Experience

Union Patronale du Canton de Fribourg (UPCF)

• Switzerland
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Assistante administrative d’un secrétariat patronal

  • Jan 2019 - Present

  - Gestion et organisation du secrétariat du second-œuvre - Préparation des séances de comité et tenue des procès-verbaux- Organisation des cours-interentreprises (planning, convocation, facturation et suivi)- Superviser toutes les mesures logistiques pour le bon déroulement d’une assemblée générale- Assurer le contact avec les organismes partenaires - Gestion et organisation du secrétariat du second-œuvre - Préparation des séances de comité et tenue des procès-verbaux- Organisation des cours-interentreprises (planning, convocation, facturation et suivi)- Superviser toutes les mesures logistiques pour le bon déroulement d’une assemblée générale- Assurer le contact avec les organismes partenaires



Billag SA

• Responsable Back Office Invoicing

  • Sep 2011 - Dec 2018

  - Conduire une équipe dans le secteur "gestion débiteurs"- Appuyer et conseiller les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes- Assurer le suivi des performances des collaborateurs- Améliorer en continue les procédures existantes- Rédiger des changes requests - Diriger des séances- Participer à des projets stratégiques internes- Planifier l'envoi des factures et rappels à 3 millions de ménages et entreprises en Suisse et y assurer la qualité ainsi que le suivi

• Remplaçante du responsable Invoicing

  • Apr 2011 - Aug 2011

  - Collaborer à la conduite d'une équipe dans le secteur "gestion débiteurs"- Planifier les horaires et les tâches des collaborateurs- Former les nouveaux collaborateurs et apprenti(e)s- Collaborer à des projets



Billag AG

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Financial Specialist

  • Dec 2009 - Mar 2011

  - Gérer la correspondance et les négociations téléphoniques avec les débiteurs - Traiter les cas spéciaux dans le cadre de la procédure de rappel- Traiter les faillites, sursis concordataires et assainissement de dettes - Gérer la correspondance et les négociations téléphoniques avec les débiteurs - Traiter les cas spéciaux dans le cadre de la procédure de rappel- Traiter les faillites, sursis concordataires et assainissement de dettes



Manpower

• United States
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Collaboratrice Accounting (poste temporaire)

  • Apr 2008 - Nov 2009

  - Comptabiliser les entrées de fonds quotidiennes- Saisir les frais de poursuites- Rembourser les crédits aux débiteurs

• Collaboratrice Call Center (poste temporaire)

  • Nov 2007 - Mar 2008

  - Répondre aux appels de la hotline- Effectuer des annonces, désinscriptions et mutations de clients



Rapin Matériaux SA

• Employée de commerce (apprentissage)

  • Aug 2003 - Jul 2006

  - répondre au téléphone et rédiger la correspondance- établir les factures des clients- tenir la caisse principale (enregistrer toutes les pièces comptables ) - répondre au téléphone et rédiger la correspondance- établir les factures des clients- tenir la caisse principale (enregistrer toutes les pièces comptables )