Experience

bilinmiyor

• 1 - 100 Employee

• İNSAN KAYNAKLARI SORUMLUSU

  • Jan 2018 - Present

  Özlük sürecinin yürütülmesi ve güncelliğinin takibi, Puantaj sürecinin takibi, personellerin yıllık izin ve devamsızlık süreçlerinin takibi, Personel maaşlarının hesaplanması (ZİRVE) İş kazası takibinin ve resmi kurumlara bildiriminin yapılması, Bordro sürecine destek verilmesi, 16949 Denetim belgelerinin uygulanması ve kontrolü Personel takip sisteminin (askon) kullanılması Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, SGK ve İŞKUR vb. resmi kurumlarla olan bildirimlerin gerçekleştirilmesi, Disiplin ve fesih süreçlerinin yürütülmesi, Show less



KVK Teknoloji Ürünleri

• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Feb 2012 - Jan 2014

  -Günlük muhasebe ve kasa işlemlerinin takibini yapmak. -Aylik raporlarin sunulmasi ve önlemler tanimlamak (Pareto ve grafiklerin hazirlanmasi vb.) -Servise gelen ürünleri, yasal mevzuatı, müşteri haklarını, şirket çıkarlarını, kalite standarlarınıve üretici şartlarını gözeterek kayıt altına almak. -Genel telefonlara bakmak ilgili kişiye yönlendirmek -Gelen kargoları ilgili kişiye ulaştırmak -Kendisi ve ekibiyle ilgili gerçekleşen tüm müşteri şikayetlerini sahiplenerek takibini yapmakve çözüme ulaştırmak. -Şirket içi haberleşme ve bilgi yönetimi portalını etkin takip etmek, güncellenmesinde veyaygın kullamına katkıda bulunmak (IFS Kurumsal Planlama Yazılımı) -Bağlı bulunduğu yöneticisi tarafından ana fonksyonu ile ilgili olarak verilen tüm görevleri yerine getirmek -Servisin anlaşması bulunan markalara ait ortaya çıkan tüm teknik sorunlara kaliteli, hızlı ve gülenyüzle belirlenen kurumsal politikalar çerçevesinde çözüm üretmek. -Serviste gelen giden evrak takibi yapmak -Satış faturalarını kesmek ve sisteme girişini yapmak Show less



MERİH ELEKTRONİK

• MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Dec 2007 - Jan 2012

  -Servise gelen çağrıları müşteri haklarını, şirket çıkarlarını, kalite standarlarını ve üretici şartlarını gözeterek kayıt altına almak. -Kendisi ve ekibiyle beraber günlük servis rutlarını ayarlamak ve takibini yapmak -Günlük rut, çağrı kayıtları , muhasebe ve kasa işlemlerinin takibini yapmak ve raporlamak -Serviste gelen giden evrak takibi yapmak -Satış faturalarını kesmek ve sisteme kaydını yapmak -Gelen giden kargo takibi yapmak -Arşivle ilgilenmek -Servise gelen çağrıları müşteri haklarını, şirket çıkarlarını, kalite standarlarını ve üretici şartlarını gözeterek kayıt altına almak. -Kendisi ve ekibiyle beraber günlük servis rutlarını ayarlamak ve takibini yapmak -Günlük rut, çağrı kayıtları , muhasebe ve kasa işlemlerinin takibini yapmak ve raporlamak -Serviste gelen giden evrak takibi yapmak -Satış faturalarını kesmek ve sisteme kaydını yapmak -Gelen giden kargo takibi yapmak -Arşivle ilgilenmek