Líder de Recursos Humanos

• Aug 2023 - Present

Analista de RRHH Sr

• Mar 2021 - Feb 2023

Me encargaba de administrar y garantizar el cumplimiento de la planificación estratégica de los procesos de, DO, Formación, Reclutamiento y selección, Comunicaciones, Salud y Calidad de vida. Desarrollo Organizacional: implementé encuestas de clima y GPTW. Participé en el diseño de la planificación estratégica. Realice el mapeo de talentos, sucesores y posiciones críticas. Lidere los proyectos: Academia de liderazgo, Mentoring y Coaching Ejecutivo, Evaluación de desempeño asegurando el máximo alcance e impacto. Reclutamiento y Selección: diseñe los organigramas, políticas y procesos. Gestione los servicios transitorios. Formación: implemente la DNC y diseñe el Plan de Formación. Administre la franquicia tributaria, Otic – Otec. Modifique y optimice el programa de inducción. Participe activamente en la relatoría. Programa de salud y Calidad de vida: diseñé el plan anual y me encargué de su implementación asegurando el alcance del mismo. Comunicaciones internas: realice e implemente del plan anual de comunicación, incluyendo las campañas, contenido, estrategia, gráfica, textos y videos (Canva). Indicadores de Gestión: gestione el Informe de KPIS mensual de DO para casa matriz Brasil. Colabore en la elaboración y administre el presupuesto de área. Capital Humano: 350 personas. Motivo de salida: reestructuración regional: disminución del HC. Logros: • Participe en la gestión del Culture Audit GPTW For Women 2022 -2023 - Obteniendo las posiciones N° 9 y 7. • Participe en la gestión del Culture Audit GPTW For Women 2022 – 2023 Manteniendo la posición N° 3 en ambos periodos • Obtuve un 88% de Favorabilidad en la encuesta de clima 2021 / 87% de favorabilidad en 2022. • Lidere los sistemas de Reclutamiento y Selección, formación, salud y bienestar y comunicaciones internas, para la Certificación en la Norma NCh3262 en 2021, Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal (SGIGC). Certificación que logramos en solo 6 meses. Show less

Coordinador de Gestión Humana

• Dec 2019 - Mar 2021

Lideré el Plan Estratégico de DO y Gestión Humana en Chile; según lineamientos de casa matriz España; dirigí a los subsistemas de Formación, Comunicaciones Internas, Bienestar, Administración de Personal y Seguridad y Salud Laboral y Reclutamiento y selección. Dirigi y coordine actividades como: diseño de plan de formación anual, evaluaciones de desempeño, campañas comunicacionales, contenido para newsletters mensuales, administre y gestión beneficios como: gimnasio, seguro complementario, vacunación, oftalmológica y dental, administre de bono alimentación a través de tarjeta electrónica, convenios universidades, gestión de permisos y vacaciones; Coordine eventos y celebraciones, diseñe ofertas, negocie ingresos y salidas, entrevista de salida, gestión de novedades de nómina mensuales, relate la inducción; gestione los programas de salud ocupacional, protocolos de prevención, levantamiento del comité paritario, bipartito de capacitación y psicosocial; aplicación del ISTAS 21 y diseño de plan de acción, atracción de talentos, controle y cree los indicadores de gestión trimestrales, era responsable del levantamiento y actualización del sistema de gestión de calidad del departamento. Aplicación de encuesta de clima y desarrollo de planes de acción. Personal a cargo 3. Capital Humano: 230 personas. Motivo de salida: nueva oportunidad con desafíos interesantes en DO. Logros: • Implemente al 100% de las estrategias del Business Plan corporativo. • Con el apoyo de mi equipo logramos alcanzar un 93% de cumplimiento en los indicadores de gestión del país. • Logre un 97% de alineación y ajuste de procesos de acuerdo con los lineamientos de casa matriz. Show less

Encargada de DO: Selección/ Formación/ Comunicaciones, Bienestar y Beneficios.

