Erwin Tomassen

Senior Helpdesk medewerker at Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Almere, Flevoland, Netherlands, NL
Languages
  • Dutch Full professional proficiency
  • English Professional working proficiency
  • Spanish Professional working proficiency
  • German Elementary proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Eva van Wijngaarden

Ik ken Erwin al een lange tijd als collega bij Tele2, voorheen Versatel. Erwin is empatisch, gedreven, loyaal en betrouwbaar. Iemand die je altijd kan en wil helpen. Erwin straalt tevens rust en senioriteit uit wat hem een fijne collega maakt, ook als je niet direct met hem samenwerkt.

LinkedIn User

working with Erwin has been a delight and an example how a helpdesk should work. His professional and customer service oriented attitude gave him the mr fixed-it reputation at the IT helpdesk. Not only with keen technological assistance but also in seeing the bigger picture in regards to support for business processes and information security.

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • 3GPP Mobile systems overview
    Apis Technical Training AB
    Nov, 2014
    - Nov, 2024
  • Internet History, Technology, and Security
    Coursera
    May, 2013
    - Nov, 2024
  • Installing and Configuring Windows 7 Client M6292
    Compu'Train Gelderland
    Aug, 2010
    - Nov, 2024
  • Introduction to Visual basic.Net Programming with Microsoft.Net
    Twice ICT Trainingen en Cursussen
    Nov, 2008
    - Nov, 2024
  • Microsoft Windows 2000 Network and Operating System essentials 2151
    ParITy Solutions
    May, 2001
    - Nov, 2024

Experience

    • Netherlands
    • Higher Education
    • 200 - 300 Employee
    • Senior Helpdesk medewerker
      • Jan 2016 - Present

      1ste en 2de lijn Helpdesk aan de Telefoon en op locatie op alle Faculteiten van de AHK. Leuke gevarieerde werk omgeving met veel creatieve mensen om je heen. Alle Faculteiten liggen op mooie locaties midden in Amsterdam. Veel nieuwe werkzaamheden geleerd en nog veel te leren en te doen en kan mijn ervaring hier goed kwijt en inzetten. 1ste en 2de lijn Helpdesk aan de Telefoon en op locatie op alle Faculteiten van de AHK. Leuke gevarieerde werk omgeving met veel creatieve mensen om je heen. Alle Faculteiten liggen op mooie locaties midden in Amsterdam. Veel nieuwe werkzaamheden geleerd en nog veel te leren en te doen en kan mijn ervaring hier goed kwijt en inzetten.

    • Sweden
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Senior Desktop Technician
      • Feb 2000 - Jun 2015

      Als Senior was ik het Directe aanspreek punt van de Helpdesk. Scrum master van het team. Werkplek beheer van Windows systemen ( ruim 1200 systemen ) Diverse klein en grootschalige projecten gedaan zoals: Laptop /desktop upgrades Verhuizingen van 10 werkplekken tot ruim 200 werkplekken Performance onderzoek naar 1200 pc's i.s.m Microsoft, onze helpdesk en 3de lijn Helpdesk. Magazijn Beheer van onze IT spullen. -- Week en maand rapportages naar Management over de KPI's - Show less

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Desktop support
      • 2001 - 2015

      team ondersteunen als Senior maar dan wel als de Primus Inter pares. eerste aanspreek punt en scrum master van het team. team ondersteunen als Senior maar dan wel als de Primus Inter pares. eerste aanspreek punt en scrum master van het team.

  • Randon Beveiliging
    • Amsterdam zuid oost
    • Beveiligings Beambte/ Groeps leider
      • Jan 1994 - Jan 2000

      Groeps leider Object Versatel Telecom (30 man) 5 Objecten Groeps leider Object Versatel Telecom (30 man) 5 Objecten

Education

  • professor dr.Casimir school
    1976 - 1980

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now