Esther Fiorella Reyes Ormeño

Ejecutiva comercial at AVLA Perú
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(386) 825-5501
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Peru, PE

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Bio

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Experience

    • Peru
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Ejecutiva comercial
      • Mar 2023 - Present

      - Velar por el cumplimiento tanto de las metas comerciales, como las globales. - Visitar y captar corredores de seguros y promotores de negocios para incrementar el negocio. - Gestionar la Cartera de Corredores. - Agendar reuniones Comerciales con Corredores de Seguros y Promotores para establecer estrategias. - Seguimiento de Corredores. - Establecer mecanismos de coordinación con los corredores de seguros y promotores para la adecuada atención de las consultas y reclamos presentados por los usuarios a quienes hubiesen intermediado sus pólizas, así como las comunicaciones relacionadas con las modificaciones de las pólizas que hubiere intermediario. Desarrollar otras funciones inherentes al área que le asigne su jefatura inmediata. Show less

    • United States
    • Banking
    • 100 - 200 Employee
    • EJECUTIVA SELECT DE INVERSIONES SENIOR
      • Jan 2019 - Mar 2023

      - Atender las necesidades de ahorro e inversión (cuentas de ahorro, depósitos a plazo y fondos mutuos) del segmento de más alto valor del banco Interbank. - Diseñar la mejor propuesta de ahorro e inversión a la medida del cliente, a partir del conocimiento de su perfil, su situación financiera y el entorno económico. - Ser aliado estratégico del Canal Select teniendo como objetivo principal el crecimiento sostenible del canal, así como fidelización y retención de la cartera asignada. - Captar, mantener, diversificar y retener. - Manejó de Cartera de Clientes. - NPS 90%. Show less

    • United States
    • Banking
    • 100 - 200 Employee
    • EJECUTIVA SELECT VIRTUAL JUNIOR
      • Mar 2018 - Dec 2018

      - Establecer relaciones con el 100% de la cartera asignada de clientes Select de acuerdo a los protocolos de atención. - Analizar la cartera de clientes asignados y seguimiento continuo al potencial de la cartera. - Registrar en los aplicativos correspondientes todas las interacciones e información relevante para la gestión y conocimiento del cliente. - Asesorar a los clientes de la cartera en los productos que puedan cubrir necesidades de acuerdo a su perfil, que permitan el incremento del cross-sell y saldos en IBK. - Manejó de Cartera de Clientes. Show less

    • United States
    • Farming
    • 700 & Above Employee
    • SUPERVISORA DE SERVICIOS
      • Aug 2017 - Nov 2017

      - Planifica, dirigir, ejecutar, controlar y evaluar la prestación de los servicios que le competen al área. - Dirigir, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al área. - Formular y proponer criterios, normas y procedimientos generales en materia de la prestación de servicios que le competen y velar por su cumplimiento. - Planificar, evaluar y controlar el crecimiento y desarrollo de los servicios. - Dirigir y coordinar la elaboración de informes técnicos sobre la prestación de los servicios que le competen. - Supervisar, evaluar y controlar la ejecución de los contratos de servicios suscritos con la empresa. - Validar, tramitar y hacer seguimiento en el pago de Órdenes de Gastos generados por la prestación de servicios. - Evaluar el desempeño del personal a su cargo. - Generar los informes de rendición de cuentas del área. Show less

      • Feb 2014 - Jun 2017

      - Realizar acciones comerciales y campañas sobre los clientes de segmentos no personalizables y también de los clientes opcionales de la oficina no asignados a ninguna cartera.- Mantener actualizada la base de datos correspondientes a los clientes que atiende y administra.- Planificar las actividades comerciales en coordinación con el Gerente de la Oficina, a fin de conseguir el cumplimiento de sus productos, servicios y migración.- Realizar la gestión del cliente de forma integral, buscando una cobertura comercial que considere productos, servicios, volúmenes, riesgos y precios.- Atención al público en general siempre con amabilidad y cortesía- Evaluación para créditos financieros (Prestamos Vehiculares, Prestamos de Libre Disponibilidad, Préstamos Hipotecarios, Tarjetas de Crédito) - Venta de Seguros- Aperturas de Cuentas de Ahorro- Capacidad de resolución de problemas - Orientación e información clara y oportuna de los productos a ofrecer- Control y seguimiento de la cartera atrasada - Cobranzas Show less

      • Feb 2012 - Jan 2014

      - Recibir y entregar cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios, planillas de control- Pagar sueldos, salarios a los clientes- Registrar directamente los movimientos de entrada y salida de dinero- Realizar arqueos de caja- Atención a los clientes que solicitan alguna información- Cuadre de efectivo al cierre del día- Archivo de documentación- Ofrecimiento de productos (Seguros)

    • Asistente contable
      • Mar 2010 - Jan 2012

      - Manejo del programa SISCONT ORO - Archivar documentos contables para uso y control interno - Elaborar y verificar la relación de gastos e ingresos - Transcribir la información contable en la computadora - Revisión y verificación del llenado de las planillas de la empresa - Elaboración de inventarios - Elaboración de informes periódicos de las actividades realizadas - Pago de impuestos - Cobro de cheques, Transacciones bancarias - Manejo del programa SISCONT ORO - Archivar documentos contables para uso y control interno - Elaborar y verificar la relación de gastos e ingresos - Transcribir la información contable en la computadora - Revisión y verificación del llenado de las planillas de la empresa - Elaboración de inventarios - Elaboración de informes periódicos de las actividades realizadas - Pago de impuestos - Cobro de cheques, Transacciones bancarias

Education

  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Diplomatura, Programa Especializado en Direccion y Gestion de Ventas Internacionales
    2018 - 2019
  • IPAE Escuela de Empresarios
    Diplomatura, FINANZAS
    2015 - 2016
  • Universidad Alas Peruanas
    ESCUELA DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS, Contabilidad
    2007 - 2011
  • CENTRUM PUCP
    Curso De Especialización, Habilidades Directivas para el Ejecutivo Moderno
    2019 -

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