• Apr 2016 - Oct 2019

Encargada de DO: Selección/ Formación/ Comunicaciones, Bienestar y Beneficios. Selección de Personal: Definí la estrategia. Publique, filtre, entreviste, aplique pruebas y selecciones y entregue las ternas. Proveedores externos (Servicios Transitorios). DO: diseñe Perfiles de Cargo, políticas y procesos de Reclutamiento y selección/ Movilidad Interna (Ascensos y/o transferencia). Ejecute el Diagnóstico Organizacional. Diseñe y coordine el Programa de liderazgo. Administre los de KPI. Realice entrevistas de salidas. Conforme el Comité Psicosocial y planes de acción. Formación: Aplique la DNC. Maneje Presupuesto. Diseñe el Plan de Capacitación anual. Reate en el Programa de Bienvenida (Onboarding). Conforme el Comité Bipartito de Capacitación. Maneje y optimice de Franquicia tributaria: Sence (Otec y Otic). Bienestar: diseñe el Plan Bienestar y cronograma de eventos. Logre conseguir, activar y promover de nuevos Convenios (Beneficios). Comunicaciones: diseñe y ejecute el Plan de Comunicación Anual, contenidos y estrategias de Endomarketing para la gestión de RRHH. Personal a cargo 3. Capital Humano: 250 personas. Logros: • Reduje la Rotación en Asesores en Viajes de 35% a 20% anual y de 42% a 6% en Operadora de Turismo - Tour mundial. • Ejecute del primer diagnóstico organizacional y aplicación programa de desarrollo de líderes. • Incremente la cantidad de alianzas, convenios y beneficios en un 80% para los trabajadores(as). • Desarrolle el primer plan de comunicaciones internas, preparando los cimientos de la nueva cultura corporativa. Show less

Coordinadora de Desarrollo Organizacional. (Selección y Formación)

• Dec 2011 - Dec 2015

Fui responsable de coordinar y supervisar la ejecución de todos los procesos de selección, para cargos de Operativos y Gerenciales. Realice publicaciones de anuncios. Además, efectúe la aplicación de Pruebas Psicotécnicas, Proyectivas y Psicométricas; Entrevistas por Competencias e Incidente Crítico; Chequeo de Referencias. Audite Expedientes. Fui responsable del de diseño de los programas de capacitación. Facilitadora de Inducción. Administre de proveedores. Implemente el proyecto de Evaluación de Desempeño para Ascensos y Promociones. DO: desarrolle la actualización de los descriptores de cargos. Confeccioné de Políticas, Plan de Bienestar, Beneficios y Comunicaciones. Aplique encuestas de Clima. Gestione Indicadores de Rotación y Ausentismo. Lidere a 5 personas. Reporte Directo: Gerente de Recursos Humanos. Capital Humano: 720 personas. Show less

Jefe de Seleccion y Adiestramiento de Personal

• Apr 2010 - Oct 2011

Consorcio multinacional español dedicado al área de Seguridad Integral y Transporte de Valores. Estaba encargada de liderar, dirigir, coordinar y supervisar todos los procesos de selección a todo nivel. Maneje las de fuentes de Reclutamiento 2.0. Aplique Pruebas Proyectivas, de Análisis Grafológico de la personalidad. Realice de entrevista por competencias. Diseño de Assesment Center y Panel de Expertos. Programa de bienvenida e inducción. Coordine de Chequeos. Entrevistas de Salida; Indicadores de Gestión: Rotación. Elaboración de Manuales de Proceso. Diseño del programa de capacitación anual. Manejo de proveedores externos para Capacitación. Personal a cargo: 5 + 7 practicantes. Capital humano: 4300 personas. Reporte directo: Directora de RRHH. Show less

Practicante. Sub-Sistema de Reclutamiento y Selección.

• Apr 2009 - Apr 2010

Me encargué del Programa de integración de Personas con Discapacidad (20 personas en total) además del Ingreso de Practicantes (25 en promedio). Facilitadora de Inducción. Apoye de forma transversal en búsqueda de diversos cargos. Planifique y ejecute: Entrevistas por competencias. Panel de expertos y dinámicas de grupos. Entrevistas de Salida. Elaboración de manuales de ingreso y dinámicas de Assesment Center. Me encargué del Programa de integración de Personas con Discapacidad (20 personas en total) además del Ingreso de Practicantes (25 en promedio). Facilitadora de Inducción. Apoye de forma transversal en búsqueda de diversos cargos. Planifique y ejecute: Entrevistas por competencias. Panel de expertos y dinámicas de grupos. Entrevistas de Salida. Elaboración de manuales de ingreso y dinámicas de Assesment Center.

Practicante como “Auxiliar Docente en el Aula Experimental” (Cátedra Libre Discapacidad)

• Apr 2004 - Apr 2007

Responsable de la planificación y coordinación de los eventos de sensibilización e integración de estudiantes con discapacidad a los diversos espacios de la Universidad. Responsable de la planificación y coordinación de los eventos de sensibilización e integración de estudiantes con discapacidad a los diversos espacios de la Universidad.