Experience

Groupe Manatour

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Chargée MICE

  • Jul 2023 - Present

  - Vendre des produits événementiels, séminaires et réceptifs pour les clientèles affaires - Rédiger les devis - Gérer les réservations - Suivre les contrats et la facturation - Assurer l’interface entre le client, les équipes (interne et prestataires) pour la préparation et la réalisation de ces événements - Assurer les missions logistiques et administratives liées, coordonner les différents intervenants, suivre le montage, veiller à la qualité des prestations - Accompagner et assister les clients sur les opérations - Effectuer les relances commerciales des options en attente et la prospection - Mettre à jour le CRM Show less



Groupe Karavel - Promovacances

• France
• Travel Arrangements
• 300 - 400 Employee

• Conseillère voyages

  • Aug 2018 - Jun 2021

  Accueil des clients Etudier le projet des clients et élaborer des propositions de voyage adéquat (budget, type de voyage, durée, activités, etc.) Polyvalence des tâches : assurer l’accueil physique, appels éléphoniques, suivi des courriels, intermédiaire avec le SAV, etc. Suivi des dossiers clients : comptabilité, procédures administratives, etc. Fidéliser les clients : étude de satisfaction, relance Accueil des clients Etudier le projet des clients et élaborer des propositions de voyage adéquat (budget, type de voyage, durée, activités, etc.) Polyvalence des tâches : assurer l’accueil physique, appels éléphoniques, suivi des courriels, intermédiaire avec le SAV, etc. Suivi des dossiers clients : comptabilité, procédures administratives, etc. Fidéliser les clients : étude de satisfaction, relance



Lycée Thierry Maulnier

• Région de Nice, France

• Assistante administrative

  • Jan 2016 - Aug 2018

  Accueil physique et téléphonique Planification des rendez-vous Classement et archivage Gestion administrative et comptable Relance téléphonique Saisie de données et traitement de texte Accueil physique et téléphonique Planification des rendez-vous Classement et archivage Gestion administrative et comptable Relance téléphonique Saisie de données et traitement de texte



Doc 31

• Toulouse, Occitanie, France

• Assistante Chargée de Communication Evenementiel

  • Apr 2014 - Sep 2014

  Campagne de sensibilisation au cancer du sein «Octobre Rose» : Community Management Conception de la campagne de promotion Benchmark de la concurrence Gestion des relations partenariales Prospection des prestataires Coordination des supports de communication print et audiovisuel Gestion logistique des événements de la campagne Campagne de sensibilisation au cancer du sein «Octobre Rose» : Community Management Conception de la campagne de promotion Benchmark de la concurrence Gestion des relations partenariales Prospection des prestataires Coordination des supports de communication print et audiovisuel Gestion logistique des événements de la campagne



Réunion 1ère - FRANCE TELEVISIONS

• Ile de la Réunion (Saint-Denis)

• Chargée de Communication TV

  • Apr 2012 - Jun 2012

  Événementiel : organisation de conférences de presse Web 2.0 : gestion des comptes Facebook et Twitter Relations presse : gestion de fichiers presse, revue de presse quotidienne, rédaction et conception des communiqués et dossiers de presse Événementiel : organisation de conférences de presse Web 2.0 : gestion des comptes Facebook et Twitter Relations presse : gestion de fichiers presse, revue de presse quotidienne, rédaction et conception des communiqués et dossiers de presse



Vogue Evenement

• Béziers; Nîmes

• Assistante chef de projet

  • Jan 2012 - Mar 2012

  Organisation de conventions: Promotion web de l’évènement sur les réseaux sociaux Mise en place et gestion des activités en régie Evaluation des retombées de l’évènement Sous-titrage de vidéos anglais-français Hôtesse des invités Organisation de conventions: Promotion web de l’évènement sur les réseaux sociaux Mise en place et gestion des activités en régie Evaluation des retombées de l’évènement Sous-titrage de vidéos anglais-français Hôtesse des invités