Esteban Colombo
Consultor Técnico Especialista en Monitoreo y Observabilidad at Knowledge Consulting SA- Claim this Profile
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English -
Topline Score
Bio
Credentials
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IBM Security QRadar XDR Technical Sales Intermediate
IBMJul, 2022- Nov, 2024 -
IBM Certified Associate Administrator - IBM QRadar SIEM V7.3.2
IBMNov, 2021- Nov, 2024 -
SolarWinds Certified Professional Network Performance monitor
SolarWindsJun, 2021- Nov, 2024 -
Proofpoint Accredited Channel Sales Professional
Proofpoint IncJun, 2022- Nov, 2024 -
Proofpoint Certified Channel Sales Engineer
Proofpoint Inc.Jun, 2022- Nov, 2024 -
DynatraCertified Associate
DynatraceApr, 2020- Nov, 2024
Experience
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Knowledge Consulting SA
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Consultor Técnico Especialista en Monitoreo y Observabilidad
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Nov 2019 - Present
Gerenciamiento técnico de Proyectos y Diseño de soluciones de monitoreo. Responsabilidades Responsable de liderar técnicamente los proyectos de Monitoreo. Asegurar el cumplimiento de los hitos de proyecto definidos en el plan. Responsable de definir la arquitectura, implementar y configurar Software Aplicativo tales como (SolarWinds NPM, NTA, NCM, Microfocus OB Suite, Dynatrace, Instana). Responsable de relevar las necesidades de monitoreo de cada cliente, realizando reuniones, demos y POCs. Disponer y entregar la información y documentación de las plataformas tecnológicas implementadas. Show less
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DIRECTV Latin America
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Entertainment Providers
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700 & Above Employee
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Technical Account Manager Regional Gestión de Eventos
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Apr 2015 - Nov 2019
Gerenciamiento de Proyectos, Infraestructura y S.O del área de Monitoreo y Gestión de Eventos.ResponsabilidadesResponsable de definir, implementar y asegurar la infraestructura, S.O y Software Aplicativo (Nagios).Responsable del Gerenciamiento técnico de proveedores del sector.Responsable de relevar las necesidades de monitoreo con los centros de competencia. Responsable de relevar las necesidades de monitoreo con el área de operaciones locales y regionales.Asegurar el cumplimiento de los hitos de proyecto definidos en el plan. Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de las actividades de proyecto bajo la responsabilidad de Directv. Disponer y entregar la información y documentación de las plataformas tecnológicas. Disponer y entregar la información de contacto y escalamiento de acuerdo a lo definido por los stakeholders de Directv. Show less
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PM Regional Gestión de Eventos
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May 2013 - Apr 2015
Gerenciamiento de Proyectos del área de Monitoreo y Gestión de Eventos.ResponsabilidadesResponsable de relevar las necesidades de monitoreo con los centros de competencia. Responsable de relevar las necesidades de monitoreo con el área de operaciones locales y regionales.Asegurar el cumplimiento de los hitos de proyecto definidos en el plan. Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de las actividades de proyecto bajo la responsabilidad de Directv. Disponer y entregar la información y documentación de las plataformas tecnológicas. Disponer y entregar la información de contacto y escalamiento de acuerdo a lo definido por los stakeholders de Directv. Show less
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Level 3 Communications
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Systems Operations Leader
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Jan 2012 - May 2013
Coordinar la administración y el mantenimiento de la infraestructura de IT alojada en los centros de cómputos .Tareas realizadas permanentementeResponsable por la administración y el mantenimiento de la infraestructura de IT alojada en los Datacenters (servidores, storage, switches, unidades de backups,etc) a fin de asegurar los niveles de servicio acordados (SLAs) con el negocio. Brindar soporte a la organización, asegurando que la atención a los problemas sea lo más rápida posible, teniendo en cuenta la importancia o gravedad de los mismos.Coordinar la operación en los centros de cómputos de IT . Asegurar que todoslos sistemas y procesos estén funcionando correctamente. Controlar y garantizarla disponibilidad 7x24 de los servicios y aplicaciones.Establece un nivel resolutivo de incidentes que anteceden a las tareas de los administradores. De superarse, acude a los responsables de cada servidor/aplicación. Actúa de nexo para la resolución de problemas entre el grupo de operadores del Datacenter y los grupos de administradores y especialistas de las aplicaciones y/o sistemas. Resolución de tickets de soporte de 1 y 2 nivel.Gestión y control de acuerdos de servicio con proveedores .Controlar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los proveedores.Supervisa las tareas operativas de las diferentes plataformas y/o equipos.Administración de las herramientas de monitoreo y generación de los reportes involucrados para las diferentes plataformas y/o servicios.Controlar y garantiza la realización del backups/restores.Control de procesos a correr sobre los servidores e informar el resultado de los mismos (pasajes a producción, instalación de parches de SO,etc)Documenta y mantiene actualizadas las tareas operativas para las diferentes plataformas y/o equipos.Colaborar con la elaboración del presupuesto del área y con el proceso de adquisición de hardware / software.Monitoreo y reporting de los indicadores de gestión (Availability,TTR,SLAs,etc) Show less
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Field Tech Support Leader
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Oct 2007 - Jan 2012
Liderar al equipo de Soporte local a usuario y al grupo de Helpdesk Latinoamérica en las tareas del área técnica, administración del parque de hardware, trato con proveedores de servicio informáticos (Servicio de impresiones, escáner, Etc.)
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Inatec S.A.
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Tecnico Informatico
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2003 - Jun 2009
Soporte técnico a usuarios internos de la empresa. Configuración e instalación de software, manejo de utilidades de red entorno Windows 2000, Windows Xp. Detección de problemas en hardware y reparación del mismo. Administración de usuario de aplicaciones tales como Meta 4, JDEdwars, Siebel. Manejo de usuario Windows (Active Directory) Soporte técnico a usuarios internos de la empresa. Configuración e instalación de software, manejo de utilidades de red entorno Windows 2000, Windows Xp. Detección de problemas en hardware y reparación del mismo. Administración de usuario de aplicaciones tales como Meta 4, JDEdwars, Siebel. Manejo de usuario Windows (Active Directory)
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Chubb Argentina de Seguros S.A
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Buenos Aires Province, Argentina
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Security Administrator y System Administrator
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May 2005 - Oct 2007
Security Administrator Administración de Perfiles de Usuario (BD/Local App/Menús) Virus Files Seguridad Lógica Seguridad Física (CC, UPS, etc.) Monitoreo de Seguridad (Accesos - Logs) Helpdesk y Support Management Administración y Análisis de Requerimientos de IT Ejecución de tareas de requerimientos Administración Telefonía (fija, celular) Administración de Hardware (WS, PRT, etc.) Administración de Software Corporativo (Office, etc.) Correo Corporativo System Administrator Administración de Servidores (Hardware) Administración de Software de Base Administración de SO Software Corporativo (Office, Project, etc.) Network Administrator Administración LAN y conexiones Agencias Verificación WAN VPN Internet / Intranet Monitoreo Computer Operador Administración de procesos Administración de impresiones Administración Backup On site / Off site (Veritas 9.1) Catalogación Apps Administración de Objetos Show less
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Education
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2006 - 2013
Universidad Tecnológica Nacional
Técnico Superior en Sistemas Informáticos, Sistemas informaticos
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