Estefanía De los Santos Olea

Técnico de RR.HH at VÍA ÁGORA
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Madrid, Community of Madrid, Spain, ES

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Clara María Fontseré Morales

Trabajadora, eficaz y muy buena compañera. Si tuviera que elegir algo de ella, supongo que sería su gran capacidad de apoyarme en los momentos más tensos.

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Experience

    • Spain
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de RR.HH
      • Apr 2023 - Present

    • Spain
    • Human Resources Services
    • 700 & Above Employee
    • Responsable de oficina
      • May 2022 - Apr 2023

      - Gestión y coordinación del equipo de trabajo y de los procesos de selección- Reclutamiento y selección de perfiles generalistas según la demanda del cliente- Selección del personal de estructura de la empresa- Plan de acogida, formación y seguimiento de las nuevas incorporaciones- Planes de desarrollo y evaluación del desempeño- Puesta en marcha de nuevos clientes y nuevos procesos- Fidelización de la cartera de clientes, consultas en materia laboral. - Visitas a clientes para determinar nuevos puestos de trabajo, evaluar los centros de trabajo y los perfiles- Asesoramiento a clientes en materia laboral y/o del personal contratado- Estudio y evaluación de los costes- Seguimiento y medición de KPIS- Administración de personal: altas y bajas en SS, contratos, nóminas y variables mensuales, incapacidad temporal/accidente/maternidad/paternidad, vacaciones y absentismo, sanciones, despidos, finiquitos. Show less

    • Coordinadora de Selección y RRHH
      • Jan 2020 - Apr 2022

      - Coordinar y supervisar los procesos de selección del departamento.- Ejecutar los procesos de selección dentro de equipo, organizando y estructurando el departamento conforme a demanda de cliente externo- Reclutamiento de candidatos a través de bolsas de empleo, centros de formación, y/o asociaciones colaboradoras- Realización de entrevistas individuales, grupales y dinámicas.- Elaboración de pruebas y test acorde al puesto de trabajo y demanda.- Gestión de la administración del personal contratado- Planes de acogida e incorporación al puesto- Seguimiento y evaluación de los trabajadores incorporados- Resolución de dudas laborales, incidencias con trabajadores, procedimiento sancionador, nóminas y variables mensuales- Visitas a los centros de trabajo para elaborar planes de mejora con los clientes.- Supervisión de los datos mensuales y trimestrales de los procesos de selección, evaluación de los KPI`s- Asesoramiento en material laboral- Reclutamiento y selección interna. Acogimiento de nuevos trabajadores a incorporar a plantilla interna de la empresa, formación continua en el puesto, seguimiento y planes de desarrollo dentro de la organización. Show less

    • Consultora RRHH
      • Nov 2018 - Dec 2019

      - Manejo de cartera de clientes para la demanda de procesos de selección- Publicación de ofertas de empleo en los distintos portales, criba curricular, entrevistas telefónicas, personales, grupales y dinámicas de grupo- Acogimiento del candidato en la empresa y presentación a cliente- Seguimiento de los trabajadores, evaluación por desempeño, planes de formación y mejora- Tareas administrativas laborales: altas y bajas en seguridad social, contratos, nóminas, incidencias de IT/Accidente de trabajo/Maternidad/Paternidad, finiquitos, certificados de empresa y de pago directo.- Visitas a clientes para la solución de problemas, evaluación del centro de trabajo, propuestas y planes de mejora en cuanto a los procesos de selección- Formación de trabajadores en empresa y cliente-Consultas laborales y resolución de incidencias- Colaboración con Fundación propia de la empresa para la inserción de perfiles con discapacidad Show less

    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de nóminas
      • Mar 2018 - Oct 2018

      • RELACIONES LABORALES: interpretación de convenios colectivos, legislación laboral, resolver dudas laborales a empleados y delegaciones, velar por el buen funcionamiento de la legislación laboral vigente en todo momento, sanciones, despidos, SMAC. • ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: altas y bajas en seguridad social, contratos y comunicaciones, nóminas y variables mensuales, incidencias de IT, accidente, maternidad, finiquitos y certificados de empresa, bonificaciones de contratación, realización de informes de costes, accidentabilidad, absentismo, vacaciones y demás trámites de la gestión del personal. • SELECCIÓN: gestión continua con páginas de empleo, asociaciones, entidades colaboradoras, bolsas de empleo, criba cv, entrevistas telefónicas y personales, realización de informes y test de personalidad, evaluación del desempeño. • FORMACIÓN Y PRL: búsqueda de proveedores, contacto con empresas de formación, concertación de cursos, seguimiento. • Herramientas utilizadas: Epsilon, Axapta, word, excell. Show less

    • Spain
    • Environmental Services
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico generalista de RRHH
      • Aug 2015 - Mar 2018

      • ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: altas y bajas en seguridad social, contratos y comunicaciones mediante contrat@, realización de nóminas, incapacidades de IT/Accidente/Maternidad/Paternidad, Finiquitos y comunicaciones de certificados, Seguros Sociales, trámites ante administraciones públicas • RELACIONES LABORALES: velar por el cumplimiento de la normativa laboral vigente, seguimiento y control de la aplicación de la misma, régimen disciplinario, despidos, interpretación de convenios colectivos, resolución de consultas, elaboración de escritos, interlocución con servicios jurídicos externos • RECLUTAMIENTO y SELECCIÓN: creación y gestión de la bolsa de empleo, criba, entrevistas, contratación y seguimiento de los empleados, implantación de nuevos procesos, seguimiento del candidato después de su incorporación al puesto, evaluación del desempeño. • FORMACIÓN: gestión de la tripartita, detección de las necesidades formativas, búsqueda de proveedores, evaluación del impacto de la formación en el puesto de trabajo. • PRL: búsqueda de proveedores, gestión con SPA, vigilancia y cumplimiento de los planes formativos y de entrega y utilización de los EPIS, impartir formación a los empleados, motivación y desarrollo. • CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO: realización de convenios de colaboración con CEE/Entidades/Asociaciones, Entrevistas, Contrataciones seguimiento y evaluación, gestión del personal, subvenciones mensuales y memoria anual de la comunidad de Madrid, bonificaciones de contrataciones, planes de formación y adaptación al puesto. • Herramientas utilizadas: A3Equipo, word, excell. Show less

    • Técnico Laboral
      • Oct 2014 - Aug 2015

      • RELACIONES LABORALES: interpretación de convenios colectivos, asesoramiento a trabajadores y clientes en materia laboral, despidos, sanciones, SMAC, vigilancia y cumplimiento en material laboral, trámites ante administraciones públicas. • ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: altas y bajas en seguridad social mediante SISTEMA RED, contratos y comunicaciones mediante CONTRAT@, nominas y variables mensuales, incapacidades de IT, accidente, maternidad, paternidad, seguros sociales, trámites ante administraciones públicas, finiquitos y certificados de empresa • Herramientas utilizadas: A3Nom, word, excell. Show less

  • Asesoría Gil. Abogados
    • Madrid y alrededores, España
    • Técnico Laboral
      • Jul 2014 - Sep 2014

      • ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL y DEPARTAMENTO JURÍDICO-LABORAL: altas y bajas, contratos, finiquitos, nominas y variables, incapacidades, trámites ante administraciones públicas, convenios colectivos. • Herramientas utilizadas: A3Nom, word, excell. • ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL y DEPARTAMENTO JURÍDICO-LABORAL: altas y bajas, contratos, finiquitos, nominas y variables, incapacidades, trámites ante administraciones públicas, convenios colectivos. • Herramientas utilizadas: A3Nom, word, excell.

    • Administrativa contable
      • Apr 2011 - Jun 2011

      Administrativa contable en gestoria-asesoria. Contabilidad: asientos diarios, perdidas y ganancias, balances, tramitación entidades bancarias, administración de personal: altas, bajas, nominas, finiquitos. Asesoramiento a clientes y particulares tanto presencialmente como de forma telefónica. Presentación de impuestos: telematicamente y presencial. Administrativa contable en gestoria-asesoria. Contabilidad: asientos diarios, perdidas y ganancias, balances, tramitación entidades bancarias, administración de personal: altas, bajas, nominas, finiquitos. Asesoramiento a clientes y particulares tanto presencialmente como de forma telefónica. Presentación de impuestos: telematicamente y presencial.

    • Spain
    • Utilities
    • 300 - 400 Employee
    • Administrativa
      • Dec 2009 - Jun 2010

      Atención presencial y telefónica a pacientes, agenda de citas, tramitación de documentación de pacientes, ayudas publicas, y demás gestiones internas de la comunidad de madrid. Filtrado de llamadas, archivo, etc. Atención presencial y telefónica a pacientes, agenda de citas, tramitación de documentación de pacientes, ayudas publicas, y demás gestiones internas de la comunidad de madrid. Filtrado de llamadas, archivo, etc.

    • Spain
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Teleoperadora
      • Dec 2007 - Jun 2008

      Teleoperadora en financiera El Corte Ingles. Información al cliente, tramitación de la facturación y pedidos del cliente, reclamación de impagos, resolución de incidencias, tramitación de compras, ventas y pagos del cliente. Teleoperadora en financiera El Corte Ingles. Información al cliente, tramitación de la facturación y pedidos del cliente, reclamación de impagos, resolución de incidencias, tramitación de compras, ventas y pagos del cliente.

Education

  • Universidad Carlos III de Madrid
    Grado en Relaciones Laborales y Empleo, Grado relaciones laborales y empleo
    2011 - 2015
  • Colegio Oficial de Graduados Sociales de Madrid
    Curso de Contabilidad, Seguridad Social y Nóminas
    2014 - 2015
  • IES Calderón de la Barca
    Formación profesional de Grado Superior de Administración y Finanzas, administracion y finanzas
    2009 - 2011
  • Academia CSI-CSIF
    Curso Administrativo-Contable, administrativo-contable
    2008 - 2008

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