Esther Costa Xicota

E-Commerce y ticketing at 4Tickets
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(386) 825-5501
Location
Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia, Spain, ES

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Experience

    • Spain
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • E-Commerce y ticketing
      • Jul 2021 - Present

      - E-Commerce: de eventos culturales y actividades de ocio, así como productos y servicios asociados a los eventos. - Ticketing: Organización y gestión del servicio online de ticketing para eventos y actividades culturales y de ocio. - Gestión del sistema ticketing, aforos y control de acceso para espectáculos, conciertos y actividades: con los programas Janto y OneBox. - CRM de los clientes en el proceso de compra de entradas y propuestas para mejorar y optimizar este proceso. - Creación y análisis de informes: de los eventos con Google Analytics para el seguimiento de ventas de los eventos. - Diseño: de entradas e imágenes para webs de los eventos. - Atención al cliente, tanto proveedores como compradores. Show less

    • Spain
    • Government Administration
    • 300 - 400 Employee
    • AODL de Turisme
      • Jan 2018 - Dec 2020

      Desarrollo, gestión y supervisión de la estrategia de comunicación de Turismo de L’Hospitalet. - Coordinación y organización de campañas de promoción de actividades culturales y deportivas de la ciudad. - Promoción y organización de proyectos del Sello de Turismo Deportivo, analizando las necesidades y oportunidades del mercado. Ofreciendo las instalaciones del municipio para hacer eventos deportivos en la ciudad. Tanto nacionales como internacionales. - Seguimiento de las campañas de promoción y comunicación con Google Analytics, antes y después de las campañas. - Iniciar proyectos on-line para mejorar la visibilidad del Turismo en l’Hospitalet como la creación de la web de Turismo de l’Hospitalet y una cuenta de Instagram. - Organizar campañas de promoción on-line y concursos en RRSS para ganar visibilidad y sinergias entre los seguidores y Turismo de l’Hospitalet. - Estrategia de comunicación interna, desarrollo de sinergias interdepartamentales B2B. - Organización de la presencia en ferias de turismo y gestión del equipo y material para las ferias de turismo y Mobile World Congress de Hospitalet. - Análisis del público asistente y otros stands en las ferias de turismo para mejorar el stand del Ayuntamiento en futuras ferias. - Relaciones institucionales. - Convocatoria de autoridades y patrocinadores. -Asociación con instituciones nacionales e internacionales, deportivas y culturales para llevar a cabo eventos con el Ayuntamiento. Show less

    • Especialista en comunicación
      • Oct 2015 - Nov 2017

      - Creación y publicación del plan de contenidos para redes sociales. - Creación, desarrollo y ejecución de comunicación interna. - Redacción de contenidos de prensa. - Redacción de Newsletter y Email marketing. - Gestión de proveedores. - Organización, ejecución y supervisión de exposiciones itinerantes. - Creación y publicación del plan de contenidos para redes sociales. - Creación, desarrollo y ejecución de comunicación interna. - Redacción de contenidos de prensa. - Redacción de Newsletter y Email marketing. - Gestión de proveedores. - Organización, ejecución y supervisión de exposiciones itinerantes.

    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Relaciones públicas
      • Mar 2014 - Sep 2015

      - Redacción de contenidos de prensa. - Organización de eventos y campañas de clientes. - Convocatoria de medios de comunicación e influencers. - Gestión de medios de comunicación y entrevistas one-to-one. - Coordinación de proveedores. - Gestión de cuentas. - Redacción de contenidos de prensa. - Organización de eventos y campañas de clientes. - Convocatoria de medios de comunicación e influencers. - Gestión de medios de comunicación y entrevistas one-to-one. - Coordinación de proveedores. - Gestión de cuentas.

    • Spain
    • Movies and Sound Recording
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de producción
      • May 2013 - Jun 2013

      Producción de dos cortos audiovisuales para la ESCAC: - Coordinación de las tareas del equipo técnico y personal creativo. Durante todas las fases de creación de los proyectos. - Organización y previsión del rodaje, optimizando el tiempo y los recursos para el cumplimiento del timing. - Supervisar y hacer el seguimiento del plan de rodaje, respetando las dead lines de la producción. - Gestión del equipo y material necesario para el rodaje. - Gestión del presupuesto de rodaje. - Organizar y llevar a cabo las tareas administrativas para poder hacer los rodajes. Show less

    • Government Administration
    • Productor
      • Apr 2012 - Jun 2012

      Producción de diferentes programas de televisión para TV3 - Coordinación de las tareas del equipo técnico y personal creativo. Durante todas las fases de creación de los proyectos. - Organización y previsión del rodaje, optimizando el tiempo y los recursos para el cumplimiento del timing. - Supervisar y hacer el seguimiento del plan de rodaje, respetando las dead lines de la producción. - Gestión del equipo y material necesario para el rodaje. - Gestión del presupuesto de rodaje. - Organizar y llevar a cabo las tareas administrativas para poder hacer los rodajes. Show less

    • Spain
    • Movies, Videos, and Sound
    • Ayudante de producción
      • Mar 2012 - Apr 2012

      Producción del corto Grieta en la Oscuridad Producción del corto Grieta en la Oscuridad

    • Spain
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 700 & Above Employee
    • Productor
      • Jan 2012 - Mar 2012

      Producción de informativos en RTVE Catalunya: - Coordinación de equipos de prensa. - Contacto con agencias de noticias. - Comunicación interdepartamental. - Gestión de recursos para rodar noticias como pases de prensa y permisos de grabación. - Organizazción del equipo técnico y personal para los rodajes de notícias. Producción de informativos en RTVE Catalunya: - Coordinación de equipos de prensa. - Contacto con agencias de noticias. - Comunicación interdepartamental. - Gestión de recursos para rodar noticias como pases de prensa y permisos de grabación. - Organizazción del equipo técnico y personal para los rodajes de notícias.

Education

  • Universitat de Barcelona
    Comunicació i Indústries Culturals, Comunicacion
    2012 - 2016
  • ITES
    producció de cimema, televisió, ràdio i espectacles, Cinematografía y producción de cine y vídeo
    2009 - 2011

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