Experience

RAW iGaming
• Malta
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee
• Office Manager & Executive PA

  • Aug 2022 - Present

Chiang Mai Lanna Business Services Ltd.
• Thailand
• Information Services
• 1 - 100 Employee
• Secretary

  • Jan 2022 - Apr 2022


IDBO Consultants

• Spain
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Management Assistant

  • May 2020 - Nov 2021

  Funciones de Secretaría de Dirección ; apoyo en tareas administrativas, organización de reuniones, creación de documentos. Funciones como Office Manager; recepción de paquetería, creación de envíos, preparación de salas. Contacto con proveedores; materiales de oficina y mantenimiento. Assistant del despacho; apoyo en tareas de Marketing del Departamento de Compliance y apoyo documental en el Departamento de Real Estate. Funciones de Secretaría de Dirección ; apoyo en tareas administrativas, organización de reuniones, creación de documentos. Funciones como Office Manager; recepción de paquetería, creación de envíos, preparación de salas. Contacto con proveedores; materiales de oficina y mantenimiento. Assistant del despacho; apoyo en tareas de Marketing del Departamento de Compliance y apoyo documental en el Departamento de Real Estate.



Uber

• Türkiye
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Greenlight Expert

  • Jan 2020 - Feb 2020

  Apoyo a conductores y repartidores. Guiar a los socios a través del proceso de incorporación y todas las herramientas y usos de la plataforma. Ayudar a solucionar cualquier problema que puedan experimentar en relación a sus puestos de trabajo, la app o posteriores al servicio. Mantener al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber y así mismo contribuir a mejorar la experiencia del socio a través del Equipo de Operaciones. Apoyo a conductores y repartidores. Guiar a los socios a través del proceso de incorporación y todas las herramientas y usos de la plataforma. Ayudar a solucionar cualquier problema que puedan experimentar en relación a sus puestos de trabajo, la app o posteriores al servicio. Mantener al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber y así mismo contribuir a mejorar la experiencia del socio a través del Equipo de Operaciones.



Siemens Healthineers

• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Secretaria de Dirección

  • Apr 2019 - Oct 2019

  Seguimiento de la agenda; viajes y reuniones. Preparación de documentación y presentaciones. Filtro de llamadas y correos. Organización de eventos. Transmisión de órdenes de Dirección. Seguimiento de la agenda; viajes y reuniones. Preparación de documentación y presentaciones. Filtro de llamadas y correos. Organización de eventos. Transmisión de órdenes de Dirección.



IQVIA

• United States
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Hospital Support

  • Jun 2017 - Dec 2018

  Apoyo en el Panel de Hospitales de IQVIA. Creación de archivos, seguimiento de dato Input, reclamaciones, llamadas a colaboradores, traducciones y tareas administrativas en función de calendarios. Apoyo en el Panel de Hospitales de IQVIA. Creación de archivos, seguimiento de dato Input, reclamaciones, llamadas a colaboradores, traducciones y tareas administrativas en función de calendarios.



SELLBYTEL Group Spain

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 200 - 300 Employee

• Customer Service Agent

  • Sep 2014 - Nov 2016

  Customer Service Agent at Desigual. USA Market. Atención y orientación a clientes en la compra online a través de chat, teléfono y/o mail. Seguimiento de pedidos. Incidencias en pagos, promociones y reclamación de devoluciones. Gestión de incidencias en el paquete; paquetes cruzados, incidencias en el material. Actualización de la base de datos. Tareas administrativas. Customer Service Agent at Desigual. USA Market. Atención y orientación a clientes en la compra online a través de chat, teléfono y/o mail. Seguimiento de pedidos. Incidencias en pagos, promociones y reclamación de devoluciones. Gestión de incidencias en el paquete; paquetes cruzados, incidencias en el material. Actualización de la base de datos. Tareas administrativas.



Intercruises Shoreside and Port Services

• Spain
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Staff

  • Aug 2014 - Sep 2014

  Apoyo en congresos. Agente de check-in, embarques, megafonía, etc. Apoyo en congresos. Agente de check-in, embarques, megafonía, etc.



Hewlett-Packard

• United States
• Information Technology & Services
• 300 - 400 Employee

• Recepcionista Administrativa

  • May 2013 - Jun 2014

  Identificación y acreditación de visitas a las instalaciones. Atención y filtrado de llamadas en centralita. Actualización de base de datos. Apoyo al Departamento de Comunicación en Eventos. Tareas administrativas como traducciones y presentaciones. Identificación y acreditación de visitas a las instalaciones. Atención y filtrado de llamadas en centralita. Actualización de base de datos. Apoyo al Departamento de Comunicación en Eventos. Tareas administrativas como traducciones y presentaciones.



