Partnerships Development Manager

• Apr 2023 - Present

Membro

• Dec 2022 - Present

Membro da maior comunidade de vendas B2B do Brasil Membro da maior comunidade de vendas B2B do Brasil

Coordenador de Parcerias

• Sep 2022 - Apr 2023

Partnership Business Development

• Aug 2021 - Sep 2022

Desenvolvimento de novos negócios. Relacionamento com parceiros de diversos níveis. Condução de projetos e parcerias a nível nacional. Desenvolvimento de novos negócios. Relacionamento com parceiros de diversos níveis. Condução de projetos e parcerias a nível nacional.

Customer Relationship Specialist Senior

• Jan 2020 - Jul 2021

Atendimento a contas B2B, principalmente a indústrias e distribuidores, com o objetivo de contribuir no atingimento dos objetivos de cada operação de atendimento. Cultivo de uma relação ativa com os clientes, mapeando necessidades, construindo soluções e identificando melhorias. Comercialização de projetos de CRM, Telefonia IP, Whatsapp e demais formatos de atendimento omnichannel. Gestão de contratos com foco em retenção, upsell e crosssell. Apresentação e negociação de soluções customizadas de contratos e projetos. Show less

Gerente comercial

• Jan 2016 - Nov 2019

Gerenciamento da operação comercial interna (inicialmente televendas), com direcionamentos e suporte à equipe comercial para atingimento das metas estabelecidas pela companhia. Implantação de formato inside sales. Análise de dados analíticos e desenvolvimento de estratégias para aumento do ticket médio, positivação de carteira, reativação de inativos e crescimento em regiões específicas. Responsável pelas contratações, demissões, coach, comissões e demais pontos que envolviam a gestão de pessoas. Apoio a equipe de marketing quanto a decisões estratégias e mercadológicas para todos os canais de vendas. Criação de materiais para treinamentos de vendas e aplicação dos mesmos, tanto para equipe interna como rede de distribuidores. Show less

Account Manager

• Sep 2014 - Nov 2015

Atuação como Farmer e Hunter. Prospecção, qualificação, desenvolvimento e negociação com novos contas; Relacionamento com clientes através de visitas, ligações e eventos; Responsável pela carteira de clientes gerenciando DRE e indicadores de desempenho, desenvolvendo ações de melhorias para aumento de rentabilidade em cada conta; Planejamento do território de vendas, no que diz respeito a faturamento e rentabilidade. Atuação como Farmer e Hunter. Prospecção, qualificação, desenvolvimento e negociação com novos contas; Relacionamento com clientes através de visitas, ligações e eventos; Responsável pela carteira de clientes gerenciando DRE e indicadores de desempenho, desenvolvendo ações de melhorias para aumento de rentabilidade em cada conta; Planejamento do território de vendas, no que diz respeito a faturamento e rentabilidade.

Supervisor comercial

• Feb 2012 - Oct 2014

Responsável pela operação comercial de vendas internas, atuando no mercado B2B. Implantação e supervisão do departamento comercial e Marketing; Desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas. Gestão de representantes comerciais; Negociação de pedidos com grandes redes varejistas e key accounts; Análise de indicadores comerciais; Projeção de vendas e pesquisa de tendências; Treinamento de vendas para times de vendas externos; Responsável pela operação comercial de vendas internas, atuando no mercado B2B. Implantação e supervisão do departamento comercial e Marketing; Desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas. Gestão de representantes comerciais; Negociação de pedidos com grandes redes varejistas e key accounts; Análise de indicadores comerciais; Projeção de vendas e pesquisa de tendências; Treinamento de vendas para times de vendas externos;