 - Jan 2023

  Ville de Paris, Île-de-France, France Assurer l'optimisation des flux de distribution en lien avec l'équipe tech et les partenaires. Analyser et suivre les performances des hébergements selon les Partenaires. Améliorer les performances des comptes partenaires.



Gîtes de France Loiret

• France
• Travel Arrangements

• Responsable Agence Gîtes de France Loiret

  • May 2018 - Jul 2021

  Orléans Responsable du développement du label Gîtes de France dans le Loiret, de sa commercialisation et de son réseau de propriétaires hébergeurs. Gestion de la structure : - Management d'une équipe de 3 personnes. - Pilotage des projets de l'agence. - Gestion administrative et budgétaire de l'association et de sa centrale de réservation. Investissement à l'échelle nationale : - Membre du comité de direction et de pilotage de l'outil informatique "Cloudspire", logiciel de gestion… Show more Responsable du développement du label Gîtes de France dans le Loiret, de sa commercialisation et de son réseau de propriétaires hébergeurs. Gestion de la structure : - Management d'une équipe de 3 personnes. - Pilotage des projets de l'agence. - Gestion administrative et budgétaire de l'association et de sa centrale de réservation. Investissement à l'échelle nationale : - Membre du comité de direction et de pilotage de l'outil informatique "Cloudspire", logiciel de gestion et commercialisation des hébergements. - Élaboration d'un plan de fusion de structures commerciales départementales Gîtes de France pour une mutualisation des moyens. Développement et animation de la marque : - Développement et déploiement du label Gîtes de France : accompagnement des porteurs de projets, labellisation et commercialisation des nouveaux hébergements. - Animation du réseau de propriétaires hébergeurs : accompagnement, formation, réunions, conseils. Déploiement de partenariats institutionnels : - Création de partenariats avec les offices de tourisme, l'agence départementale et régionale de développement du tourisme pour mutualiser les actions de promotion des territoires. - Relation avec les villes et communautés de communes. Show less



Clarion Hotel Château Belmont

• Adjoint de direction

  • Dec 2016 - Mar 2017

  Région de Tours, France Management : gérer les équipes dans une optique commerciale et de satisfaction du client. - Assurer et encadrer les différents services. - Gérer le personnel : suivi, planning, embauche. Relation client : s’assurer d’un suivi sur mesure avant, pendant et après le séjour. - Coordonner et organiser les différents points de vente en vue de la satisfaction client. - Fidéliser la clientèle via des campagnes d’e-mailing (promotion spéciale, newsletter…). - Veiller à… Show more Management : gérer les équipes dans une optique commerciale et de satisfaction du client. - Assurer et encadrer les différents services. - Gérer le personnel : suivi, planning, embauche. Relation client : s’assurer d’un suivi sur mesure avant, pendant et après le séjour. - Coordonner et organiser les différents points de vente en vue de la satisfaction client. - Fidéliser la clientèle via des campagnes d’e-mailing (promotion spéciale, newsletter…). - Veiller à l’e-reputation et gestion des réclamations. Développement commercial : améliorer le taux d’occupation et le Revpar. - Assurer la visibilité de l’hôtel et ses disponibilités sur les différents canaux de distribution internet. - Améliorer les liaisons avec le channel manager. - Mettre en place de promotions / packages. - Superviser le service commercial pour le développement des réservations groupes et séminaires. Administratif : veiller aux normes qualitatives et aux impératifs budgétaire. - Suivre les indicateurs de performances et respecter le budget prévisionnel. - Veiller au respect des procédures et des cahiers des charges des différentes obligations (classement, label, franchise). Show less



Terre des étoiles

• France
• Civic and Social Organizations

• Hotel Manager

  • Aug 2016 - Nov 2016

  Préfecture de Marrakech, Morocco Gestion opérationnelle du lodge : - Suivi relation client durant son séjour. - Organisation du travail des différents services. - Gestion de l’approvisionnement / relation fournisseurs. - Communication locale. Gestion commerciale : - Animer les réseaux sociaux. - Développement des ventes sur internet / suivi des OTA. - Prospection groupes et événementiel. - Campagnes d’e-mailing / lancement de promotions. - Gestion de l’e-réputation. Gestion… Show more Gestion opérationnelle du lodge : - Suivi relation client durant son séjour. - Organisation du travail des différents services. - Gestion de l’approvisionnement / relation fournisseurs. - Communication locale. Gestion commerciale : - Animer les réseaux sociaux. - Développement des ventes sur internet / suivi des OTA. - Prospection groupes et événementiel. - Campagnes d’e-mailing / lancement de promotions. - Gestion de l’e-réputation. Gestion administrative : - Contrôle de gestion / reporting / élaboration budget prévisionnel. - Suivi des réservations. Show less



Amarya Group

• United States
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Hotel Manager

  • Jun 2015 - Dec 2015

  Région de New Delhi, Inde Audit of hotel organization and proposals for improvement Integration of a channel manager and training of the reservation team Creation of a new website with an implemantation of a booking engine Setting up the marketing strategy Managing the team to deliver the expected service Improving the management control process Simplification of administratives process



Sofitel Luxury Hotels and Resorts

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Assistant Food and Beverage Manager

  • May 2014 - Oct 2014

  Paris La Defense Setting up the catering organisation process Daily monitoring of internals audit Participation in the preparation of the 2015 budget Setting up the new restaurant menu Part a of think tank to create a new restaurant concept



El Nido del Condor, Restaurant & Refuge

• Assistant management and administrative controller

  • Nov 2013 - Jan 2014

  Puerto Varas, Chile Setting up the system of administrative and management control. Sales analysis and stock control Quality management Organization of events



Antsanitia Resort

• Hospitality

• Assistant Project Manager

  • Apr 2013 - Sep 2013

  Majunga, Madagascar and La rochelle, France In charge of preparing the establishment of the sustainable development certification "Green Globe" Budget hotel operation analysis Establishment of an improve management structure action plan Implement of actions according to the specifictions of the Green Globe certification related to Environment, Energy, Human resources, Social integration.



Ener'gence, Agency of energy and climate management

• Energy and environmental adviser

  • Apr 2011 - Jun 2011

  Région de Brest, France Energy and environment advise to local collectivity and individuals Thermic and energy auditing of public construction