Estelle JACQUES
Conseillère location & Assistante Commerciale & Administrative at Guy Hoquet Lyon 9- Claim this Profile
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Espagnol -
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Anglais -
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Bio
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Experience
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Guy Hoquet Lyon 9
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France
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Conseillère location & Assistante Commerciale & Administrative
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Mar 2021 - Present
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ADEQUATION
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France
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Architecture and Planning
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1 - 100 Employee
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Assistante polyvalente
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Jul 2018 - Mar 2021
Gestion Agences : • Standard téléphonique • Réservation de trains, hôtel, avion, voiture • Prise de rendez-vous & entretien de la flotte de voiture société • Gestion du courrier • Réservation de restaurant • Commande de fournitures • Réservation des salles de réunion • Création de documents internes & externes (Word, PPT...) Comptabilité : • Pointage & suivi factures CB société • Gestion des Justificatifs de transport en commun • Gestion/ distribution… Show more Gestion Agences : • Standard téléphonique • Réservation de trains, hôtel, avion, voiture • Prise de rendez-vous & entretien de la flotte de voiture société • Gestion du courrier • Réservation de restaurant • Commande de fournitures • Réservation des salles de réunion • Création de documents internes & externes (Word, PPT...) Comptabilité : • Pointage & suivi factures CB société • Gestion des Justificatifs de transport en commun • Gestion/ distribution des tickets restaurants Tâches Administratives : • Mise à jour des documents internes • Gestion des prestataires externes • Notion de mise en page d'appel d'offre • Notion de mise en ligne d'appel d'offre Événementiel : • Organisation événements interne et externe (conférence, séminaires…) Prise de poste de ma manager (Assistante de direction) pendant 3 mois. Management d'une alternante. Show less Gestion Agences : • Standard téléphonique • Réservation de trains, hôtel, avion, voiture • Prise de rendez-vous & entretien de la flotte de voiture société • Gestion du courrier • Réservation de restaurant • Commande de fournitures • Réservation des salles de réunion • Création de documents internes & externes (Word, PPT...) Comptabilité : • Pointage & suivi factures CB société • Gestion des Justificatifs de transport en commun • Gestion/ distribution… Show more Gestion Agences : • Standard téléphonique • Réservation de trains, hôtel, avion, voiture • Prise de rendez-vous & entretien de la flotte de voiture société • Gestion du courrier • Réservation de restaurant • Commande de fournitures • Réservation des salles de réunion • Création de documents internes & externes (Word, PPT...) Comptabilité : • Pointage & suivi factures CB société • Gestion des Justificatifs de transport en commun • Gestion/ distribution des tickets restaurants Tâches Administratives : • Mise à jour des documents internes • Gestion des prestataires externes • Notion de mise en page d'appel d'offre • Notion de mise en ligne d'appel d'offre Événementiel : • Organisation événements interne et externe (conférence, séminaires…) Prise de poste de ma manager (Assistante de direction) pendant 3 mois. Management d'une alternante. Show less
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AXE ENVIRONNEMENT
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France
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Retail Office Equipment
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1 - 100 Employee
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Assistante d'Exploitation
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Nov 2017 - Apr 2018
Accueil téléphonique et physique en agence (gestion de plusieurs lignes) Gestion des bons de commande société Facturation mensuelle Gestion logistique des tournées de 8 chauffeurs (organisation et planning) Création de devis Gestion des litiges et des délais de livraison Gestion des horaires de travail de chaque chauffeurs Accueil téléphonique et physique en agence (gestion de plusieurs lignes) Gestion des bons de commande société Facturation mensuelle Gestion logistique des tournées de 8 chauffeurs (organisation et planning) Création de devis Gestion des litiges et des délais de livraison Gestion des horaires de travail de chaque chauffeurs
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Réceptionniste
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Jul 2017 - Oct 2017
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Mercure Lyon Charpennes
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Assistante chef de reception
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Feb 2017 - Apr 2017
Accueil physique et téléphonique Satisfaction de la clientèle Management d’une équipe de 5 réceptionnistes Contrôle des encaissements journalier et saisie des chiffres d’activité Mise en banque des recettes Accueil physique et téléphonique Satisfaction de la clientèle Management d’une équipe de 5 réceptionnistes Contrôle des encaissements journalier et saisie des chiffres d’activité Mise en banque des recettes
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Kyriad Prestige
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Jun 2016 - Feb 2017
Accueil physique et téléphonique (gestion de plusieurs lignes) Gestion générique de la boite mail Satisfaction des clients durant leurs séjour Assure la facturation du client, et comptes débiteurs Création de devis et facture Proforma Prise de réservation individuelle et groupe Clôture de journée et saisie des chiffres d'activité Gestion des stocks mensuellement Accueil physique et téléphonique (gestion de plusieurs lignes) Gestion générique de la boite mail Satisfaction des clients durant leurs séjour Assure la facturation du client, et comptes débiteurs Création de devis et facture Proforma Prise de réservation individuelle et groupe Clôture de journée et saisie des chiffres d'activité Gestion des stocks mensuellement
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Pierre & Vacances Center Parcs Group
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Events Services
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Assistante Gouvernante
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Jun 2015 - Aug 2015
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Best Western Hôtel de Dieppe
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Stage Assistante Commerciale
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Nov 2014 - Dec 2014
Découverte du service commercial dans un hôtel Création d’une offre séminaire pendant la période de la fin de l’année Phoning Demande de devis Découverte du service commercial dans un hôtel Création d’une offre séminaire pendant la période de la fin de l’année Phoning Demande de devis
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Macdonald Hotels & Resorts
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United Kingdom
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Stage Reception & Housekeeping
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Apr 2014 - Aug 2014
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Mercure Rouen Val de Reuil
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Receptionniste
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Jul 2012 - Aug 2012
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Restaurant Rive Gauche
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France
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Stage en Service
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Jul 2012 - Jul 2012
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Stage d'hébergement
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Feb 2012 - Feb 2012
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Domaine de la Corniche
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Femme de chambre
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Jul 2011 - Jul 2011
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Stage de Cuisine
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Jun 2011 - Jul 2011
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Education
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Lycée Hôtelier Georges Baptiste
BTS Responsable Hébergement -
Lycée Hôtelier Jean-Baptiste Decretot
Baccalauréat Technologique Hôtellerie Restauration