Estrêla Lyra
Executiva de Contas at Fiesta Bahia Hotel- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Espanhol Elementary proficiency
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Inglês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Fiesta Bahia Hotel
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Executiva de Contas
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Dec 2017 - Present
Principais atividades: • Relacionamento com as Ota’s e os canais de vendas; • Responsável pela administração dos portais, informação de tarifas para Eventos e Grupos, e Revenue Management; • Viagens a trabalho para realização de visitas no Segmento Lazer (Alagoinhas, Feira de Santana, Aracajú, Recife e Rio de Janeiro); • Participação em Feiras Nacionais (WTM, Festival de Turismo das Cataratas, Festival de Turismo de João Pessoa); • Participação em Road Shows da ABIH (Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Curitiba, Londrina e Maringá). Show less
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Mar Brasil Hotel
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Salvador
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Executiva de Contas
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Nov 2006 - Dec 2017
Principais atividades: • Relacionamento com as Ota’s e os canais de vendas; • Responsável pela administração dos portais e Revenue Management; • Implantação do Channel Manager da Omnibees; • Prospecção e desenvolvimento de novos negócios para o hotel, atuando na firmação de acordos comerciais; • Gerenciamento e manutenção de contas já captadas; • Liderança de equipe, composição de tarifário e flutuação de tarifas; • Identificação de necessidades dos clientes e elaboração de planos de ação, voltadas à expansão dos resultados; • Viagens a trabalho para principais mercados emissores no Brasil (Aracajú, Recife, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre) e Mercosul (Argentina, Chile e Uruguai); • Participação em Feiras Nacionais (ABAV, WTM, BNT Mercosul, Festival de Turismo das Cataratas, Festival de Turismo de João Pessoa, Festival de Turismo de Gramado) e Internacionais (FIT, BNT Chile, Road Show Princípios); • Participação em Road Shows da Bahiatursa e da ABIH; • Implantação do sistema Desbravador módulo de eventos; • Treinamento da equipe com intuito de alinhar informações para emissão de relatórios precisos. Show less
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TAP Portugal
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Salvador
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Vendas
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Jun 2003 - Jun 2006
Principais atividades: • Responsável pela venda e divulgação da empresa nas agências de viagem em Salvador; • Participação em Feiras, Eventos e Workshops; • Elaboração de estratégias de vendas para o mercado nacional; • Responsável pela captação de vendas; • Atendimento ao público em escritório; • Atendimento aos clientes do Trade Turístico. Principais atividades: • Responsável pela venda e divulgação da empresa nas agências de viagem em Salvador; • Participação em Feiras, Eventos e Workshops; • Elaboração de estratégias de vendas para o mercado nacional; • Responsável pela captação de vendas; • Atendimento ao público em escritório; • Atendimento aos clientes do Trade Turístico.
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VARIG
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Airlines and Aviation
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200 - 300 Employee
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Vendas
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Sep 1997 - Sep 2002
Principais atividades: • Responsável pela Supervisão Comercial e de Vendas; • Experiência com estratégias e liderança de equipes; • Planejamento de estratégias para a captação de novos clientes; • Acompanhamento das vendas. Principais atividades: • Responsável pela Supervisão Comercial e de Vendas; • Experiência com estratégias e liderança de equipes; • Planejamento de estratégias para a captação de novos clientes; • Acompanhamento das vendas.
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Education
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FACTUR - Faculdade Integrada Olga Mettig
Bacharel em Turismo, Turismo