Erwin Alexander Reyes Garavito

Coordinador de operaciones at Multienlace
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bogotá D.C. Metropolitan Area, CO

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • Certificado Verificado de edX para el curso Gestión ágil de proyectos
    edX
    May, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de operaciones
      • Apr 2011 - Present

      Jefe de operaciones de Servicio de atención al Cliente y venta cruzada. Coordinación del equipo de Formación y Calidad. Liderazgo estratégico enfocado al cumplimiento de los indicadores de gestión dentro de los objetivos establecidos para la campaña; diseño, presentación, ejecución y seguimiento de planes de acción enfocados al mejoramiento continuo de los procesos operativos y de bienestar laboral. Diseño y presentación de informes de seguimiento de indicadores. Logros: Crecimiento profesional dentro de la organización. Apertura de la operación de ONO en Konecta Perú (2012); desarrollo de habilidades de liderazgo, enseñanza y comunicación con agentes, pares y mandos superiores; enfoque al cumplimiento de indicadores de gestión. Show less

Education

  • Pontificia Universidad Javeriana
    Gestión Ágil de Proyectos, Gestión de proyectos
    2023 - 2023
  • Corporación Universitaria UNITEC
    Diplomatura, Gerencia de Proyectos bajo Lineamientos PMI
    2019 - 2019
  • Corporación Universitaria UNITEC
    Ingeniero de Telecomunicaciones, Ingeniería de telecomunicaciones
    2016 - 2019

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now