Croma Ibérica

• Spain
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable Departamento de Marketing y Comunicación.

  • Jan 2013 - Apr 2013

  Actualización de la base de datos. Creación de contenido web. Redes Sociales. Maquetación. Actualización de la base de datos. Creación de contenido web. Redes Sociales. Maquetación.



Ibáñez & Almenara Abogados y Economistas

• Spain
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Departamento de Comunicación y Marketing

  • Jun 2012 - Dec 2012

  Creación y contenido web. Redes sociales. Apoyo en la organización de eventos. Creación de presentaciones y seguimiento de agenda del Director. Creación y contenido web. Redes sociales. Apoyo en la organización de eventos. Creación de presentaciones y seguimiento de agenda del Director.



Vueling Airlines

• Spain
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Tripulante de Cabina de Pasajeros. TCP

  • 2011 - 2012

  Velar por la seguridad y atención de los pasajeros. Servicio de cabina, voces a bordo, etc. Velar por la seguridad y atención de los pasajeros. Servicio de cabina, voces a bordo, etc.



Universidad Antonio de Nebrija

• Coordinadora Seminario Internacional

  • Jul 2008 - Dec 2008

  Coordinación Seminario Internacional. GPAEI de la Universidad Antonio de Nebrija (Madrid). Contratación de azafatas, intérpretes, catering, hoteles, restaurantes, etc. Comunicación con ponentes. Diseño logo del evento y redacción de textos. Coordinación Seminario Internacional. GPAEI de la Universidad Antonio de Nebrija (Madrid). Contratación de azafatas, intérpretes, catering, hoteles, restaurantes, etc. Comunicación con ponentes. Diseño logo del evento y redacción de textos.



Xarxa Laboral Casc Antic

• Diseñadora

  • Oct 2008 - Oct 2008

  Encargo como freelance diseño logo de la Xarxa Laboral Casc Antic. Encargo como freelance diseño logo de la Xarxa Laboral Casc Antic.

• Directora RRPP

  • Oct 2007 - May 2008

  Directora Departamento de Relaciones Públicas del Festival Jóvenes Tocados por la Publicidad XI de la Universidad Antonio de Nebrija. (Madrid) Elegida por mis compañeros para llevar un equipo formado por cinco person con el fin de organizar nuestro proyecto de fin de carrera en el que participaron agencias de toda España. Directora Departamento de Relaciones Públicas del Festival Jóvenes Tocados por la Publicidad XI de la Universidad Antonio de Nebrija. (Madrid) Elegida por mis compañeros para llevar un equipo formado por cinco person con el fin de organizar nuestro proyecto de fin de carrera en el que participaron agencias de toda España.



DIASA INFORMÁTICA

• Spain
• Computers and Electronics Manufacturing

• Becaria Departamento Marketing

  • Oct 2007 - Dec 2007

  Prácticas en el Departamento de Marketing y Comunicación de Diasa Informática (Madrid). Relización y maquetación de hojas de venta, diseño de invitaciones de empresa, investigación en revistas especializadas. Prácticas en el Departamento de Marketing y Comunicación de Diasa Informática (Madrid). Relización y maquetación de hojas de venta, diseño de invitaciones de empresa, investigación en revistas especializadas.



Discográfica Avispa

• Becaria Departamento Promoción Nacional e Internacional

  • Mar 2007 - Sep 2007

  Diseño y maquetación de hojas de venta. Realización de anuncios en revistas especializadas. Organización de firma de discos, entrevistas y conciertos, así como acciones promocionales en emisoras de radio y agencias. Diseño y maquetación de hojas de venta. Realización de anuncios en revistas especializadas. Organización de firma de discos, entrevistas y conciertos, así como acciones promocionales en emisoras de radio y agencias.



La Sexta

• Broadcast Media Production and Distribution
• 300 - 400 Employee

• Cámara. Departamento Producción.

  • May 2006 - Jun 2006

  Grabación para el programa “Jóvenes y el alcohol”. Departamento de Producción La Sexta. Grabación, cámara en mano durante dos semanas y posterior emisión en televisión de los contenidos. Grabación para el programa “Jóvenes y el alcohol”. Departamento de Producción La Sexta. Grabación, cámara en mano durante dos semanas y posterior emisión en televisión de los contenidos.