PMO Procesos, calidad y mejora continua Plat. Globales&IoT Telefonica GCTIO

• May 2019 - Present

Jefe de Proyecto PMO en Telxius

• Sep 2018 - May 2019

Colaboración en el equipo nuevo de PMO del cliente para gestionar y lanzar el desarrollo de nuevos servicios del RoadMap definido por MKT: Estandarizar procesos para gobernar de una manera más ágil los proyectos - Implementar en el ciclo de vida de los proyectos metodologías Agile para su seguimiento - Optimizar la gestión documental en el Sharepoint y establecer mecanismos automáticos para mejorar los flujos de trabajo en equipo - Colaborar para optimizar la gestión de recursos disponibles - Diseñar y automatizar la generación de informes en QlikView - Diseñar para cada etapa del ciclo de vida del proyecto plantillas para estandarizar formatos y estilos (Documento de concepto de MKT, manual de viabilidad técnica, Kickoff, control de gestión de riesgos y cierre de proyecto) - Diseñar cuadros de mando para unificar los proyectos del equipo OSS y alimentar la herramienta de Qlikview - Colaborar en el proceso de compras para controlar las licencias necesarias para OSS y apoyar en la redacción de RFPs - Colaborar en el dialogo, gestión documental, prueba de concepto y análisis, de las soluciones de otros proveedores para atender las necesidades del negocio Show less

Manager Product Management & operations Latam

• May 2015 - Sep 2018

Lider operativo, enlace entre las operadoras de Latam y GCTIO para gestionar las diferentes líneas de actividad y levantamiento de riesgos Gestión del producto y su evolución, colaboración. En la planificación del roadmap de servicios.Medición de rendimiento de servicios y operadoras para su seguimiento y reporte directivo.

IT&M2M Service Delivery& PM LATAM Telefonica GCTIO

• Jul 2013 - May 2015

Asegurar el éxito de la integración de la plataforma a nivel comercial, técnico y operacional (protocolo operativo/tratamientos de incidencias), siguiendo la normativa de gestión de proyectos del cliente para liberación de Hitos.Coordinar las actividades de cada proyecto con cada equipo interno o externoColaborar en la definición de alcance de pruebas, y ejecución.Armar reuniones de seguimiento semanales o bajo demanda de la Operadora: Generar actas e informes para reflejar requerimientos, puntos de acción, riesgos, compromisos, próximos pasos,Generar/actualizar documentación comercial/técnica o para formación.Analizar incidencias, participar en la formación de becarios en cliente y empleados. Show less

Oficina de proyectos - Dir. Servicios Comerciales

• Mar 2012 - Sep 2013

Descripción del proyecto y principales objetivos: administración ejecutiva y soporte técnico a la oficina de proyectos/ Dirección SOC (gestión agenda directiva, presentaciones oficiales de área, creación de informes,gestión de reuniones como generación de compromisos adquiridos/Puntos de acción/próximos pasos/riesgos, generación de documentación técnica ad-hoc, formaciones, análisis de datos, gestión de salas, etc), para la gestión de proyectos de negocio y estratégicos, cuyo objetivo era simplificar/mejorar los servicios de la oferta catálogo ION y procesos de la compañía: provisión, canales online, segmentación, portabilidad, etc. Show less

Junior

• Nov 2008 - Aug 2009

Soporte IT: Análisis, diseño y desarrollo de proyectos Web para gestionar el Inventario de EMEA (Europa Middle East and África) y proporcionar soluciones a medida al departamento bajo la supervisión directa del gerente Soporte IT: Análisis, diseño y desarrollo de proyectos Web para gestionar el Inventario de EMEA (Europa Middle East and África) y proporcionar soluciones a medida al departamento bajo la supervisión directa del gerente