Experience

Corporacion Administrativa del Poder Judicial

• Chile
• International Affairs
• 100 - 200 Employee

• Administrador Zonal Rancagua

  • Jan 2017 - Present

  Responsable de liderar equipo Zonal CAPJ Rancagua en gestión de recursos humanos, económicos, técnicos y financieros, para entregar un soporte oportuno a la gestión de Tribunales de Justicia en la Región de O"Higgins. Responsable de liderar equipo Zonal CAPJ Rancagua en gestión de recursos humanos, económicos, técnicos y financieros, para entregar un soporte oportuno a la gestión de Tribunales de Justicia en la Región de O"Higgins.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Sub Gerente Comercial Regiones XI y XII

  • Jan 2009 - May 2016

  Responsable del desarrollo comercial y postventa en Telefónica Chile en las regiones XI y XII.Gestión Canal sucursales y distribuidores de ventas para clientes de servicios fijos y móviles. - Implementación propuesta comercial Banda 4G en región de Aysén y Magallanes- 120% cumplimiento en ventas anuales consolidadas fijo y móvil.- Mejor Indice de Satisfacción Neto de Clientes del país, 130% cumplimiento.- Mejor rendimiento churn total de clientes.- Desarrollo y alta penetración de ventas sobre nuevos proyectos inmobiliarios.- 30% crecimiento en productividad, por exitosa integración y crosselling fijo y móvil. - Certificación ISO 9001, Aenor, en proceso de Ventas y Atención Clientes en Sucursales Show less

• Sub Gerente Clientes Regiones XI - XII

  • Jan 2004 - Dec 2008

  Responsable de gestión ventas y postventa de regiones XI y XII, productos fijo: telefonía, tv, banda ancha, alarmas. - Gestiona Banda Ancha en región de Magallanes con impacto positivo en ARPU y MShare.- 130% de cumplimiento en ventas anuales consolidadas, STB, Banda Ancha, TV, Alarmas.- Desarrolla equipos de venta de alto rendimiento, 50 vendedores terreno.- Implementa con éxito 6 sucursales de atención clientes.- Control exitoso de churn de clientes.

• Sub Gerente Ventas y Cobranzas IX Región

  • Jan 2001 - Dec 2003

  Responsable de gestión de Ventas y Cobranzas en Telefónica Chile para segmentos masivo y pymes, liderando planificación e implementación de equipos de ventas y cobranzas de terreno, enfocados en mantener desarrollar market-share en telefonía y alarmas, recuperación de mora dura, con 60 personas gestión directa.• Logra 120% de sobrecump. en ventas y gestión de CQC, clientes quitados a competencia.• Exitosa gestión de reducción de 20% en provisión de incobrables.• Consigue el 70% de penetración de ventas en proyectos inmobiliarios en IX región. Show less

• Jefe Control y Presupuesto Gerencia Temuco

  • Jan 1996 - Dec 2000

  Responsable elaboración de reportes y cuadros de mando para el seguimiento y control de gestión zonal de KPIs, incluyendo formulación y control de pptos de gastos, margen, ingresos, inversiones, además de gestión contraloría y tesorería.

• Analista en Area Adm y Finanzas

  • Aug 1989 - Dec 1995

  Responsable de gestión logística y abastecimiento de la zona de Temuco, contribuyendo de manera oportuna en la disposición y distribución de equipamientos telefónicos para migración digital.